《房地产九型人格与高效沟通》大纲

房地产所有全体员工

1、通过九型人格密码提升房地产销售顾问深刻认识自我的能力
2、通过九型人格密码提升房地产销售顾问快速识别他人的能力
3、通过九型人格密码提升房地产销售顾问提升职场高效沟通技能
4、通过九型人格密码提升房地产销售顾问提升如何与客户沟通说服技能

无

《房地产九型人格与高效沟通》大纲
前言：房地产置业顾问每组每人讨论并填写一个关于《房地产九型人格和高效沟通问题》给闵新闻老师，闵新闻老师就这些问题在课程中穿插解释和剖析。
上午：9：00-----12：00
一、九型人格概述
1、九型人格的起源与应用领域
2、九型人格概要介绍
3、九型人格特质问卷测评
4、以沟通活动对九型人格快速分类法
九型人格的型号特征辨析与自我认识察觉
1、核心三角3,6,9号的性格特征
（1）、3号：我要出人头地 -------实干者(追求成就，注重形象，竞争行动，害怕挫败)
（2）、6号: 我很小心谨慎 --------怀疑论者(小心谨慎, 忠诚可靠，犹豫不决，自我牺牲)
（3）、9号：我愿息事宁人 -------调停者（息事宁人，照顾各方，充满矛盾，亲切和平）
（4）、名人案例、研讨与房地产销售置业顾问性格辩析和自我察觉。
2、副三角1,4,7号的性格特征
（1）、1号：我有我的标准 --------完美主义者（正确标准，坚定信念，犹豫不决，在意错误）
（2）、4号：我是独一无二---------是浪漫主义者（独特无二，艺术气质，幻想激情，敏感伤怀）
（3）、7号：我喜欢新鲜-----享乐主义者（快乐乐观，保留选择，活跃兴奋，合理逃脱）
（4）、名人案例、研讨与房地产内训学员性格辩析和此三种自我察觉
3、副三角2,5,8号的性格特征
（1）2号：我要帮助所有人------给予者（乐于助人，角色切换，控制他人，引人注意）
（2）5号：我要了解世界----------观察者（观察研究，思考分析, 适当距离，自我城堡）
（3）8号：让我来支配 ----------- 保护者（支配保护，积极好斗，主动负责，喜欢挑战）
（4）名人案例、研讨与房地产内训学员性格辩析和此三种性格自我察觉
下午：13：30----16：30
二、九型人格各型号高效沟通在房地产销售团队中应用
1、深刻认识他人
（1）九型人格各型号的核心欲望与主导恐惧
（2）九型人格各型号的外在行为模式
（3）九型人格各型号的身体语言
2、有效沟通
（1）、什么 叫职场有效沟通，职场有效沟通的重要指标是什么？
（2）、九型人格各型号的沟通语言和注意点
（3）、九型人格各型号的沟通要点和注意点
（4）、九型人格各型号的主要分歧与冲突应对
3、影响他人
（1）九型人格各型号的激发要点
（2）九型人格各型号的影响力密码
4、职场沟通情景
（1）房地产销售顾问九型人格各型号下属的沟通要点动作和话术训练
（2）房地产销售顾问九型人格各型号上司的沟通要点动作和话术训练
（3）房地产销售顾问九型人格各型号平级的沟通要点动作和话术训练
三、如何与九型人格各型号客户在房地产销售环节中沟通说服话术训练
1、如何接待房地产九型人格各型号客户动作和话术？
2、如何快速拉近房地产九型人格各型号客户动作和话术？
3、如何了解房地产九型人格各型号隐藏需求动作和话术？
4、如果发掘房地产九型人格各型号心理活动和购买动作和话术？
5、如何面对房地产九型人格各型号客户沙盘介绍和样板房介绍动作和话术？
6、如何面对房地产九型人格各型号客户SP促销异议动作和沟通话术？
7、如何面对房地产九型人格各型号客户异议问题解除动作和话术？
8、如何快速与房地产各型号客户逼定谈判动作和沟通话术？

注：闵新闻老师可以根据企业具体的需求来定制一份大纲

上海同济大学 土木工程专业（本科）
上海交通大学 营销管理专业（MBA)

【职业履历】
1、曾在中原地产销售总监5年，易居地产副总3年，地产实战经验12年。
2、拥有讲师证和心理学及经纪人证三证资质的房地产特级讲师。
3、拥有5年的房地产职业讲师授课经历,满意率达到90%以上。

【授课风格】
1、情景式训练法与案例分析、模拟实验、小组讨论及视频冲击和练习等风趣幽默，通俗易懂有效方式；
学员100%参与实操训练；理论讲授40％、实操训练35％、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10％。
2、用“心”和自身态度，用生命的激情在诠释房地产实战训练，真正大幅度提升房地产利润绩效。
3、运用教练引导技术和心理学、神经语言学、催眠、右脑和NLP等心智训练模式，通过外力和学员内心 的碰撞，将正确的观念转化成为信念，让学员学会正确方法，让这种有效行为变成习惯，以达到知行 合一的训练目的。

【课程介绍】
当今房地产企业面临着团队成员工作动力不足，造成效率低下、团队成员消极心态、价值观不统一，造成无法为共同目标努力拼搏的困境，要想在房地产市场立于不败之地，那如何让团队精神焕发，战斗力增强呢？所以闵新闻老师特研发了品牌课程一： 房地产团队打造系列课程；

当今房地产企业竞争已经不是单枪匹马的竞争，而是团队的竞争，团队的竞争本质就是管理的竞争，俗话说：兵熊熊一个，将熊熊一窝，作为一个管理者如何管理好团队，让团队的整体绩效得到提升呢？所以闵新闻老师特研发了品牌课程二： 房地产管理提升系列课程；

即使我们有钢铁般战斗力的团队，标杆企业的先进管理能力和工具，如果团队成员没有很好的工作技能和方法，对我们房地产企业得命运来说，就如谚语所说：中看不中用，团队成员如何中用，检验中用的唯一标准是什么呢：答案就是绩效，就是结果！如果提升绩效，如何让结果说话呢？所以闵新闻老师特研发了品牌课程三： 房地产技能提升系列课程；