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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
高级商务社交礼仪
人气： 1147
课程评分:
开课时间：2013-10-19 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1680元
开课地点：河南 郑州市
授课讲师：白梁多
课程分类：职业素养
关键字：翰联管理咨询公司特聘讲师,高级客户服务管理咨询顾问 话质量的因素接听、挂断电话的礼仪；移动电话礼仪【第四节】 客户交往礼仪——使商务更加规范合适的称呼很重要介绍礼仪：
客户服务管理与客户满意度测评
人气： 858
课程评分:
开课时间：2013-10-23 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥1800元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：刘炜、吴颂华
课程分类：客户服务
关键字：客户服务管理,满意度测评,投诉处理。 客户服务管理与客户满意度测评 (一)服务经济时代的特征1、服务经济时代的5大特征2、如何进行差异性服务，确保企业优势盈利…
客户服务管理与满意度测评
人气： 723
课程评分:
开课时间：2013-10-23 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥1800元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：客户服务管理,满意度测评。 客户服务管理与满意度测评 (一)服务经济时代的特征1、服务经济时代的5大特征2、如何进行差异性服务，确保企业优势盈利能力…
客户服务管理与客户满意度测评
人气： 1040
课程评分:
开课时间：2013-10-26 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥1800元
开课地点：湖南 长沙市
授课讲师：刘炜、吴颂华
课程分类：客户服务
关键字：客户服务管理,满意度测评,投诉处理。 客户服务管理与客户满意度测评 (一)服务经济时代的特征1、服务经济时代的5大特征2、如何进行差异性服务，确保企业优势盈利…
客户服务管理与满意度测评
人气： 443
课程评分:
开课时间：2013-10-26 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥1800元
开课地点：湖南 长沙市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：客户服务管理,满意度测评。 客户服务管理与满意度测评 (一)服务经济时代的特征1、服务经济时代的5大特征2、如何进行差异性服务，确保企业优势盈利能力…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 611
课程评分:
开课时间：2013-10-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2013年04月26-27日 上海 2013年06月19-20日 上海2013年08月…
劳动合同解除终止与离职补偿操作实务
人气： 510
课程评分:
开课时间：2013-10-30 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：智正讲师
课程分类：
关键字：劳动合同解除 同医疗期满员工劳动合同解除不能胜任工作员工劳动合同解除客观情况变化解除劳动合同五、员工辞职员工辞职的操作实务六、
客户服务管理与客户满意度测评
人气： 1630
课程评分:
开课时间：2013-11-06 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥1800元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：刘炜、吴颂华
课程分类：客户服务
关键字：客户服务管理,满意度测评,投诉处理。 客户服务管理与客户满意度测评 (一)服务经济时代的特征1、服务经济时代的5大特征2、如何进行差异性服务，确保企业优势盈利…
客户服务管理与满意度测评
人气： 557
课程评分:
开课时间：2013-11-06 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥1800元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：客户服务管理,满意度测评。 客户服务管理与满意度测评 (一)服务经济时代的特征1、服务经济时代的5大特征2、如何进行差异性服务，确保企业优势盈利能力…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 541
课程评分:
开课时间：2013-11-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系,构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 2013年03月13-14日 (上海)2013年05月21-22日 (上海)2013年07月…
企业白领核心办公技能(PPT+Excel)企业高…
人气： 565
课程评分:
开课时间：2013-11-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：行政/法规
关键字：企业白领核心办公技能（PPT+Excel）企业高级应用 企业白领核心办公技能(PPT+Excel)企业高级应用2013 第一天：专业幻灯片制作技术 第二天：Excel…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 694
课程评分:
开课时间：2013-11-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理,构建,卓越的,客户服务管理体系,构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 2013年11月15-16日 (上海)2013年11月22-23日 (北京)2013年12月…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 326
课程评分:
开课时间：2013-11-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 待定
授课讲师：田胜波
课程分类：
关键字：客户服务 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
进出口商品归类海关管理及其实务操作
人气： 471
课程评分:
开课时间：2013-11-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Mr Leon …
课程分类：采购管理
关键字：海关 进出口商品归类海关管理及其实务操作 一、商品归类与《税则》关系⒈商品分类目录发展历程⒉《协调制度》应用情况⒊《税则》实施…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1276
课程评分:
开课时间：2013-11-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波老师
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务,管理体系,服务管理,客服体系,构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 2013年03月13-14日 (上海)2013年05月24-25日 (深圳)2013年07月…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 752
课程评分:
开课时间：2013-11-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建,卓越的,客户服务,服务管理,服务管理体系,构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 2013年03月13-14日 (上海)2013年05月21-22日 (上海)2013年05月…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 291
课程评分:
开课时间：2013-11-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 691
课程评分:
开课时间：2013-11-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系,构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 2013年03月13-14日 (上海)2013年05月21-22日 (上海)2013年07月…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 853
课程评分:
开课时间：2013-11-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理,构建,卓越的,客户服务管理体系,构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 2013年11月15-16日 (上海)2013年11月22-23日 (北京)2013年12月…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 295
课程评分:
开课时间：2013-11-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 待定
授课讲师：田胜波
课程分类：
关键字：客户服务 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
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