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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
《客户服务体系建立及管理》课程大纲
人气： 2265
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务体系及管理 《客户服务体系建立及管理》课程大纲 第一章 互联网+时代的服务体系构建一、互联网+时代对企业服务的要求二、客户服务管理体…
客户服务体系的建立和管理
人气： 1383
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务体系 客户服务体系的建立和管理 第一部分 客户服务体系的建立与管理第一章 客户服务管理规划第一节 客户服务的组织结构第二节 …
《电力客户服务体系建立与品牌塑造》
人气： 3783
课程评分:
授课讲师： 顾枫
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：电力优质客户服务管理,电力客户服务体系建立 《电力客户服务体系建立与品牌塑造》 课程背景2011年的《财富》世界500强排名中，国网公司排名第七。电网企业的整体实力…
全员客户服务体系
人气： 1380
课程评分:
授课讲师： 张锡民
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 全员客户服务体系 全员客户服务体系 张锡民 教授 (张教授电话，) 一、客户服务的意义引子：美国国际论坛公司调查结果1…
地产企业客户服务体系建设
人气： 1825
课程评分:
授课讲师： 王昆
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥9000元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 地产企业客户服务体系建设 一、中国房地产行业竞争格局的变化² 地段竞争年代² 产品竞争年代² 客户服务竞争年代二、服务、…
全业务运营下客户服务体系构建
人气： 1255
课程评分:
授课讲师： 袁良
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：18小时
课程价格：￥102600元
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：全业务运营 全业务运营下客户服务体系构建 这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代。无论如何，这是一个市场革命性的时代； 全业…
《精益服务：烟草公司客户服务体系建立与优化》
人气： 3342
课程评分:
授课讲师： 顾枫
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：烟草管理专业培训师,医院管理专业培训师,电力管理专业培训师 《精益服务：烟草公司客户服务体系建立与优化》 “顾”显旋“枫”，引领行业管理培训典范系列课程之《精益服务：烟草公司客户服…
以顾客为导向的行销式客户服务体系
人气： 1396
课程评分:
授课讲师： 许英哲
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服,行销 以顾客为导向的行销式客户服务体系 大纲1以客为尊的客服观念顾客的定义新时代的竞争优势服务与顾客新诠释--服务再定义 …
卓越房地产企业客户服务体系建设(学习万科) ——…
人气： 3339
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：18小时
课程价格：￥85500元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 卓越房地产企业客户服务体系建设(学习万科) ——学习万科服务6+2步法 一、中国房地产行业竞争格局的变化² 地段竞争年代…
建立五星级客户服务体系
人气： 3397
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：0小时
课程价格：待定
课程分类：质量管理
关键字：客户服务 建立五星级客户服务体系 简介: “嘉德纳预言”：2005年销售走到顶点，服务将超过销售，2010年销售将会灭亡！！！ 当…
《烟草客户服务体系建立与品牌塑造》
人气： 2392
课程评分:
授课讲师： 顾枫
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,客户服务,MBA/总裁班
关键字：烟草客户服务技能提升,烟草服务品牌塑课程 《烟草客户服务体系建立与品牌塑造》 课程背景自国家烟草总局2010年提出“卷烟上水平”这一行业发展指导方针及战略规划以来…
《银行卓越客户服务体系构建与管理》
人气： 1840
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：客户服务,银行行业 《银行卓越客户服务体系构建与管理》 一、服务的本质1.什么是服务2.什么是服务意识3.服务的价值――核心竞争力的来源4.…
《通信业卓越客户服务体系构建与管理》
人气： 746
课程评分:
授课讲师： 田先
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：
关键字：客户服务,通信行业 《通信业卓越客户服务体系构建与管理》 一、服务的本质1.什么是服务2.什么是服务意识3.服务的价值――核心竞争力的来源4…
以客户为中心的客户服务体系
人气： 871
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
课程分类：
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 以客户为中心的客户服务体系 第一章认识以客户为中心的客户服务管理体系一、认识以客户为中心的服务管理理念1、“以客户为中心…
烟草行业管理培训师课程―烟草公司服务品牌建立与体…
人气： 2055
课程评分:
授课讲师： 顾枫博士
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：烟草客户服务体系课程,烟草客户服务意思课程,烟草服务技巧课程 业竞争力坚持深化改革：发展模式与管理模式的转变坚持市场导向：客户服务机制的转变坚持科技进步：实现手段的创新和优化坚持共同
《烟草企业高效执行力建设》
人气： 1986
课程评分:
授课讲师： 顾枫
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：领导力,MBA/总裁班
关键字：烟草高效执行力建设,烟草中层赢在执行力,烟草培训师 《烟草企业高效执行力建设》 课程时间 2天，6小时/天课程大纲第一篇 烟草企业执行力要素解析*烟草企业的执行力就是有…
《电力高效执行力建设》
人气： 2162
课程评分:
授课讲师： 顾枫
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：电力高效执行力建设,电力企业赢在执行力,电力中层赢在执行力 《电力高效执行力建设》 课程时间 2天，6小时/天课程大纲第一篇 电力执行力体系要素*电力的执行力就是有效完成电力使…
《团队凝聚力提升与自我高效管理》
人气： 1132
课程评分:
授课讲师： 郭敬峰
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：团队凝聚力,战略决策,执行力,管理者,自我管理,高效管理 《团队凝聚力提升与自我高效管理》 《团队凝聚力提升与自我高效管理》 【课程介绍】：在竞争日趋激烈的市场环境下，企业要想获…
客户服务技巧
人气： 2204
课程评分:
授课讲师： 李华丽
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 客户服务技巧 第一模块 建立共同的客户服务理念-全员客户服务(90分钟)。满足客户需求给我们带来的巨大利益 ?不良客户服…
客户服务管理与创新
人气： 1096
课程评分:
授课讲师： 王基道
讲师所在地：香港 香港特别行政区
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户管理 客户服务管理与创新 1．更卓越的绩效1.1 将服务聚焦于价值客户1.2 优质客户的三项标准1.3 客户金字塔策略1.4服…
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