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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
精准成本核算班《最新第四代成本管理技术精准成本核…
人气： 757
课程评分:
开课时间：2014-03-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：林俊
课程分类：财务管理
关键字：精准成本核算,分析与控制 精准成本核算班《最新第四代成本管理技术精准成本核算、分析与控制》 【培训方式】重点采用“方法与操作结合”、“案例与实践同…
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 210
课程评分:
开课时间：2014-03-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：人力资源
关键字：企业培训体系构建与培训管理实务 企业培训体系构建与培训管理实务 1、从企业战略的视角看待企业的培训管理1)新经济环境与企业培训的战略地位； 环境认知与…
客户投诉处理技巧
人气： 1134
课程评分:
开课时间：2014-03-17 09:55 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥1280元
开课地点：河北 石家庄市
授课讲师：陈毓慧
课程分类：
关键字：客户关系,客户投诉,投诉处理 客户投诉处理技巧 课程大纲导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于抱怨投诉的难题？ 每人提出自己工作…
卓越的服务技巧与投诉处理方法
人气： 397
课程评分:
开课时间：2014-03-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：褚立欣
课程分类：客户服务
关键字：技巧,抱怨投诉,有效沟通,投诉处理,服务的挑战 卓越的服务技巧与投诉处理方法 【课程大纲】第一单元：客户满意――服务工作面临的压力与挑战通过客户的眼光来看待服务新的市场…
卓越的服务技巧与投诉处理方法
人气： 649
课程评分:
开课时间：2014-03-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：褚立欣
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 卓越的服务技巧与投诉处理方法 第一单元：客户满意――服务工作面临的压力与挑战通过客户的眼光来看待服务新的市场环境下客户对…
客户投诉管理与处置技巧学习班
人气： 1144
课程评分:
开课时间：2014-03-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1800元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：投诉处理技巧,客户服务,顾客满意度 客户投诉管理与处置技巧学习班 1、转变理念——深刻领会抱怨是企业与顾客沟通的桥梁；2、投诉管理与企业文化、企业目标之间的…
化投诉为订单——高效精益的投诉处理与危机应对高级…
人气： 1217
课程评分:
开课时间：2014-03-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：周力之
课程分类：生产管理
关键字：投诉处理,危机处理,现场管理 化投诉为订单——高效精益的投诉处理与危机应对高级研讨班 第1讲： 客户投诉处理的深度思考和系统思考 1.1 …
VDA6.3 过程审核
人气： 288
课程评分:
开课时间：2014-02-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：刘老师
课程分类：质量管理
关键字：VDA6.3 VDA6.3 过程审核 第一部分：知识梳理VDA-QMC 出版物简介体系审核、过程审核和产品审核的关系 过程审核概述及最…
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 280
课程评分:
开课时间：2014-01-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：人力资源
关键字：企业培训体系构建与培训管理实务 企业培训体系构建与培训管理实务 1、从企业战略的视角看待企业的培训管理1)新经济环境与企业培训的战略地位； 环境认知与…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1243
课程评分:
开课时间：2014-01-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉处理 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定PDF版本教材、茶点)培训方式：案…
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 339
课程评分:
开课时间：2013-12-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：人力资源
关键字：企业培训体系构建与培训管理实务 企业培训体系构建与培训管理实务 1、从企业战略的视角看待企业的培训管理1)新经济环境与企业培训的战略地位； 环境认知与…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 666
课程评分:
开课时间：2013-12-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉处理 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定PDF版本教材、茶点)培训方式：案…
中财方略大财务高级实操一级
人气： 470
课程评分:
开课时间：2013-12-15 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥8600元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：许老师
课程分类：财务管理
关键字：财务主管,财务经理,财务总监 中财方略大财务高级实操一级 1、系列一：《大财务工具集成应用与财务形象能力实战训练》 【1】大财务工具基础应用：【2】大…
M)步步为赢课程之：客户投诉处理技巧
人气： 1305
课程评分:
开课时间：2013-12-12 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系管理,投诉,处理技巧 客户关系管理(CRM)步步为赢课程之：客户投诉处理技巧 客户关系管理的战略框架投诉系统改进的关注焦点系统管理的理论基础和…
经销商如何打造卓越经营团队
人气： 728
课程评分:
开课时间：2013-12-06 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3500元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：刘晓亮
课程分类：市场营销
关键字：经销,团队 经销商如何打造卓越经营团队 【课程大纲】第一单元：“解放”老板是建立规范团队的前提一、“夫妻店”向“正规军团”进化1、把…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 697
课程评分:
开课时间：2013-12-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉处理 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定PDF版本教材、茶点)培训方式：案…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 575
课程评分:
开课时间：2013-11-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉处理 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定PDF版本教材、茶点)培训方式：案…
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 287
课程评分:
开课时间：2013-11-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：人力资源
关键字：企业培训体系构建与培训管理实务 企业培训体系构建与培训管理实务 1、从企业战略的视角看待企业的培训管理1)新经济环境与企业培训的战略地位； 环境认知与…
高级项目管理师能挂靠吗
人气： 534
课程评分:
开课时间：2013-11-10 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥9800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：倪老师
课程分类：项目管理,职业技能
关键字：项目管理,管理 高级项目管理师能挂靠吗 高级项目管理师的作用是什么挂靠可行吗?高级项目管理师有用吗，现在有很多人考试高级项目管理师，却不…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 504
课程评分:
开课时间：2013-11-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉处理 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定PDF版本教材、茶点)培训方式：案…
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