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精妙优质
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服务与
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
768
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
,
客户服务与客户投诉
精妙优质
客
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服务与
客
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投诉、抱怨处理技巧提升 时间地点：2010年6月17-18日上海 2010年6月…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
1090
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：
客户服务
关键字：
精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升
精妙优质
客
户
服务与
客
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投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景：
客
户
服务体系的宗旨是“
客
户
永远是第一位”，从
客
户
的实际需求出发，…
精妙优质
客
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服务体系与
客
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
658
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：
客户服务
关键字：
精妙优质客户服务体系与客户投诉抱怨处理技巧提升
精妙优质
客
户
服务体系与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 【课程背景】
客
户
服务体系的宗旨是“
客
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永远是第一位”，从
客
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的实际需求…
精妙优质
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服务与
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
539
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
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客户投诉技巧
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客户投诉处理技巧
,
客户服务与客户投诉
精妙优质
客
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服务与
客
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投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景
客
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服务体系的宗旨是“
客
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精妙优质
客
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服务与
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
729
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：
客户服务
关键字：
精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
客
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服务体系的宗旨是“
客
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的实际需求出发，为
客
户
提供…
精妙优质
客
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服务与
客
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
560
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
关键字：
精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升
精妙优质
客
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服务与
客
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投诉、抱怨处理技巧提升
客
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服务体系的宗旨是“
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永远是第一位”，从
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的实际需求出发，为
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提供…
精妙优质
客
户
服务与
客
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
641
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：
客户服务
关键字：
精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升
精妙优质
客
户
服务与
客
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投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景：
客
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服务体系的宗旨是“
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户
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精妙优质
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服务与
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
680
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：
客户服务
关键字：
精妙优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
精妙优质
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服务与
客
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投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识破冰行动：认识你、我、他现代竞争…
出色的
客
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服务
人气：
1559
课程评分:
开课时间：2010-07-21 09:30
已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3950元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：岳老师
课程分类：
客户服务
关键字：
出色
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客户
,
服务
出色的
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服务 第一部分第一印象的重要性什么是优质
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服如何把顾
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需求放在首位
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交流三阶段循环第二部分"优质
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…
感动服务创造
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忠诚
人气：
3887
课程评分:
开课时间：2010-08-06 09:00
已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2700元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：吴宏晖老师
课程分类：
客户服务
关键字：
感动服务创造客户忠诚
感动服务创造
客
户
忠诚 课程纲要 导入破冰：观看短片，领悟感动服务第一讲：能创造感动的服务理念与方法 1、 …
《用感动服务提升企业竞争力》
人气：
2121
课程评分:
开课时间：2010-08-06 09:00
已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2700元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：吴宏晖
课程分类：
客户服务
关键字：
感动服务
,
服务意识
利润链的形成机理第二讲：企业服务势必要从满意走向忠诚
客
户
感知的服务质量决定对服务的评价从
客
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满意的三个层级理解满
精妙优质
客
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服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
721
课程评分:
开课时间：2010-08-12 09:00
已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景
客
户
服务体系的宗旨是“
客
户
永远是第一位”，从
客
户
的实际需求出…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
731
课程评分:
开课时间：2010-08-14 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
精妙优质
客
户
服务与
客
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投诉、抱怨处理技巧提升 上海 2010年8月12-13日 深圳 2010年…
《用感动服务提升企业竞争力》
人气：
1971
课程评分:
开课时间：2010-08-22 09:00
已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2700元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：吴宏晖
课程分类：
客户服务
关键字：
感动服务
,
服务意识
利润链的形成机理第二讲：企业服务势必要从满意走向忠诚
客
户
感知的服务质量决定对服务的评价从
客
户
满意的三个层级理解满
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
1011
课程评分:
开课时间：2010-10-21 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
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客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
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客户服务与客户投诉
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客
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服务与
客
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投诉、抱怨处理技巧提升 费 用:26OO元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)课程背景： …
精妙优质
客
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服务与
客
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
917
课程评分:
开课时间：2010-10-21 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
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客户服务与客户投诉
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客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 费 用:26OO元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)课程背景： …
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
906
课程评分:
开课时间：2010-10-23 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
,
客户服务与客户投诉
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 费 用:26OO元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)课程背景： …
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
1099
课程评分:
开课时间：2010-10-23 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
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客户服务与客户投诉
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 费 用:26OO元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)课程背景： …
客
户
关系管理及满意度提升
人气：
3669
课程评分:
开课时间：2010-11-20 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2388元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：官老师
课程分类：
市场营销
,
客户关系管理
关键字：
客户关系
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营销体系
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客户满意度
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客户忠诚度
,
竞争优势
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期
望
的
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户
服务才能造就
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户
忠诚◆了解优质
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户
服务的评价指标◆和学员一起分享什么是…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
790
课程评分:
开课时间：2010-12-09 09:00
已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：刘老师
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 价 格：2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等) 课…
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财务管理 13971 门 >
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