首 页
专 家
公开课
内训课
在线课
机 构
搜
“服务管理”
培训讲师>>
搜
“服务管理”
公开课>>
搜
“服务管理”
内训课>>
搜
“服务管理”
内训采购>>
搜
“服务管理”
在线课>>
搜
“服务管理”
培训机构>>
搜
“服务管理”
培训场地>>
搜
“服务管理”
培训资料>>
培训需求
发布你的需求,坐收培训方案
需求发布后
3小时内收到供应商响应
每个需求
平均有3-5个供应商参与
95%以上的需求
得到了圆满解决
所有需求
不向客户收取任何费用
立即发布需求
你的位置:
首页
>
内训课首页
热门培训师
更多>>
·
郭敬峰-压力绩效管理专...
金融保险
·
孙汗青
通信电子家电
·
萧峰老师
汽车机械制造
·
胡江滨
通信电子家电
·
梁叶老师
金融保险
·
张家存
通信电子家电
·
郑少华
金融保险
·
任燕渤
文教体传媒
培训机构
更多>>
·
大企培训
·
深圳市正点方略企业管理...
·
上海益西企业管理咨询有...
·
淘课研究院
·
北京鼎正方略企业管理顾...
·
北京惠德培训
·
北京智成双赢管理咨询有...
·
浙江九同企业管理有限公...
培训资料
更多>>
·
实战型中高层干部综合管...
·
价值重塑—...
·
共赢合作—...
·
职场局中局-职场效能提...
·
优 势 领 导 力&m...
·
AI智能时代管理新范式
·
提升管理者责任意识
·
舌尖上的管理艺术
公开课
内训课
课程分类:
不限
战略管理
市场营销
研发管理
销售管理
采购管理
生产管理
物流管理
更多>>
客户服务
财务管理
人力资源
培训发展
质量管理
项目管理
领导力
职业素养
职业技能
MBA/总裁班
国学/心理学
互联网/语言
行政/法规
党政爱国
家庭亲子
健康养生
拓展/其它
讲师所在地:
不限
上海
北京
广东
浙江
江苏
山东
天津
河北
山西
内蒙古
更多>>
辽宁
吉林
黑龙江
安徽
福建
江西
河南
湖北
湖南
广西
海南
重庆
四川
贵州
云南
西藏
陕西
甘肃
青海
宁夏
新疆
台湾
香港
澳门
其它
价格范围:
不限
1万以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
-
课程评价:
不限
三星以上
四星以上
五星
淘币抵扣
如何获取淘币
课程配套:
全部
调研
考试
课后行动
全部撤销
默认
价格
评价
卓越的客户
服
务
与
管
理
实
务
研修班
人气:
3372
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:0小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
管理实务
,
客户服务
卓越的客户
服
务
与
管
理
实
务
研修班 简介: 背景: 当今社会,客户消费心
理
日益成熟,市场极大丰富,产品差异化愈来愈小,促销手…
建立五星级客户
服
务
体系
人气:
3397
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:0小时
课程价格:待定
课程分类:
质量管理
关键字:
客户服务
建立五星级客户
服
务
体系 简介: “嘉德纳预言”:2005年销售走到顶点,
服
务
将超过销售,2010年销售将会灭亡!!! 当…
房地产与物业行业客户
服
务
管
理
人气:
4604
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
房地产
,
客户服务
,
物业行业
房地产与物业行业客户
服
务
管
理
课程背景 客户
服
务
已不单是售后
服
务
人员或
服
务
型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业在战…
《优质客户
服
务
管
理
与技巧》
人气:
964
课程评分:
授课讲师:
顾樾
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:20小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
关键字:
客户服务
,
客户管理
,
客户服务技巧
《优质客户
服
务
管
理
与技巧》 《优质客户
服
务
管
理
与技巧》培训大纲--- 实战技能培训 [ 15 ][经典课程内容简介] …
《优质客户
服
务
管
理
与技巧》
人气:
1645
课程评分:
授课讲师:
顾樾
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
关键字:
管理技巧
,
客户服务
,
客户服务管理
,
客户服务技巧
《优质客户
服
务
管
理
与技巧》 《优质客户
服
务
管
理
与技巧》培训大纲. 客户
服
务
是企业联系市场的纽带,尤其是进入WTO三年后…
金牌店长(
服
饰类)全能训练
人气:
2481
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:40小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
领导力
关键字:
店长
,
金牌店长
金牌店长(
服
饰类)全能训练 课程意义:店长是商场专柜、专卖店在运营、
管
理
中的第一责任人,是店面的灵魂,其能力与素质影响着…
《IT
服
务
管
理
》沙盘演练精要
人气:
3069
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:18小时
课程价格:待定
课程分类:
拓展/其它
关键字:
IT服务
,
IT服务管理
《IT
服
务
管
理
》沙盘演练精要 课程综述 ITSM 精要是ITSM系列课程中的入门课和必修课。针对信息主
管
,全面阐述一套全…
优质客户
服
务
人气:
2183
课程评分:
授课讲师:
郝杰
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
关键字:
客户服务
优质客户
服
务
课程大纲:一、客户
服
务
人员如何建立积极心态1、观念的改变2、心态的改变3、心态如何影响人的行为4、消极心态…
卓越的
服
务
管
理
人气:
1796
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
服务管理
,
客户服务
卓越的
服
务
管
理
第一单元 什么是
服
务
1.1
服
务
定义1.2
服
务
是无形的1.3
服
务
是一种互动过程第二单元
服
务
的价值与意义2…
构建卓越的客户
服
务
管
理
体系
人气:
1576
课程评分:
授课讲师: 田胜波
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:13小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
构建卓越的客户
服
务
管
理
体系 第一部分、让战略视角的客户
服
务
理
念落到实处--卓越
理
念是一流
服
务
的基石 一、让卓越的…
创新
服
务
技巧
人气:
2074
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
客户服务
,
职业素养
关键字:
创新服务
,
服务技巧
,
客户服务
创新
服
务
技巧 第一部分:
服
务
创新的方法与步骤一、
服
务
创新的背景----客户
服
务
与客户关系的重要性 二、
服
务
创新的源泉--…
卓越的客户
服
务
管
理
人气:
1865
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务管理
卓越的客户
服
务
管
理
客户
服
务
的重要性 心
理
公约 A*B=C 客户的…
服
务
战略与
服
务
管
理
人气:
1432
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
市场营销
,
客户服务
关键字:
服务管理
,
服务战略
服
务
战略与
服
务
管
理
服
务
战略
服
务
管
理
,
服
务
战略
卓越客户
服
务
与客户沟通
人气:
2127
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户沟通
卓越客户
服
务
与客户沟通 ◇ 模块一:
服
务
的核心意识和
服
务
价值§从现实案例、客户
服
务
需求分析等方面讲解
服
务
的核心意识及价值…
《现代
管
理
与客户
服
务
管
理
》
人气:
1532
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务管理
,
现代管理
《现代
管
理
与客户
服
务
管
理
》 第一篇 现代
管
理
与客户
服
务
理
念篇
管
理
是一门科学,更是一门艺术序言 为何要提升决策
管
理
与…
《优质客户
服
务
管
理
与技巧》
人气:
1255
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务管理
,
客户服务技巧
《优质客户
服
务
管
理
与技巧》 第一单元:优质客户
服
务
管
理
体系的建立1.企业的二个重要转型2.
服
务
包概念与四标准3.顾客需求…
卓越的客户
服
务
技巧训练
人气:
1550
课程评分:
授课讲师: 田胜波老师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:13小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
职业素养
关键字:
客户服务技巧
卓越的客户
服
务
技巧训练 第一部分 让卓越的
服
务
理
念体现在
服
务
行为中 一、如何才能以客户为中心 ★ 小组研讨:…
酒店如何做好个性化
服
务
管
理
人气:
2760
课程评分:
授课讲师: 易钟老师
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
个性化服务管理
酒店如何做好个性化
服
务
管
理
一、为何要做好个性
服
务
1、聚集顾客宣言2、聚集酒店
服
务
问题二、做好个性化
服
务
对员工的5个必备…
卓越客户
服
务
人气:
1049
课程评分:
授课讲师: 付亚和
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
关键字:
卓越客户服务
卓越客户
服
务
课程特点: 结合案例、影片、角色扮演、讨论、游戏等形式双向交流。课程大纲:第一部分:卓越
服
务
理
念1.
服
务
…
医院客户
服
务
技巧与优质
服
务
管
理
人气:
2345
课程评分:
授课讲师:
袁新华
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:3000小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
销售管理
关键字:
客户服务技巧
医院客户
服
务
技巧与优质
服
务
管
理
[引言] 病人的不 客户
服
务
技巧
首页
上一页
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
…
下一页
尾页
内训课课程分类
·
客户服务 1714 门 >
·
财务管理 1449 门 >
·
人力资源 6014 门 >
·
培训发展 931 门 >
·
质量管理 1378 门 >
·
项目管理 2071 门 >
·
领导力 8370 门 >
·
职业素养 5591 门 >
·
职业技能 582 门 >
·
MBA/总裁班 863 门 >
·
国学/心理学 644 门 >
·
互联网/语言 702 门 >
·
行政/法规 98 门 >
·
党政爱国 1 门 >
·
家庭亲子 0 门 >
·
健康养生 0 门 >
·
拓展/其它 1606 门 >
登录
注册
购物车
我的订单
淘课客服
在线咨询[0]
公开课咨询
讲师咨询
商务咨询
021-34606062