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精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 1443

课程评分:

开课时间：2011-12-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：服务意识,满意度,忠诚度,投诉精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升【培训费用】25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等) 【课程…

社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新

人气： 1711

课程评分:

开课时间：2011-10-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理

关键字：社会化,服务营销化媒体与移动互联网的发展媒体传播环境的变化趋势2、识别变化的客户行为客户行为的多样化特征解读客户的网络与社会化媒体诉求客

数据库营销与精益营销

人气： 1852

课程评分:

开课时间：2011-12-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：史雁军

课程分类：市场营销

关键字：数据库,营销营销高科技行业数据库营销案例电子商务领域的数据库营销汽车行业客户数据库营销案例航空行业客户分级营销案例高端零售客户分类营

“精妙的客户服务”实战公开课

人气： 1129

课程评分:

开课时间：2011-10-28 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥4980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Harry吴老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务 “精妙的客户服务”实战公开课第一模块建立共同的客户服务理念满足客户需求给我们带来的巨大利益不良客…

客户服务领导力

人气： 1395

课程评分:

开课时间：2012-09-21 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥4980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Julia丁

课程分类：客户服务

关键字：客户服务客户服务领导力第一模块客户服务领导者的职能与角色客户服务领导者在组织中的真正角色 …

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 741

课程评分:

开课时间：2011-10-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,投诉,抱怨,处理技巧优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…

顾客抱怨处理与应对技巧

人气： 2218

课程评分:

开课时间：2015-09-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2580元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：江老师

课程分类：客户服务

关键字：客服培训,企业培训顾客抱怨处理与应对技巧课程背景：客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层…

卓越的客户服务技巧训练 2011年10月25…

人气： 876

课程评分:

开课时间：2011-10-25 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：卓越的,客户服务技巧,训练卓越的客户服务技巧训练 2011年10月25-26日课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，…

卓越的客户服务技巧训练 2011年11月17-1…

人气： 954

课程评分:

开课时间：2011-11-17 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：卓越的,客户服务技巧,训练卓越的客户服务技巧训练 2011年11月17-18日课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有…

卓越的客户服务技巧训练 2011年12月15-1…

人气： 1351

课程评分:

开课时间：2011-12-15 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：卓越的,客户服务技巧,训练卓越的客户服务技巧训练 2011年12月15-16日课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2011年12月…

人气： 2139

课程评分:

开课时间：2011-12-17 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：有效处理,客户的不满,投诉有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2011年12月17-18日 2011年12月17-18日课程特色方案框架构建 + 服务…

《会员制营销_打造客户忠诚的核心策略》

人气： 1987

课程评分:

开课时间：2011-12-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：曾智辉

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：直复营销,客户获取,客户关系,客户管理《会员制营销_打造客户忠诚的核心策略》建立客户忠诚度是越来越多企业的共识和追求的目标。美国某商业机构统计，75%的产品…

客户服务管理与投诉处理技巧

人气： 1396

课程评分:

开课时间：2011-12-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：舒薇

课程分类：客户服务

关键字：服务流程,客户投诉,规范保证客户服务管理与投诉处理技巧客户服务是满足客户需求的过程，也是创造客户良好感知的过程，但是在竞争加剧、客户的期望值不断提…

国家职业经理人资格认证培训

人气： 1827

课程评分:

开课时间：2011-10-22 09:00 已结束

课程时长：100小时

课程价格：￥9800元

开课地点：福建厦门市

授课讲师：顾闻知等

课程分类：项目管理

关键字：职业经理人国家职业经理人资格认证培训根据中共中央和国务院《2005―2010年全国人才队伍建设规划纲要》、《2005―2010年…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 697

课程评分:

开课时间：2011-10-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,投诉处理,客户关系精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)客户服务体…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 636

课程评分:

开课时间：2011-11-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升举办时间： 2011年11月10-11日上海 2011年1…

核心客户管理与俱乐部运营

人气： 1168

课程评分:

开课时间：2011-12-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理

关键字：核心客户核心客户管理与俱乐部运营授课时间：2011年12月16-17日上海引言核心客户是企业的利润之源与发展之本！核心客户管…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 598

课程评分:

开课时间：2011-12-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景：客户…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 619

课程评分:

开课时间：2011-12-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景：客户…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 807

课程评分:

开课时间：2011-12-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：服务流程,机制保障,客户忠诚度精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升学习费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等) 客户服务…

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