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《银行客户经理:高级商务礼仪》
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《银行经理:高级商务礼仪》
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《电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》
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《银行柜台服务礼仪》
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《银行大堂经理服务沟通礼仪与技巧训练》
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2008-7-10 10:44:12
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《转怒为喜---顾客抱怨投诉处理礼仪与技巧》
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《化压力为动力------快速提升业绩的情绪管理技巧》
人气:6
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2008-7-10 10:41:18
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《银行柜台服务礼仪》
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《打造巅峰服务营销团队》
人气:4
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《转怒为喜---顾客抱怨投诉处理技巧》
人气:22
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《赢在服务---呼叫中心电话受理与抱怨投诉处理技巧》
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《化压力为动力------快速提升业绩的情绪管理技巧》
人气:4
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《顾客消费心理分析与服务营销技巧》
人气:24
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《服务营销----倍增营销业绩的策略与方法》
人气:7
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卓越客户服务与客户沟通
人气:3
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成功的企业都一样,不成功的企业各有各的原因。这个竞争激烈的社会,企业的成功愈发取决于一个前提顾客满意。每个管理者都面临着这样一个…
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2008-7-9 14:25:12
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