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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
360°客户关系管理2011年3月15-16日 …
人气： 1022
课程评分:
开课时间：2011-03-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌老师
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系 诚度如何防止客户抱怨和客户流失第四单元 客户关系管理中的现实问题分析如何才能让客户感觉非常满意？如何在客户满意度和服务
360°客户关系管理2011年4月12-13日 …
人气： 843
课程评分:
开课时间：2011-04-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌老师
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系 诚度如何防止客户抱怨和客户流失第四单元 客户关系管理中的现实问题分析如何才能让客户感觉非常满意？如何在客户满意度和服务
领导力与激励--打造卓越的自我领导力
人气： 1709
课程评分:
开课时间：2011-03-04 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：马利民先生
课程分类：领导力
关键字：领导力,激励,马利民,德鲁克 本课程延承彼得?德鲁克先生的管理思想，并有效结合中国的管理实践，重新认识领导者的角色和作用；为有效提升领导力，有效激励
361度水晶管理―做简单、快乐、高效的运营管理者
人气： 1979
课程评分:
开课时间：2011-03-17 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李文香
课程分类：客户服务
关键字：361度水晶管理 运营管理者 培训方式：Ø 课程讲授+案例分析+实战演练+体验分享+培训研讨培训时间： ² 2天
360°客户关系管理
人气： 792
课程评分:
开课时间：2011-04-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理,客户服务,CRM,客户管理 忠诚度如何防止客户抱怨和客户流失第四单元 客户关系管理中的现实问题分析如何才能让客户感觉非常满意？如何在客户满意度和服务
360°客户关系管理
人气： 704
课程评分:
开课时间：2011-05-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理,客户服务,CRM,客户管理 忠诚度如何防止客户抱怨和客户流失第四单元 客户关系管理中的现实问题分析如何才能让客户感觉非常满意？如何在客户满意度和服务
360°客户关系管理
人气： 725
课程评分:
开课时间：2011-06-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理,客户服务,CRM,客户管理 忠诚度如何防止客户抱怨和客户流失第四单元 客户关系管理中的现实问题分析如何才能让客户感觉非常满意？如何在客户满意度和服务
行动学习：基于“学习价值链”的整合式学习技术
人气： 1084
课程评分:
开课时间：2011-05-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张鼎昆
课程分类：拓展/其它
关键字：多种学习模式的整合 技能，而是能够在特定环境下有效运用适合知识与技能以有效解决实际问题的实践智慧。提升个人事业领域内的实践智慧是成人学习的
《行动学习：提升组织学习力，助推组织发展》
人气： 2138
课程评分:
开课时间：2011-06-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：张鼎昆
课程分类：职业素养
关键字：行动学习,理论与操作模型 一项行动学习)计划与行动反思与重构分享与总结5、行动学习项目实践策略典型应用领域关键成功因素实践导入策略6、行动学习设计
集团管控与组织绩效―解决之道
人气： 1495
课程评分:
开课时间：2011-06-16 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：周凌峰
课程分类：战略管理,人力资源,集团管控
关键字：集团管控,绩效管理,组织绩效 【前言】为什么要集团化运作？集团化到底有什么好处或优势？如何实现有效的集团管控？如何做到“放而不散，管而不死”？如何实现
《呼叫中心绩效管理实务》专题研讨班
人气： 1067
课程评分:
开课时间：2011-07-16 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3600元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：杨京津
课程分类：客户服务,绩效管理
关键字：呼叫中心绩效管理 《呼叫中心绩效管理实务》专题研讨班 一、呼叫中心管理体系*分析与界定业务范围*明确呼叫中心管理方向*确认呼叫中心关键指标…
TQM-全面质量管理
人气： 1583
课程评分:
开课时间：2011-07-28 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：总经理,副总经理,质量部经理,生产部经理 合客户要求了，如何解决入口的来料问题以及生产过程的质量控制，实现产品出货合格是摆在品质管理人员的新的课题。企业的质量管理
呼叫中心现场运营精细化管理
人气： 3074
课程评分:
开课时间：2011-07-19 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3600元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：李老师
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,现场运营,班组长,兵头将尾 呼叫中心现场运营精细化管理 课程大纲：第一单元：课程主题：《我是谁？》案例分析：我对我的JD以及我下属的JD重新定位1.…
集团管控与组织绩效――解决之道
人气： 1055
课程评分:
开课时间：2011-07-22 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥3600元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：周凌峰
课程分类：战略管理,领导力,集团管控
关键字：集团管控,组织绩效 【前言】为什么要集团化运作？集团化到底有什么好处或优势？如何实现有效的集团管控？如何做到“放而不散，管而不死”？如何实现
集团管控与组织绩效――解决之道
人气： 1359
课程评分:
开课时间：2011-08-19 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：周凌峰
课程分类：战略管理,领导力,集团管控
关键字：集团管控,组织绩效 【前言】为什么要集团化运作？集团化到底有什么好处或优势？如何实现有效的集团管控？如何做到“放而不散，管而不死”？如何实现
KPI绩效管理实战特训营
人气： 1005
课程评分:
开课时间：2011-09-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王小刚
课程分类：人力资源,绩效管理
关键字：绩效实战 KPI绩效管理实战特训营 课程特色：超实战训练：课前深入调查学员公司绩效管理的难点、疑点，授课中选择学员关注的1~2个岗…
呼叫中心班组长现场运营管理
人气： 3548
课程评分:
开课时间：2011-08-16 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李老师
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,班组长技能,现场运营 呼叫中心班组长现场运营管理 第一单元：课程主题：《我是谁？》案例分析：我对我的JD以及我下属的JD重新定位1.心理学测试…
IPD的沙盘演练(国内首创)
人气： 612
课程评分:
开课时间：2012-02-24 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李国忠
课程分类：生产管理,项目管理
关键字：IPD,研发,项目管理,沙盘演练 理咨询公司讲过的IPD管理，但我们仍不知道IPD流程的在企业实际运作形式？如何运作的？”。“IPD理论思想对企业是个好东
IPD的沙盘演练(国内首创)
人气： 850
课程评分:
开课时间：2012-03-23 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李国忠
课程分类：生产管理,项目管理
关键字：IPD,研发,项目管理,沙盘演练 理咨询公司讲过的IPD管理，但我们仍不知道IPD流程的在企业实际运作形式？如何运作的？”。“IPD理论思想对企业是个好东
IPD的沙盘演练(国内首创)
人气： 669
课程评分:
开课时间：2012-04-25 09:09 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李国忠
课程分类：生产管理,项目管理
关键字：IPD,研发,项目管理,沙盘演练 理咨询公司讲过的IPD管理，但我们仍不知道IPD流程的在企业实际运作形式？如何运作的？”。“IPD理论思想对企业是个好东
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