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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
《有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》暨《塑造…
人气： 1071
课程评分:
开课时间：2008-12-12 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 《有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》暨《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升》 …
《有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》暨《塑造…
人气： 1117
课程评分:
开课时间：2008-12-19 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 《有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》暨《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升》 …
将顾客变为信徒-如何发展和维护忠诚顾客
人气： 1583
课程评分:
开课时间：2008-11-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1200元
开课地点：浙江 温州市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,市场营销,客户服务
关键字： 段分析?现有吸引客源的主要方法?促销活动的投入产出分析?争夺市场份额对利润的影响2.对业绩的意义?对成交率的影响?对客源
特许连锁加盟“11+3”解决方案总裁班
人气： 2253
课程评分:
开课时间：2009-03-07 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,生产管理,项目管理,总裁班
关键字：连锁加盟 大做强做久连锁加盟体系是执行连锁加盟战略的关键！●商业模式、市场计划书和实操手册是导入、拉动连锁加盟体系的三驾马车。在激
《企业品牌服务金科玉律之---有效处理客户抱怨、…
人气： 1098
课程评分:
开课时间：2009-03-13 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户抱怨,品牌服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 《企业品牌服务金科玉律之---有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》暨《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升》 …
《企业品牌服务金科玉律之---有效处理客户抱怨、…
人气： 1190
课程评分:
开课时间：2009-03-20 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户抱怨,品牌服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 《企业品牌服务金科玉律之---有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》暨《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升》 …
《实用企业数据分析和统计技术培训》
人气： 1704
课程评分:
开课时间：2008-10-31 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：拓展/其它
关键字： ) 如何使用分布图进行宏观分析，例如人力资源的薪资结构分析、市场抽样调查分析 c) 如何使用差异指标进行数据分析，例如
《实用企业数据分析和统计技术培训》
人气： 664
课程评分:
开课时间：2008-11-07 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：拓展/其它
关键字： ) 如何使用分布图进行宏观分析，例如人力资源的薪资结构分析、市场抽样调查分析 c) 如何使用差异指标进行数据分析，例如
《实用企业数据分析和统计技术培训》
人气： 720
课程评分:
开课时间：2008-11-28 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：拓展/其它
关键字： ) 如何使用分布图进行宏观分析，例如人力资源的薪资结构分析、市场抽样调查分析 c) 如何使用差异指标进行数据分析，例如
《企业品牌服务金科玉律之---有效处理客户抱怨、…
人气： 1020
课程评分:
开课时间：2008-12-12 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 服务危机处理案例分析：“奶粉事件” 小组讨论： 服务危机还是市场危机 分享： 危机发生前：“出头鸟”的生存之道
《企业品牌服务金科玉律之---有效处理客户抱怨、…
人气： 1081
课程评分:
开课时间：2008-12-19 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 服务危机处理案例分析：“奶粉事件” 小组讨论： 服务危机还是市场危机 分享： 危机发生前：“出头鸟”的生存之道
企业合同管理与风险应对公开课
人气： 842
课程评分:
开课时间：2008-11-15 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1080元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理
关键字： 】 企业负责人、采购、商务、销售经理、客户经理、主管、行政、市场部、财务、销售人员等。【培训内容】 第一部分、合同必备的
采购必备的合同法务知识与合约管理
人气： 872
课程评分:
开课时间：2008-11-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,采购管理
关键字： 专家介绍】 田庭峰律师，专业讲师上海申浩律师事务所主任，上海市静安区青年联合会律师分会委员、理事。多次接受《法制日报》、
excel、Access、powerpoint、…
人气： 1360
课程评分:
开课时间：2008-12-12 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字： 用柱形层叠图显示计划完成度 -利用双侧比较图显示市场调查结果 -利用复合饼图深入分析主要销售组成
excel、Access、powerpoint、…
人气： 1126
课程评分:
开课时间：2008-12-19 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字： 用柱形层叠图显示计划完成度 -利用双侧比较图显示市场调查结果 -利用复合饼图深入分析主要销售组成
大客户销售技巧与项目运作实务
人气： 2168
课程评分:
开课时间：2008-11-28 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,项目管理,销售管理
关键字：大客户销售,项目运作,设计,管理能力 大客户销售技巧与项目运作实务 以华为实战经验为背景的实务性课程。 本课程基于大客户销售与项目运作过程中常遇到的以下各类…
大客户销售技巧与项目运作实务
人气： 1809
课程评分:
开课时间：2008-12-26 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,项目管理,销售管理
关键字：大客户销售,项目运作,设计,管理能力 大客户销售技巧与项目运作实务 以华为实战经验为背景的实务性课程。 本课程基于大客户销售与项目运作过程中常遇到的以下各类…
全国电信经营分析实战高级研修班
人气： 1269
课程评分:
开课时间：2008-11-28 00:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,人力资源,领导力
关键字： 分析和策略：流失预警分析+挽留策略客户分析举例 预测分析?市场预测方法?突发事件、周期性事件处理 ? ?各种预测方法比
2008(中国)战略营销年会
人气： 1781
课程评分:
开课时间：2008-12-06 09:00 已结束
课程时长：20小时
课程价格：￥8800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,市场营销,销售管理
关键字： )概述：美国的金融危机正在蔓延，中国企业的成本压力空前增大，市场竞争日趋激烈……环境正在发生着巨变，市场“危”“机”重重
《企业品牌服务金科玉律之---有效处理客户抱怨、…
人气： 924
课程评分:
开课时间：2008-12-14 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：销售管理
关键字： 服务危机处理案例分析：“奶粉事件” 小组讨论： 服务危机还是市场危机 分享： 危机发生前：“出头鸟”的生存之道
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