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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
北京大学客户服务经理高级研修班
人气： 1233
课程评分:
开课时间：2011-01-08 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥5200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,高级研修班,培训管理,客服培训 北京大学客户服务经理高级研修班 客 户 服 务 领 导 力引领企业服务创新帮助企业持续提升客户满意度，赢得客户忠诚的经典…
顾问式销售技术
人气： 586
课程评分:
开课时间：2011-03-01 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：顾问式销售技术 顾问式销售技术 课程大纲：1．销售模式分析 大宗生意的四大难点 成功销售的三项原则 销售…
《赢在核心客户：客户忠诚度计划与客户俱乐部运营》
人气： 2032
课程评分:
开课时间：2011-03-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：曾智辉先生
课程分类：客户服务,销售管理
关键字：核心客户,客户忠诚度,俱乐部运营,客户管理,客户服务 《赢在核心客户：客户忠诚度计划与客户俱乐部运营》 为什么众多企业视“客户俱乐部”为鸡肋？* 企业客户俱乐部运营的十大…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1168
课程评分:
开课时间：2011-03-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费用：2500元两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析…
卓越的客户服务
人气： 953
课程评分:
开课时间：2011-03-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：秦红梅
课程分类：客户服务
关键字：卓越管理,客户服务,客户管理 卓越的客户服务 ● 课程背景 我在这八年的时间给前来学习的很多学员沟通时，很多企业老总问我“秦老师，我们也想打造一…
北京大学客户服务经理高级研修班
人气： 2309
课程评分:
开课时间：2011-03-26 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥5200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李羿锋
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,经理,管理培训,北大培训,领导力 北京大学客户服务经理高级研修班 客 户 服 务 领 导 力引领企业服务创新帮助企业持续提升客户满意度，赢得客户忠诚的经典…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 647
课程评分:
开课时间：2011-04-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费用：2500元两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(取…
人气： 874
课程评分:
开课时间：2011-04-16 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：刘老师
课程分类：客户服务,销售管理
关键字：客户服务,客服,投诉,抱怨 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(取消开课) 费用：2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)…
以感动服务提升服务竞争力
人气： 2738
课程评分:
开课时间：2011-04-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：吴宏晖
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,市场营销,服务营销,客服培训 竞争力4. 提升竞争力的五个方面单元二、创造客户忠诚的感动服务管理1. 客户感知的服务质
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 601
课程评分:
开课时间：2011-04-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费用：2500元两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析…
卓越的客户服务
人气： 961
课程评分:
开课时间：2011-04-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：秦红梅
课程分类：客户服务
关键字：卓越管理,客户服务,客户管理 卓越的客户服务 ● 课程背景 我在这八年的时间给前来学习的很多学员沟通时，很多企业老总问我“秦老师，我们也想打造一…
卓越的大客户营销策略及技巧提升
人气： 1660
课程评分:
开课时间：2011-04-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：舒国华
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：大客户营销,营销策略,销售策略,客户管理,客户忠诚 卓越的大客户营销策略及技巧提升 ● 课程背景： 1营销人老抱怨公司产品不好卖，质量不行，价格太高，为什么有些产品还…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(取…
人气： 674
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：刘老师
课程分类：客户服务,销售管理
关键字：客户服务,客服,投诉,抱怨 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(取消开课) 费用：2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)…
出色的客户服务
人气： 1432
课程评分:
开课时间：2011-04-27 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：岳鹏飞
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客服技巧,投诉 出色的客户服务 课程大纲第一部分第一印象的重要性什么是优质客服如何把顾客需求放在首位客户交流三阶段循环第二部分"…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 814
课程评分:
开课时间：2011-05-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费用：2500元两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析…
北京大学客户服务经理高级研修班(41期)
人气： 2187
课程评分:
开课时间：2011-05-26 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥5200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李羿锋
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户经理,客户管理,市场营销,服务营销 北京大学客户服务经理高级研修班(41期) 客 户 服 务 领 导 力引领企业服务创新帮助企业持续提升客户满意度，赢得客户…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 707
课程评分:
开课时间：2011-05-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费用：2500元两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析…
卓越的大客户营销策略及技巧提升
人气： 1345
课程评分:
开课时间：2011-05-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：舒国华
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：大客户营销,营销策略,销售策略,客户管理,客户忠诚 卓越的大客户营销策略及技巧提升 ● 课程背景： 1营销人老抱怨公司产品不好卖，质量不行，价格太高，为什么有些产品还…
企业服务管理创新与能力提升研修班
人气： 762
课程评分:
开课时间：2011-05-28 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥5200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李羿锋等
课程分类：客户服务,领导力
关键字：客户服务,技能提升 将来，服务运营管理的水平将决定一个公司在未来的盈利能力。“以客户需求为目标”已经成为企业发展的必经之道，服务经济得到前所
卓越的大客户营销策略及技巧提升
人气： 1187
课程评分:
开课时间：2011-06-03 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：舒国华
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：大客户营销,营销策略,销售策略,客户管理,客户忠诚 卓越的大客户营销策略及技巧提升 ● 课程背景： 1营销人老抱怨公司产品不好卖，质量不行，价格太高，为什么有些产品还…
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