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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
中国企业客户服务经理研修班
人气： 2570
课程评分:
开课时间：2009-06-27 09:00 已结束
课程时长：26小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,服务管理 中国企业客户服务经理研修班 销售走到顶点，服务将超过销售，销售仅是把客户拿下，而服务才能把客户留下，故此，众多企业正在由…
板级EMC设计高级研修班
人气： 1409
课程评分:
开课时间：2009-06-26 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字：EMC培训,电磁兼容,板级EMC,深圳EMC 板级EMC设计高级研修班 板级EMC设计课程大纲 (一)板级EMC滤波元件选择与应用：EMC元器…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年06月2…
人气： 1441
课程评分:
开课时间：2009-06-24 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年06月24-25日 课程特色 方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …
任职资格管理与员工加速成长
人气： 981
课程评分:
开课时间：2009-06-19 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：豆世红
课程分类：人力资源
关键字：认证方法,认证体系 任职资格管理与员工加速成长 课程大纲一、人力资源管理的战略层次――任职资格管理人力资源管理的战略层次――任职资格管理国家…
板级EMC设计高级研修班
人气： 1320
课程评分:
开课时间：2009-06-12 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2500元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字：EMC培训,电磁兼容,板级EMC,深圳EMC 板级EMC设计高级研修班 板级EMC设计课程大纲 (一)板级EMC滤波元件选择与应用：EMC元器…
任职资格管理与员工加速成长
人气： 909
课程评分:
开课时间：2009-06-12 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：豆世红
课程分类：人力资源
关键字：认证方法,认证体系 任职资格管理与员工加速成长 课程大纲一、人力资源管理的战略层次――任职资格管理人力资源管理的战略层次――任职资格管理国家…
长沙CCNA培训
人气： 1555
课程评分:
开课时间：2009-06-01 09:00 已结束
课程时长：100小时
课程价格：￥980元
开课地点：湖南 长沙市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字：CCNA,CCNP,CCSP,CCIE,网络工程师 长沙CCNA培训 CCNA： 网络基础知识、思科网络设备操作及原理、 交换原理、VLAN、生成树、VT…
电子工程师培训
人气： 5501
课程评分:
开课时间：2009-06-01 09:00 已结束
课程时长：380小时
课程价格：￥3900元
开课地点：陕西 西安市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字：电子,工程师培训 电子工程师培训 鼎城力和培养的目标是电子产品研发与设计工程师，训练内容覆盖了电路设计、软件设计、单片机、原理图设计、PC…
卓越的客户服务技巧5月23日北京开课
人气： 1406
课程评分:
开课时间：2009-05-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：卓越的客户服务技巧,客户服务,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧5月23日北京开课 课程内容大纲：第一部分：树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务…
卓越的客户服务技巧
人气： 792
课程评分:
开课时间：2009-05-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：北京惠德,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧 第一部分：树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样才算是卓越…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 1315
课程评分:
开课时间：2009-05-14 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧训练 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧 ★ 客户服务与服务…
卓越的客户服务技巧
人气： 1355
课程评分:
开课时间：2009-04-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务技巧,客户,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧 第一部分：树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样才算是卓越…
国际注册客户服务管理师(CSM)
人气： 1614
课程评分:
开课时间：2009-04-25 09:00 已结束
课程时长：35小时
课程价格：￥4800元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字：管理师,国际,客户服务 国际注册客户服务管理师(CSM) 客户是企业利润的来源，是企业的生命线。它不仅包括企业的中间商，也包括企业的众多消费者。…
《客服核心战略》----五星级客户服务技巧
人气： 1285
课程评分:
开课时间：2009-04-17 09:00 已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥1200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服,客户服务,客户服务技巧 4客户伙伴关系建立案例回放:客户有情绪,我该怎么办?模块四 售后服务提升技能1掌握售后服务常识技能2如何提高售后服务水平
工业工程IE管理-撬动制造业利润的DNA
人气： 918
课程评分:
开课时间：2009-04-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1200元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字：IE,工业工程 工业工程IE管理-撬动制造业利润的DNA 本课程提供厂内班，欢迎咨询 时间：…
长沙CCNA定于4月11号开课了
人气： 1457
课程评分:
开课时间：2009-04-11 09:00 已结束
课程时长：200小时
课程价格：￥980元
开课地点：湖南 长沙市
授课讲师：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：CCNA,CCNP,CCIE,网络工程师 长沙CCNA定于4月11号开课了 学习内容：网络基础知识、思科网络设备操作及原理、交换原理、VLAN、生成树、VTP、路…
《客服核心战略》----五星级客户服务技巧
人气： 1357
课程评分:
开课时间：2009-04-10 09:00 已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥1200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服,客户服务,客户服务技巧 4客户伙伴关系建立案例回放:客户有情绪,我该怎么办?模块四 售后服务提升技能1掌握售后服务常识技能2如何提高售后服务水平
售后服务盈利模式――服务产品设计与营销策略
人气： 4313
课程评分:
开课时间：2009-03-27 09:00 已结束
课程时长：2小时
课程价格：￥1800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,市场营销
关键字：售后服务盈利,服务产品设计,营销策略 售后服务盈利模式――服务产品设计与营销策略 课程背景讲师介绍1、IBM、华为等高科技企业的服务业务已成为利润的主要来源2…
产品数据管理高级实务培训
人气： 3711
课程评分:
开课时间：2009-03-27 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：产品,实务培训,数据管理 BOM结构设计方法本章学习目标：认识BOM结构与产品制造和销售业务的关系，掌握BOM结构设计的概念、用途和方法。7.1、
八步阶梯练沟通，人人都可成为削减企业隐性成本的刀…
人气： 1873
课程评分:
开课时间：2009-03-27 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源,领导力,职业素养
关键字：沟通,客户,领导,谈判,管理 八步阶梯练沟通，人人都可成为削减企业隐性成本的刀客 2009年的企业生存状态：－－“我们行业好，有宅经济、土豆经济、口红…
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