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客户服务体系的建立与管理

人气： 769

课程评分:

开课时间：2009-09-05 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,建立,管理客户服务体系的建立与管理第一部分客户服务体系的建立与管理第一章客户服务管理规划第一节客户服务的组织结构第二节 …

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 1174

课程评分:

开课时间：2009-08-29 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务体系,客户服务管理体系,管理构建卓越的客户服务管理体系课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程…

MSA测量系统分析

人气： 670

课程评分:

开课时间：2009-08-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1380元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：李兆山

课程分类：

关键字：MSA,测量系统,系统分析 MSA测量系统分析 MSA背景、及其与QS9000、ISO/TS16949的关系概要基本概念和术语：测量系统的含义、统计…

客户服务体系建立及管理 8月15-16日开课

人气： 979

课程评分:

开课时间：2009-08-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务

关键字：客服体系客户服务体系建立及管理 8月15-16日开课第一章互联网+时代的服务体系构建一、互联网+时代对企业服务的要求二、客户…

客户服务体系与服务成本控制

人气： 1405

课程评分:

开课时间：2009-07-24 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务体系,服务成本控制客户服务体系与服务成本控制第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么是服务意识？…

客户服务体系与服务成本控制

人气： 790

课程评分:

开课时间：2009-07-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,体系,服务,成本控制客户服务体系与服务成本控制第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么是服务意识？…

客户服务体系与服务成本控制

人气： 846

课程评分:

开课时间：2009-07-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣老师

课程分类：客户服务,领导力

关键字：客户服务体系客户服务体系与服务成本控制【认证费用】中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费，不参加无须交纳…

客户服务体系与服务成本控制

人气： 1139

课程评分:

开课时间：2009-07-24 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：客户服务体系客户服务体系与服务成本控制培训内容：第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么…

客户服务体系与服务成本控制

人气： 919

课程评分:

开课时间：2009-07-24 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务客户服务体系与服务成本控制培训内容：第一章、培养积极主动的服务意识◆ 破冰行动：认识你、我、他◆ 现代竞争领域分析◆…

“精妙的客户服务”实战公开课

人气： 1545

课程评分:

开课时间：2009-07-22 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥4980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Julia丁老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务 “精妙的客户服务”实战公开课第一模块建立共同的客户服务理念满足客户需求给我们带来的巨大利益不良客…

客户服务体系与服务成本控制

人气： 1327

课程评分:

开课时间：2009-07-18 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务体系,服务成本控制客户服务体系与服务成本控制第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么是服务意识？…

客户服务体系与服务成本控制

人气： 1216

课程评分:

开课时间：2009-07-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,体系,服务,成本控制客户服务体系与服务成本控制第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么是服务意识？…

客户服务体系与服务成本控制

人气： 765

课程评分:

开课时间：2009-07-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣老师

课程分类：客户服务,领导力

关键字：客户服务体系客户服务体系与服务成本控制【认证费用】中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费，不参加无须交纳…

客户服务体系与服务成本控制

人气： 867

课程评分:

开课时间：2009-07-18 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：客户服务体系客户服务体系与服务成本控制培训内容：第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么…

客户服务体系与服务成本控制

人气： 1469

课程评分:

开课时间：2009-07-17 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务客户服务体系与服务成本控制培训内容：第一章、培养积极主动的服务意识◆ 破冰行动：认识你、我、他◆ 现代竞争领域分析◆…

精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 973

课程评分:

开课时间：2009-06-27 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一章、培养积极主动的服务意识破冰行动：认识你、我、他现代竞争领域分析…

精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 1275

课程评分:

开课时间：2009-06-20 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一章、培养积极主动的服务意识破冰行动：认识你、我、他现代竞争领域分析…

塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升

人气： 1239

课程评分:

开课时间：2009-04-10 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧,五星级塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识 ◇破冰行动：认识你、我、他 ◇讨论：现代…

金科玉律之---有效处理客户抱怨、投诉及服务危机

人气： 1441

课程评分:

开课时间：2009-03-27 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户抱怨,品牌服务,企业品牌,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧《企业品牌服务金科玉律之---有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》暨《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升》 …

《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升

人气： 1378

课程评分:

开课时间：2009-03-27 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,财务管理,销售管理

关键字：服务技巧,客户服务,客户服务技巧《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升 (课)(程)(背)(景)：一个品牌的成长壮大或许需要几年甚至几…

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