你的位置： 首页 > 内训课首页

热门培训师

更多>>

培训机构

更多>>

培训资料

更多>>
公开课

内训课

课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
辽宁 吉林 黑龙江 安徽 福建 江西 河南 湖北 湖南 广西 海南 重庆 四川
贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆 台湾 香港 澳门 其它
价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
《餐饮服务人员的五项修炼》
人气： 1276
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：客户服务,酒店餐饮 《餐饮服务人员的五项修炼》 培训大纲引子：餐饮服务意识为什么要有服务顾客的意识顾客是怎样失去的顾客要什么――服务关键因素…
《餐饮服务礼仪五步修炼》
人气： 841
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：
关键字：客户服务,酒店餐饮,服务礼仪 《餐饮服务礼仪五步修炼》 培训大纲一、餐饮服务的形象礼仪1、服饰礼仪2、仪容礼仪二、餐饮服务的仪态礼仪 1、表情2、站姿…
《银行服务人员标准化五项修炼》
人气： 1006
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：客户服务,银行行业 《银行服务人员标准化五项修炼》 引子：银行服务意识为什么要有服务顾客的意识顾客是怎样失去的顾客要什么――服务关键因素顾客…
《银行服务礼仪五步修炼》
人气： 741
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：
关键字：客户服务,银行行业,服务礼仪 《银行服务礼仪五步修炼》 培训大纲一、银行服务的形象礼仪1、服饰礼仪2、仪容礼仪二、银行服务的仪态礼仪 1、表情2、站姿…
《银行卓越客户服务体系构建与管理》
人气： 1842
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：客户服务,银行行业 《银行卓越客户服务体系构建与管理》 一、服务的本质1.什么是服务2.什么是服务意识3.服务的价值――核心竞争力的来源4.…
《银行客户投诉高效处理连环四步》
人气： 1131
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：客户服务,银行行业,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 《银行客户投诉高效处理连环四步》 课程纲要：一、认识投诉――投诉是“金”1、什么是客户投诉2、客户为什么会投诉?客户不满…
《银行服务意识与服务精神》
人气： 977
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：
关键字：客户服务,银行行业 《银行服务意识与服务精神》 一、顾客是怎样流失的1、卖鱼的故事2、顾客流失的原因 3、100-1=04、一个不满的顾客意…
银行服务人员“九维素质模型”训练营
人气： 746
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：￥60000元
课程分类：
关键字：客户服务,银行行业 银行服务人员“九维素质模型”训练营 一、思维力――态度第一1、我为谁工作2、我为什么工作3、银行服务工作的价值4、什么是…
《通信营业厅服务礼仪五步修炼》
人气： 757
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：
关键字：客户服务,通信行业,服务礼仪 《通信营业厅服务礼仪五步修炼》 一、通信营业厅服务的形象礼仪1、服饰礼仪2、仪容礼仪二、通信营业厅服务的仪态礼仪 1、表…
《通信业卓越客户服务体系构建与管理》
人气： 746
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：客户服务,通信行业 《通信业卓越客户服务体系构建与管理》 一、服务的本质1.什么是服务2.什么是服务意识3.服务的价值――核心竞争力的来源4…
《通信业客户投诉高效处理连环四步》
人气： 1239
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：客户服务,通信行业,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 《通信业客户投诉高效处理连环四步》 一、认识投诉――投诉是“金”1、什么是客户投诉2、客户为什么会投诉?客户不满意的原因…
通信业服务人员“九维素质模型”训练营
人气： 818
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：￥60000元
课程分类：
关键字：客户服务,通信行业 通信业服务人员“九维素质模型”训练营 一、思维力――态度第一1、我为谁工作2、我为什么工作3、通信业服务工作的价值4、什…
《通信服务意识与服务精神》
人气： 1813
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：
关键字：客户服务,通信行业 《通信服务意识与服务精神》 一、顾客是怎样流失的1、卖鱼的故事2、顾客流失的原因 3、100-1=04、一个不满的顾客意…
呼叫中心优质电话服务训练(呼入)
人气： 1129
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：￥60000元
课程分类：
关键字：客户服务,呼叫中心 呼叫中心优质电话服务训练(呼入) 一、优质电话服务的标准1、研讨：优质电话服务的标准有哪些？我还有哪些可以做得更好的地方…
《呼叫中心话务员平衡和谐的心理调适与建设》
人气： 1396
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：￥60000元
课程分类：
关键字：客户服务,呼叫中心 《呼叫中心话务员平衡和谐的心理调适与建设》 课程纲要：一、平衡和谐的心理1、什么是心理2、平衡和谐心理的标准3、平衡和谐…
《顾客心理与超满意服务》
人气： 1112
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：
关键字：田先,职业化,服务 应有的基本心态避免顾客投诉是最有效的方式有效处理投诉的流程 田先,职业化,服务
《金牌店长训练营》
人气： 1443
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：田先,职业化,服务 管理1.5课时团体互动沙龙0.5课时模范评比颁奖1.0课时 田先,职业化,服务
第一部分 个人品牌内在根基――职业女性心态修…
人气： 984
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：田先,职业化 5.how如何送6.涉外商务赠送礼仪结语职场女性，魅力女人 田先,职业化
80后员工职业化――雄鹰计划
人气： 879
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：2小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：田先,内训 80后员工管理导师――田先【方案特色】由内到外：从本质和源头上引申，引导学员探索和
呼叫中心服务人员职业化――雄鹰计划
人气： 2264
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：2小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：田先,内训 呼叫中心管理导师田先【方案特色】紧扣行业实际：微利时代！金融危机！单靠高端战
首页 上一页 1 2 3 4 下一页 尾页
内训课课程分类