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客户心理与沟通

人气： 1160

课程评分:

开课时间：2009-04-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：沟通,客户心理客户心理与沟通一、有关客户心理的几个理念什么是心理不设防如何影响客户客户的心理价值客户的感性激发学员练习―-小组讨论二…

客诉处理技巧与客服水准提升

人气： 2558

课程评分:

开课时间：2009-04-24 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥680元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客诉处理客诉处理技巧与客服水准提升第一部分：建立客户服务与满意系统第一单元：观念转变?漠视客户和服务?懂得客户的价值?不盈利…

卓越的客户服务技巧

人气： 1355

课程评分:

开课时间：2009-04-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：服务技巧,客户,客户服务技巧卓越的客户服务技巧第一部分：树立卓越服务的意识第一单元为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样才算是卓越…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 1315

课程评分:

开课时间：2009-05-14 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧卓越的客户服务技巧训练第一部分让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧 ★ 客户服务与服务…

卓越的客户服务技巧5月23日北京开课

人气： 1406

课程评分:

开课时间：2009-05-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：卓越的客户服务技巧,客户服务,客户服务技巧卓越的客户服务技巧5月23日北京开课课程内容大纲：第一部分：树立卓越服务的意识第一单元为什么要卓越的服务1.1服务…

卓越的客户服务技巧

人气： 792

课程评分:

开课时间：2009-05-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：北京惠德,客户服务技巧卓越的客户服务技巧第一部分：树立卓越服务的意识第一单元为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样才算是卓越…

客户心理学与客户沟通技巧

人气： 2335

课程评分:

开课时间：2009-06-18 09:00 已结束

课程时长：15小时

课程价格：￥3480元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：采购管理,客户服务,销售管理,心理学

关键字：沟通技巧,客户,心理学,客户心理学客户心理学与客户沟通技巧课程背景：本课程是针对销售和客户服务人员设计的。不管是销售人员的专业销售技巧，还是客户…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年06月2…

人气： 1441

课程评分:

开课时间：2009-06-24 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年06月24-25日课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …

金牌客户服务技巧

人气： 2061

课程评分:

开课时间：2009-07-08 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1280元

开课地点：福建泉州市

授课讲师：刘炎

课程分类：市场营销,客户服务,人力资源

关键字：客户服务,服务技巧,服务策略,金牌服务,服务态金牌客户服务技巧一、顾客满意与主动服务意识二、金牌客户服务能力价值三、客户满意度与忠诚度管理四、金牌客户服…

卓越的客户服务技巧训练2009年07月15-16…

人气： 1277

课程评分:

开课时间：2009-07-15 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧卓越的客户服务技巧训练2009年07月15-16日第一部分让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技…

客户关系全攻略

人气： 1880

课程评分:

开课时间：2009-07-16 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥3280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Michael

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：客户,关系,全攻略客户关系全攻略课程内容：一、什么让你成为客户关系高手？公司的成败取决于您:成功销售与客服关系营销:赢得终生客户什么让你…

客户关系全攻略―让客户跟定你

人气： 2148

课程评分:

开课时间：2009-07-16 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：路老师

课程分类：销售管理

关键字：销售客户关系全攻略―让客户跟定你客户关系全攻略―让客户跟定你！品牌课程----最受欢迎的营销课程---独一无二的创新课程精…

SPC统计制程管制

人气： 807

课程评分:

开课时间：2009-07-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1280元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：李兆山

课程分类：

关键字：SPC,统计管制,统计制程 SPC统计制程管制一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计量)正态分布中值、极差、标准…

卓越的客户服务技巧 7月18日开课

人气： 1435

课程评分:

开课时间：2009-07-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：服务技巧,客户,客户服务技巧卓越的客户服务技巧 7月18日开课第一部分：树立卓越服务的意识第一单元为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.…

卓越的客户服务技巧 7月18-19开课

人气： 993

课程评分:

开课时间：2009-07-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务

关键字：客户服务技巧卓越的客户服务技巧 7月18-19开课第一部分：树立卓越服务的意识第一单元为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战…

承包商现场安全管理

人气： 840

课程评分:

开课时间：2009-07-21 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥900元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：

关键字：承包商,安全管理承包商现场安全管理课程内容： 1. 公司对承包商安全的要求 …

客户心理与沟通

人气： 1003

课程评分:

开课时间：2009-07-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋金华

课程分类：客户服务

关键字：心理,客户心理,沟通,客户客户心理与沟通客户心理与沟通【授课地点】：上海【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员…

客户心理与沟通

人气： 1277

课程评分:

开课时间：2009-07-23 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋金华

课程分类：客户服务

关键字：沟通,客户心理客户心理与沟通一、有关客户心理的几个理念什么是心理不设防如何影响客户客户的心理价值客户的感性激发学员练习―-小组讨论二…

商务礼仪培训

人气： 2043

课程评分:

开课时间：2009-07-25 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥4000元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养,商务礼仪

关键字：商务礼仪培训,苏州商务礼仪,员工商务礼仪,企业员工商务礼仪人形象(着装、仪容、仪表等)2、掌握拜访礼仪、接待礼仪、会客礼仪、餐饮礼仪、乘车礼仪、办公礼仪、电话礼仪在日常工作中的

国际管家培训班

人气： 3490

课程评分:

开课时间：2009-07-29 09:00 已结束

课程时长：40小时

课程价格：￥7000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：安东尼

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：管家餐饮和酒水服务、餐桌管理5．日常管家服务/私人服务6．接待客人服务7．服务礼仪和礼节8．家庭管理9．安全保密10．旅行

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