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《转怒为喜---顾客抱怨投诉处理礼仪与技巧》
人气:
3969
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
关键字:
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抱怨及投诉处理的八对策;七、掌握几种难缠的处理技巧;八、掌握
防
范
投诉的技巧,有效降低投诉率。【课程对象】:银行:行长、主
关于举办《突发事件应对法》和企业应对突发事件对策…
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授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
关键字:
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突发事件
件应对法》颁布的背景、意义及适用
范
围;条文释解及法律责任;预
防
及应急准备;监测与预警;应急处置及救援;事后恢复与重建。2
生产型企业风险管理之安全管理
人气:
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课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:24小时
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关键字:
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,
风险管理
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生产型企业
制建设方法。 企业班组长、车间安全员1.事故致因理论及事故预
防
措施;2.如何搞好班组安全管理;3.班组安全建设;4.作业
危机公关与危机管理
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授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:6小时
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课程分类:
战略管理
关键字:
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技能和实战训练培训目的:掌握企业危机发生的原因和影响建立事前
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范
及危机处理能力,建立有效的预警制度从危机公关案例中学习正
跨国公司安全管理模式培训
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授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
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关键字:
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,
跨国公司
调查启动及程序事故直接和根本原因分析事故分析方法控制风险及预
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事故的措施6.应急响应计划应急响应计划的制定和各项准备紧急
全面财务管理与风险控制
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授课讲师: 康老师
讲师所在地:待定 待定
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
财务管理
关键字:
财务管理
,
风险控制
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财务风险管理
企业管理中的重要作用,真正发挥决策支持功能!第六讲:财务风险
防
范
1、财务风险
防
范
的概念、意义2、财务有哪些主要风险?3、
行政工作统筹管理高级研修班
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授课讲师: 刘大海
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
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行政工作统筹管理高级研修班 一、现代企业中行政管理的定位1、现代企业管理运行模型2、行政管理工作的绩效价值3、行政管理人…
非财务人员-----财务管理实务
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授课讲师: 包科刚
讲师所在地:待定 待定
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
财务管理
,
领导力
关键字:
财务管理
,
非财务人员的财务管理
非财务人员-----财务管理实务 课程分为四讲二十节,内容如下: ◇第一讲:财务管理基础 内容:何为财务、何为财务管理、…
董事、监事及高级管理人员的职能风险与责任保障
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课程评分:
授课讲师: 刘老师
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
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关键字:
高级管理人员
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责任保障
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董事、监事及高级管理人员的职能风险与责任保障 一、公司法人制度特殊性的意义 公司法人制度概述2、公司章程是公司的宪法二、…
企业全面财务管理与风险控制
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授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
财务管理
,
MBA/总裁班
关键字:
财务管理
,
风险控制
,
企业财务管理咨询
,
企业财务管理培训班
企业管理中的重要作用,真正发挥决策支持功能!第六讲:财务风险
防
范
1、 财务风险
防
范
的概念、意义2、 财务有哪些主要风险?
员工满意度调查
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2391
课程评分:
授课讲师: 员工满意度调查团…
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课程分类:
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员工满意度
员工满意度调查 【调查方式】1.问卷调查:专家将根据企业的组织特征及管理需求设计客观、科学的问卷,在组织的不同层级机构中…
银行理财产品投诉危机处理与对策
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课程评分:
授课讲师: 周志轩
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
市场营销
,
客户服务
关键字:
产品投诉
,
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银行理财
次地与危机事件带来的市场契机擦肩而过。危机管理之根本目的在于
防
患于未然,在当前金融危机事件频发的情况下,无论在日常教育和
行政工作统筹管理高级研修班
人气:
2169
课程评分:
授课讲师: 刘老师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
行政工作
行政工作统筹管理高级研修班 一、现代企业中行政管理的定位现代企业运行模型 行政管理工作的绩效价值 行政管理人员的素质特点…
基于Excel的精细人力资源管理与分析模型
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1485
课程评分:
授课讲师: 杨老师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:16小时
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课程分类:
人力资源
关键字:
Excel
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人力资源管理
基于Excel的精细人力资源管理与分析模型 第一部分 office基本功能 简便和规
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输入功能和技巧 统计分析工具的使用…
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讲师所在地:待定 待定
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课程分类:
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关键字:
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冲突管理 ◆ 课程大纲: 一.冲突的现实存在 1.冲突的特点与分类 2.冲突的传统观点与现代观点 3.冲突…
冲突管理
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课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
冲突管理
冲突管理 ◆ 课程大纲:(下面的大纲是通用性的,具体到某家企业,可以根据企业的培训目标、培训需求、人员层次、存在问题等情…
初级销售人员的销售能力8小时加速提升计划
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6412
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授课讲师: 易勇
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:8小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
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初级销售人员的销售能力8小时加速提升计划 一、培养专业的销售技巧1、 什么是销售? 2、 如何开展一个专业的开场白?3、…
5S现场管理
人气:
2376
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:8小时
课程价格:待定
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,
项目管理
关键字:
5S现场管理
5S现场管理 1. 5S概论1.1 5S的起源1.2 5S的内涵1.2.1 日本企业成功的四大法宝1.2.2 5S关系图…
离岸贸易操作技巧高级训练班
人气:
1594
课程评分:
授课讲师: 陈硕
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:18小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
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拓展/其它
关键字:
贸易操作技巧
离岸贸易操作技巧高级训练班 一、离岸公司注册地的选择技巧 1、离岸公司的业务利弊分析及操作时应注意的疑难 2、日内瓦离岸…
如何获取有效定单与国际市场开拓实战技巧
人气:
2740
课程评分:
授课讲师: 陈硕
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
销售管理
,
拓展/其它
关键字:
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避税与国际运费及报价的玄机第三讲 进出口业务的合同制定和欺诈
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范
一、进出口合同制作的规
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要求二、进出口合同的条款及相应的
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