课程内容
1.绩效管理的重要环节—年度评估及面谈
年度评估在绩效体系中所起的作用
绩效面谈的重要性
2.有效实施年度评估及面谈
如何充分发挥年度评估的作用
员工的顾虑和期待
管理人员的顾虑和期待
3.绩效面谈中的四条黄金定律
实事求是
4.制定科学有效的绩效目标
目标管理法
SMAC原则
年度计划的制定 有备而来
5.目标制定实战分析
不同部门的工作特点
如何制定销售目标
如何制定技术部门目标
如何制定后勤部门目标
6.如何实施绩效面谈
绩效面谈的三大步骤
如何评价过去
如何讨论现在
如何制定未来的行动计划
面谈的窘境及应对方案
7.年度目标的跟踪与辅导
员工辅导的定义
里程碑式的辅导计划
能愿矩阵的运用