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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
698
课程评分:
开课时间：2011-06-16 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
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客户服务
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抱怨处理
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服务与
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投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景企业的竟争已经由产品及价格转移到对
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的竟争，
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服务已经成为主…
客
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服务策略
人气：
1945
课程评分:
开课时间：2011-06-17 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：吴宏晖
课程分类：
市场营销
关键字：
客户
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服务
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质量
客
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服务策略 【第一天上午】一、 让服务创新塑造企业核心竞争力1、服务与产品是
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价值的一体两面2、从服务的特点理解服务…
以感动服务提升服务竞争力
人气：
2355
课程评分:
开课时间：2011-06-18 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：吴宏晖
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
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管理培训
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市场营销
竞争力4. 提升竞争力的五个方面单元二、创造
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忠诚的感动服务管理1.
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感知的服务质
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服务与
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
716
课程评分:
开课时间：2011-06-23 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户
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服务
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投诉
优质
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服务与
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投诉、抱怨处理技巧提升 举办时间： 2011年5月12-13日上海 2011年5月2…
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服务与
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
539
课程评分:
开课时间：2011-06-23 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
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客户服务
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投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景企业的竟争已经由产品及价格转移到对
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服务与
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
557
课程评分:
开课时间：2011-06-23 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
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服务已经成为主宰企业生死存亡…
卓越的
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服务
人气：
1143
课程评分:
开课时间：2011-06-27 09:30
已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：岳鹏飞
课程分类：
客户服务
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服定义和介绍和极致
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服概念导入 国内
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服现状的点评和剖析 角色扮演，实际案例分析讨论 …
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服务与
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
628
课程评分:
开课时间：2011-07-07 09:00
已结束
课程时长：2500小时
课程价格：￥12元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平老师
课程分类：
客户服务
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投诉、抱怨处理技巧提升 【培训费用】￥2500元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)【课程…
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服务与
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
549
课程评分:
开课时间：2011-07-07 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
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客户服务
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投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景企业的竟争已经由产品及价格转移到对
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服务已经成为主…
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服务与
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
569
课程评分:
开课时间：2011-07-07 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平老师
课程分类：
客户服务
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客户服务
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投诉、抱怨处理技巧提升 企业的竟争已经由产品及价格转移到对
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服务已经成为主宰企业生死存亡…
卓越的
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服务
人气：
949
课程评分:
开课时间：2011-07-20 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：
市场营销
,
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服务与
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
915
课程评分:
开课时间：2011-07-21 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
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优质客户服务
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投诉、抱怨处理技巧提升 【培训费用】￥2500元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)【课程…
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
583
课程评分:
开课时间：2011-07-21 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户
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服务
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投诉
优质
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服务与
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投诉、抱怨处理技巧提升 举办时间： 2011年5月12-13日上海 2011年5月2…
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服务与
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
539
课程评分:
开课时间：2011-07-21 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
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客户服务
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投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景企业的竟争已经由产品及价格转移到对
客
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服务已经成为主…
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户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
699
课程评分:
开课时间：2011-07-21 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
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客户投诉
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抱怨处理
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投诉、抱怨处理技巧提升 课程费用: 2500元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、…
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服务与
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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
671
课程评分:
开课时间：2011-08-04 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
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客户服务
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客户投诉
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客户管理
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投诉、抱怨处理技巧提升 【培训费用】￥2500元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)【课程…
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客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
768
课程评分:
开课时间：2011-08-04 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户
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优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升 举办时间：2011年7月21-22日北京 2011年8月4-5日上海 …
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
575
课程评分:
开课时间：2011-08-04 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
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投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景企业的竟争已经由产品及价格转移到对
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服务已经成为主…
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客
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服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
616
课程评分:
开课时间：2011-08-04 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升
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投诉、抱怨处理技巧提升 企业的竟争已经由产品及价格转移到对
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服务已经成为主宰企业生死存亡…
优质
客
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服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
740
课程评分:
开课时间：2011-08-04 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平老师
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
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户
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投诉、抱怨处理技巧提升 企业的竟争已经由产品及价格转移到对
客
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的竟争，
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服务已经成为主宰企业生死存亡…
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