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务
心理学
人气:
3138
课程评分:
开课时间:2007-07-13 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
拓展/其它
,
心理学
关键字:
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务
心理学 一.开场:? 1.介绍课程概要及相关信息二.
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满意
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内涵:? 1.剖析
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满意
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的含义? 1).
服
…
服
务
营销――如何有效的建立企业竞争壁垒
人气:
1430
课程评分:
开课时间:2008-09-26 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
关键字: 竞争壁垒 课程大纲:一、
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务
营销的价值1、常见的现象分析2、
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维护与开发的价值比较3、
服
务
营销的概念4、
服
务
营销的主要
《有效处理
客
户
抱怨、投诉及
服
务
危机处理》暨《塑造…
人气:
1071
课程评分:
开课时间:2008-12-12 09:00
已结束
课程时长:21小时
课程价格:¥3600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字: 《有效处理
客
户
抱怨、投诉及
服
务
危机处理》暨《塑造五星级
客
户
服
务
体
系
与优质
客
户
服
务
技巧提升》 …
《有效处理
客
户
抱怨、投诉及
服
务
危机处理》暨《塑造…
人气:
1117
课程评分:
开课时间:2008-12-19 09:00
已结束
课程时长:21小时
课程价格:¥3600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字: 《有效处理
客
户
抱怨、投诉及
服
务
危机处理》暨《塑造五星级
客
户
服
务
体
系
与优质
客
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技巧提升》 …
金科玉律之---有效处理
客
户
抱怨、投诉及
服
务
危机
人气:
1098
课程评分:
开课时间:2009-03-13 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥3600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户抱怨
,
品牌服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
《企业品牌
服
务
金科玉律之---有效处理
客
户
抱怨、投诉及
服
务
危机处理》暨《塑造五星级
客
户
服
务
体
系
与优质
客
户
服
务
技巧提升》 …
金科玉律之---有效处理
客
户
抱怨、投诉及
服
务
危机
人气:
1190
课程评分:
开课时间:2009-03-20 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥3600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户抱怨
,
品牌服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
《企业品牌
服
务
金科玉律之---有效处理
客
户
抱怨、投诉及
服
务
危机处理》暨《塑造五星级
客
户
服
务
体
系
与优质
客
户
服
务
技巧提升》 …
有效处理
客
户
抱怨、投诉及
服
务
危机处理暨塑造五星级…
人气:
1371
课程评分:
开课时间:2009-03-13 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥3600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户抱怨
,
客户服务
,
投诉
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
有效处理
客
户
抱怨、投诉及
服
务
危机处理暨塑造五星级
客
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服
务
体
系
与优质
客
户
服
务
技巧提升 此讲座为3天时间,
客
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可根据具
体
需求…
有效处理
客
户
抱怨、投诉及
服
务
危机处理暨塑造五星级…
人气:
1430
课程评分:
开课时间:2009-03-20 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥3600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户抱怨
,
客户服务
,
投诉
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
有效处理
客
户
抱怨、投诉及
服
务
危机处理暨塑造五星级
客
户
服
务
体
系
与优质
客
户
服
务
技巧提升 (可选项:此讲座为3天时间,
客
户
可根…
金科玉律之---有效处理
客
户
抱怨、投诉及
服
务
危机
人气:
1441
课程评分:
开课时间:2009-03-27 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥3600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户抱怨
,
品牌服务
,
企业品牌
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
《企业品牌
服
务
金科玉律之---有效处理
客
户
抱怨、投诉及
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务
危机处理》暨《塑造五星级
客
户
服
务
体
系
与优质
客
户
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技巧提升》 …
《塑造五星级
客
户
服
务
体
系
与优质
客
户
服
务
技巧提升》
人气:
1205
课程评分:
开课时间:2009-03-13 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥3600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
销售管理
关键字:
服务技巧
,
客户服务
,
客户服务技巧
《塑造五星级
客
户
服
务
体
系
与优质
客
户
服
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技巧提升》 (课)(程)(背)(景): 一个品牌的成长壮大或许需要几年甚至…
《塑造五星级
客
户
服
务
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系
与优质
客
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服
务
技巧提升》
人气:
1761
课程评分:
开课时间:2009-03-20 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥3600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
销售管理
关键字:
服务技巧
,
客户服务
,
客户服务技巧
《塑造五星级
客
户
服
务
体
系
与优质
客
户
服
务
技巧提升》 (课)(程)(背)(景): 一个品牌的成长壮大或许需要几年甚至…
《塑造五星级
客
户
服
务
体
系
与优质
客
户
服
务
技巧提升
人气:
1378
课程评分:
开课时间:2009-03-27 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥3600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
,
财务管理
,
销售管理
关键字:
服务技巧
,
客户服务
,
客户服务技巧
《塑造五星级
客
户
服
务
体
系
与优质
客
户
服
务
技巧提升 (课)(程)(背)(景): 一个品牌的成长壮大或许需要几年甚至几…
塑造五星级
客
户
服
务
体
系
与优质
客
户
服
务
技巧提升
人气:
1172
课程评分:
开课时间:2009-03-13 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥3600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
,
五星级
塑造五星级
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与优质
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技巧提升 第一部分、培养积极主动的
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意识 ◇破冰行动:认识你、我、他 ◇讨论:现代…
塑造五星级
客
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与优质
客
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技巧提升
人气:
996
课程评分:
开课时间:2009-03-27 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥3600元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
,
五星级
塑造五星级
客
户
服
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体
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与优质
客
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技巧提升 第一部分、培养积极主动的
服
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意识 ◇破冰行动:认识你、我、他 ◇讨论:现代…
塑造五星级
客
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系
与优质
客
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服
务
技巧提升
人气:
1239
课程评分:
开课时间:2009-04-10 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥3600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
,
五星级
塑造五星级
客
户
服
务
体
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与优质
客
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技巧提升 第一部分、培养积极主动的
服
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意识 ◇破冰行动:认识你、我、他 ◇讨论:现代…
精妙优质
客
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体
系
与
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
1275
课程评分:
开课时间:2009-06-20 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务体系
,
客户投诉
,
抱怨
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
精妙优质
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投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的
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意识破冰行动:认识你、我、他现代竞争领域分析…
精妙优质
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与
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
973
课程评分:
开课时间:2009-06-27 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务体系
,
客户投诉
,
抱怨
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
精妙优质
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投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的
服
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意识破冰行动:认识你、我、他现代竞争领域分析…
客
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与
服
务
成本控制
人气:
1469
课程评分:
开课时间:2009-07-17 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
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服
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成本控制 培训内容: 第一章、培养积极主动的
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意识◆ 破冰行动:认识你、我、他◆ 现代竞争领域分析◆…
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与
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成本控制
人气:
919
课程评分:
开课时间:2009-07-24 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
客
户
服
务
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成本控制 培训内容: 第一章、培养积极主动的
服
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意识◆ 破冰行动:认识你、我、他◆ 现代竞争领域分析◆…
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系
与
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成本控制
人气:
1327
课程评分:
开课时间:2009-07-18 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务体系
,
服务成本控制
客
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服
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成本控制 第一章、培养积极主动的
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意识◆破冰行动:认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么是
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