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服务价值管理

人气： 1309

课程评分:

开课时间：2009-03-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2480元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,客户服务,质量管理

关键字：服务价值服务价值管理第一部分服务质量差距模型及短板提升1流程面引发服务短板原因 n合适的人放在合适的位置服务价值

火凤凰&巅峰成就心理学

人气： 1539

课程评分:

开课时间：2009-03-13 09:00 已结束

课程时长：36小时

课程价格：￥6800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：领导力,职业素养,拓展/其它,心理学

关键字：火凤凰,心理学输家之间的不同。成为你生命成功的设计师。第六单元：清除消极的情绪是什么阻碍人们获得快乐？有那些消极情绪影响着你的生活？描

企业“一线万金”之---感性专业电话销售暨成交案…

人气： 1189

课程评分:

开课时间：2009-03-12 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥680元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,销售管理,电话销售

关键字：电话销售,一线万金户的记忆细胞，进入到与客户面对面的场景画面中。第二声：酝酿情绪，快速将自己推进到积极正面的情绪中，让客户听到从话筒中传

企业“一线万金”之---感性专业电话销售暨成交案…

人气： 1524

课程评分:

开课时间：2009-03-12 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥680元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,电话销售

关键字：电话销售,一线万金不同的是：电话销售中销售人员看不到客户，无法直观地判断客户的情绪与情感，也不能通过肢体语言的互动来营造情境，对客户的购买

企业“一线万金”之---感性专业电话销售暨成交案…

人气： 1090

课程评分:

开课时间：2009-03-12 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥680元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理,电话销售

关键字：电话销售,一线万金企业“一线万金”之---感性专业电话销售暨成交案例分析课程背景: 成功的专业电话销售被美称为“一线万金” 电话销售,一…

越压越有力――管理者的压力管理AQ

人气： 2114

课程评分:

开课时间：2009-03-10 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：管理者,压力管理越压越有力――管理者的压力管理AQ (一)压力的定义1、压力在“相对程度”上的比较2、压力的绝对值与相对值3、中国社会加…

越压越有力――管理者的压力管理AQ

人气： 2166

课程评分:

开课时间：2009-03-10 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：管理者,压力管理上行下效”，作为管理者，长期无效管理的压力将产生消极、负面的情绪污染，进而导致组织内部消极工作气氛弥漫、员工工作士气低糜

生命能量唤醒课程(身心压力舒解)

人气： 2109

课程评分:

开课时间：2009-03-07 09:00 已结束

课程时长：20小时

课程价格：￥3500元

开课地点：福建厦门市

授课讲师：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：课程使身心灵得到全面和深刻地改变。课程设计了各种有效帮助人们释放情绪和排除心灵毒素的方法。它是一场身心的彻底洗礼，帮助你丢弃

卓越沟通的12把金钥匙

人气： 2085

课程评分:

开课时间：2009-03-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：沟通,金钥匙适区，不断累积小成功6、约哈里窗口――信任、坦露、亲和力7、情感账户与承诺负责8、修炼四心二意的态度9、自我沟通模式的不

情绪与压力管理

人气： 2470

课程评分:

开课时间：2009-03-03 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源,领导力,拓展/其它

关键字：情绪,压力管理,压力与情绪管理情绪与压力管理 [本课程四大模块]模块一：焦虑、无力感的深层心理状态，并且提供快速进入快乐放松状态的2大方法。模块二：中…

评估服务

人气： 1393

课程评分:

开课时间：2009-03-03 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥20000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：评估服务评估服务评估服务：三大模块，五步实施，能够在2天左右对客户公司的5S /TPM /精益生产的模块实施现状做出客观评价五…

工作关系

人气： 2512

课程评分:

开课时间：2009-02-27 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理,职业素养,拓展/其它

关键字：工作关系运用一套行之效的“四阶段法”解决问题，避免干扰生产，让工人情绪稳定并乐于工作。人是企业最大的资产，也是创造力和生产力的

心理学在人力资源中的应用

人气： 3159

课程评分:

开课时间：2009-02-23 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2280元

开课地点：江苏无锡市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源,心理学

关键字：人力资源,心理学技术运用· 心理学家对人类心理的定义· 情境模拟技术运用· 人类心理包括哪些层面和要素&#

情绪管理技巧

人气： 1371

课程评分:

开课时间：2009-02-21 09:00 已结束

课程时长：5小时

课程价格：￥200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：情绪管理情绪管理技巧快速消除个人情绪的技巧处理别人情绪的技巧正确了解情绪的来源认识情绪的正面意义和价值如何运用情绪的正面力量工…

火凤凰&巅峰成就心理学

人气： 2600

课程评分:

开课时间：2009-02-19 09:00 已结束

课程时长：36小时

课程价格：￥6800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：领导力,职业素养,拓展/其它,心理学

关键字：火凤凰,心理学输家之间的不同。成为你生命成功的设计师。第六单元：清除消极的情绪是什么阻碍人们获得快乐？有那些消极情绪影响着你的生活？描

激励管理

人气： 1778

课程评分:

开课时间：2009-02-18 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：管理要让别人了解你，沟通是唯一有效的手段。这是塑造职业者的心态、情绪与素养的第一步。 1、沟通要具备全面性 2、沟通

火凤凰&巅峰成就心理学

人气： 1295

课程评分:

开课时间：2009-02-13 09:00 已结束

课程时长：36小时

课程价格：￥6800元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：待定

课程分类：领导力,职业素养,拓展/其它,心理学

关键字：火凤凰,心理学输家之间的不同。成为你生命成功的设计师。第六单元：清除消极的情绪是什么阻碍人们获得快乐？有那些消极情绪影响着你的生活？描

第七届爱的能量―灵性成长体验班

人气： 2006

课程评分:

开课时间：2009-02-12 09:00 已结束

课程时长：32小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源,领导力,拓展/其它

关键字：成长,能量第七届爱的能量―灵性成长体验班生命的意义在于心灵的成长，如何获得生命成长的源动力，调动生命的潜能，我们总结出了净、禅、…

-----快速提升业绩的情绪管理技巧》

人气： 2077

课程评分:

开课时间：2009-02-05 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥30000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,项目管理

关键字：情绪管理,业绩,压力与情绪管理《化压力为动力------快速提升业绩的情绪管理技巧》【课程时间】：2-4天【课程大纲】：(领导开训:强调学习的意义和…

《电力营业厅：优质服务特训营》

人气： 3787

课程评分:

开课时间：2009-02-02 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥30000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：电力,服务特训营率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于沟通技巧、客户服务、情绪管理、客户抱怨投诉处理等难题？每人提出自己工作中的难

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