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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户心理与沟通
人气： 1003
课程评分:
开课时间：2009-07-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：心理,客户心理,沟通,客户 客户心理与沟通 客户心理与沟通【授课地点】：上海【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员…
客户心理与沟通
人气： 822
课程评分:
开课时间：2009-08-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：心理,沟通 客户心理与沟通 授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、游…
客户心理与沟通
人气： 1125
课程评分:
开课时间：2009-10-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：心理,沟通 客户心理与沟通 授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、游…
客户心理与沟通
人气： 996
课程评分:
开课时间：2009-11-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：心理,沟通 客户心理与沟通 【参课费用】：2800元/人(含 培训费、资料费、午餐、茶点费等)【授课时间】：2009年11月06-0…
客户心理与沟通
人气： 1046
课程评分:
开课时间：2010-01-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：心理,沟通 客户心理与沟通 授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、游…
客户心理与沟通
人气： 1114
课程评分:
开课时间：2010-03-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：心理,客户心理,沟通,客户 客户心理与沟通 客户心理与沟通【授课地点】：上海【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员…
领导艺术与领导力提升
人气： 14237
课程评分:
开课时间：2010-08-21 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1300元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王樵
课程分类：领导力,职业素养,MBA/总裁班
关键字：领导力,领导艺术,企业培训,领导力提升,如何提升领导力 关键性思考第三讲 领导如何识人与选任1、管理的人性假设及个性心理分析2、如何通过人才招选给企业带来竞争优势3、企业人才选
心理辅导―NTF心理学之核心技术
人气： 2884
课程评分:
开课时间：2011-04-22 09:30 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥5100元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：凌康桐
课程分类：拓展/其它,心理学
关键字：心理沟通,沟通技巧,心理辅导,心理咨询,影响力 心理辅导―NTF心理学之核心技术 NTF心理学之核心技术【心理辅导】自1997年以来，超过10,000名学员、1,000…
心理沟通―影响他人：心理辅导演说沟通篇
人气： 2100
课程评分:
开课时间：2011-07-29 09:30 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥4100元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,人力资源,领导力
关键字：心理辅导,心理沟通,心理咨询,心理技术,沟通技巧 心理沟通―影响他人：心理辅导演说沟通篇 “NTF心理学”系列之影响他人：心理辅导演说沟通篇自古以来，成功领袖制胜的法宝：…
客户心理与沟通
人气： 1166
课程评分:
开课时间：2011-12-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生James…
课程分类：客户服务
关键字：客户,宋金华,上海,心理,沟通 客户心理与沟通 【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在模拟的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论…
如何打造金牌服务
人气： 944
课程评分:
开课时间：2012-03-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：金牌,服务,客户,心理,沟通 该怎样推动金牌服务体系创建的3个关键点如何通过金牌服务打造核心竞争力服务影像：什么是金牌服务二、有效建立高品质服务标准，
基于客户心理的高品质服务技巧与客户投诉处理
人气： 1577
课程评分:
开课时间：2012-03-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：客户,心理,沟通,投诉 基于客户心理的高品质服务技巧与客户投诉处理 一、如何打造高品质客户服务什么是高品质服务高品质服务的特点如何高品质处理客户…
基于客户心理的高品质服务技巧与客户投诉处理
人气： 884
课程评分:
开课时间：2012-03-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：客户,心理,沟通,投诉 基于客户心理的高品质服务技巧与客户投诉处理 一、如何打造高品质客户服务什么是高品质服务高品质服务的特点如何高品质处理客户…
高端客户营销心理学与沟通技巧
人气： 516
课程评分:
开课时间：2013-04-16 12:10 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李 锋
课程分类：心理学
关键字：营销,心理,沟通 高端客户营销心理学与沟通技巧 第一单元：新的销售环境与高端客户销售 一. 快速变化的市场 二. 高端客户销售的特点 …
高端客户营销心理学与沟通技巧
人气： 470
课程评分:
开课时间：2013-04-16 12:10 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李 锋
课程分类：心理学
关键字：营销,心理,沟通 高端客户营销心理学与沟通技巧 第一单元：新的销售环境与高端客户销售 一. 快速变化的市场 二. 高端客户销售的特点 …
客户心理学与客户沟通技巧
人气： 712
课程评分:
开课时间：2013-10-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户心理,沟通 客户心理学与客户沟通技巧 开场：破冰和学习团队组建一、客户为什么不买单内容简介：从问题着手，帮助学员梳理与客户交往中的主…
客户心理学与客户沟通技巧
人气： 1009
课程评分:
开课时间：2014-10-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2880元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字：客户心理,沟通 客户心理学与客户沟通技巧 第一部分：感知情绪的潜在影响 很多人知道情绪很重要，但大部分人从未意识到情绪直接决定沟通的效果…
情感营销-如何打动客户的心》华商管理公开课
人气： 2438
课程评分:
开课时间：2015-04-18 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1000元
开课地点：福建 福州市
授课讲师：李鸿诚
课程分类：市场营销
关键字：销售团队,心理,沟通,员工 销售团队必修课—李鸿诚《情感营销-如何打动客户的心》华商管理公开课 课程背景 在情感消费时代，消费者购买商品所看重的不仅…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 481
课程评分:
开课时间：2015-05-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户服务,心理,沟通技巧 二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、“以客户为中心”的理念在处理客户不满抱怨投诉过程中运用客户为何不满？以客
高效工作技巧--有效倾听&近距沟通
人气： 1145
课程评分:
开课时间：2015-08-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字：沟通,心理,沟通技巧,其它 环境障碍1.干扰信息传递过程，消减、歪曲信号2.影响沟通者的心境3.环境三因素a)封闭性b)氛围c)对应关系4.创造良好
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