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高效精益的投诉处理与危机应对学习班

人气： 877

课程评分:

开课时间：2014-06-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：刘炜

课程分类：客户服务

关键字：客服培训,投诉处理培训,危机应对培训,客户服务管理培训高效精益的投诉处理与危机应对学习班第1讲：客户投诉处理的深度思考和系统思考1.1 技巧诚需要，深度思考更重要……

高效的管理沟通技巧

人气： 296

课程评分:

开课时间：2014-06-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田老师

课程分类：领导力

关键字：高效的管理沟通技巧高效的管理沟通技巧一、什么是沟通与管理沟通？沟通的基本含义沟通的不同形式与渠道沟通的不同对象二、高效沟通的核心原…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 745

课程评分:

开课时间：2014-06-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户服务技巧,客户服务意识,客户服务管理,优质客户服务卓越的客户服务技巧训练 2014年04月09-10日(上海) 2014年05月29-30日(上海)2014年06月19-…

三招搞定绩效考核

人气： 310

课程评分:

开课时间：2014-06-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：谢炎

课程分类：人力资源

关键字：绩效考核,绩效三招搞定绩效考核前言：1、绩效管理与人力资源管理的关系2、绩效考核与绩效管理3、绩效考核常见九种误区绩效考核的三大黄金…

高效精益的投诉处理与危机应对学习班

人气： 602

课程评分:

开课时间：2014-06-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1800元

开课地点：四川成都市

授课讲师：刘炜

课程分类：客户服务

关键字：客服培训,投诉处理培训,危机应对培训,客户服务管理培训高效精益的投诉处理与危机应对学习班第1讲：客户投诉处理的深度思考和系统思考1.1 技巧诚需要，深度思考更重要……

高效精益的投诉处理与危机应对学习班

人气： 871

课程评分:

开课时间：2014-06-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1800元

开课地点：河南郑州市

授课讲师：刘炜

课程分类：客户服务

关键字：客服培训,投诉处理培训,危机应对培训,客户服务管理培训高效精益的投诉处理与危机应对学习班第1讲：客户投诉处理的深度思考和系统思考1.1 技巧诚需要，深度思考更重要……

马坚行：市场开发与经销商管理(2014版)

人气： 538

课程评分:

开课时间：2014-06-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：马坚行

课程分类：市场营销

关键字：市场开发,区域市场,经销商管理个关键点●案例分析：陕西××汽车品牌深圳市场成功策反竞争对手客户活动纪实。第四单元：吸引优质经销商的五套谈判动作一、“一

高效精益的投诉处理与危机应对学习班

人气： 674

课程评分:

开课时间：2014-06-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：刘炜

课程分类：客户服务

关键字：客服培训,投诉处理培训,危机应对培训,客户服务管理培训高效精益的投诉处理与危机应对学习班第1讲：客户投诉处理的深度思考和系统思考1.1 技巧诚需要，深度思考更重要……

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 306

课程评分:

开课时间：2014-07-03 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田老师

课程分类：客户服务

关键字：构建卓越的客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…

PMP

人气： 4842

课程评分:

开课时间：2014-07-05 09:00 已结束

课程时长：42小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：项目管理

关键字：培训,广场惠期限：2014年5月1日至2014年5月31日。备注：企业客户与两人以上团报均有优惠，所有课程优惠均不能与其它优惠叠加

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 414

课程评分:

开课时间：2014-07-05 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：管理构建卓越的客户服务管理体系 2014年06月12-13日 (上海)2014年07月05-06日 (上海)2014年08月…

人才阶梯：职位发展体系与继任计划

人气： 2423

课程评分:

开课时间：2014-07-18 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Amy Ai

课程分类：人力资源

关键字：hr,职位发展,继任计划人才阶梯：职位发展体系与继任计划 1.职级与不同职类中(职类间)晋升通道设计2.定义职位晋升标准与规则3.胜任力模型与人…

三招搞定绩效考核

人气： 309

课程评分:

开课时间：2014-07-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：谢炎

课程分类：人力资源

关键字：绩效考核,绩效三招搞定绩效考核前言：1、绩效管理与人力资源管理的关系2、绩效考核与绩效管理3、绩效考核常见九种误区绩效考核的三大黄金…

专业采购谈判与议价技巧

人气： 442

课程评分:

开课时间：2014-07-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：柳荣

课程分类：采购管理

关键字：议价技巧,采购 S越南谈判的详细步骤最重要的过程：谈判目标的设定主场谈判VS客场谈判团队协助，杜绝谈判英雄在没有明白之前不要顺意表露自己

马坚行：市场开发与经销商管理(2014版)

人气： 542

课程评分:

开课时间：2014-07-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：马坚行

课程分类：市场营销

关键字：市场开发,区域市场,经销商管理个关键点●案例分析：陕西××汽车品牌深圳市场成功策反竞争对手客户活动纪实。第四单元：吸引优质经销商的五套谈判动作一、“一

企业关务合规管理与风险防控

人气： 261

课程评分:

开课时间：2014-07-25 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Leon Wa…

课程分类：物流管理

关键字：海关企业关务合规管理与风险防控一、重新认识企业关务风险的重要性1、企业关务风险特征2、关务风险产生根源3、关务风险涉及人员…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 300

课程评分:

开课时间：2014-08-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田老师

课程分类：客户服务

关键字：构建卓越的客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…

三招搞定绩效考核

人气： 331

课程评分:

开课时间：2014-08-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：谢炎

课程分类：人力资源

关键字：绩效考核,绩效三招搞定绩效考核前言：1、绩效管理与人力资源管理的关系2、绩效考核与绩效管理3、绩效考核常见九种误区绩效考核的三大黄金…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 314

课程评分:

开课时间：2014-08-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：管理构建卓越的客户服务管理体系 2014年06月12-13日 (上海)2014年07月05-06日 (上海)2014年08月…

Excel在财务管理中的高级应用

人气： 420

课程评分:

开课时间：2014-08-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：四川成都市

授课讲师：李素其

课程分类：

关键字：财务管理,管理记录表2、管理应收账款记录表3、应收账款的账龄分析 4、按客户对坏账准备金进行数据分析第八部分投资决策分析中的E

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