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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 719
课程评分:
开课时间：2010-04-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 令客户满意度提升。 客户极之情绪化，故意挑剔我们的产品，指责我们的服务，近乎无理取闹！他们的“不满意”比什么都重要，
融资策划36计(方法与渠道)高级课程
人气： 1108
课程评分:
开课时间：2010-04-24 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥4800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：朱耿洲
课程分类：财务管理,MBA/总裁班
关键字：融资,贷款,借钱,金融,总裁 用贷款42、信用贷款第十种渠道 保证贷款资料：银行手续及评估指标解密第十一种渠道 不动产抵押贷款49、房地产抵押贷款50
精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 927
课程评分:
开课时间：2010-04-24 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 领域分析什么是服务意识？ 优质的客户服务表现 服务水平的衡量指标，查查你现在的服务水平小组研讨：客户为何不满第二章、构建
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 689
课程评分:
开课时间：2010-04-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 析◆什么是服务意识？◆ 优质的客户服务表现 ◆服务水平的衡量指标，查查你现在的服务水平◆小组研讨：客户为何不满第二章、构
《集成供应链中的物流管理》
人气： 2241
课程评分:
开课时间：2010-04-24 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥1800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：陈先生
课程分类：物流管理
关键字：物流,供应链,物流管理学习,物流与供应链管理 A.物流系统质量标准 B. 供应链绩效指标评估7，物流实施 A.物流与供应链的下游管
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 730
课程评分:
开课时间：2010-04-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 析◆什么是服务意识？◆ 优质的客户服务表现 ◆服务水平的衡量指标，查查你现在的服务水平◆小组研讨：客户为何不满第二章、构
方案营销战术与技能---成为优秀的售前工程师(上…
人气： 1315
课程评分:
开课时间：2010-04-23 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：赵新玉
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：方案营销,技术牵引,竞争策略,采购指标,售前 客户的目标和愿望、问题和挑战 ◆如何探询客户的解决方案、采购指标第二部分 精细的产品策划和推广实施，让客户快速接受你的
研发绩效管理及激励机制
人气： 1462
课程评分:
开课时间：2010-04-23 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：刘劲松
课程分类：人力资源,绩效管理
关键字：研发绩效管理,激励机制 题总结：J公司解决方案以及研发绩效管理的特点2.研发关键绩效指标体系设计KPI的概念KPI体系建立的原则KPI设计的几种
北京大学实战型房地产总裁高级研修班
人气： 975
课程评分:
开课时间：2010-04-23 09:00 已结束
课程时长：216小时
课程价格：￥48000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：孟晓苏等
课程分类：MBA/总裁班
关键字：北京大学,实战,房地产,总裁,研修 房地产企业管理者知识与观念更新，致力锻造房地产企业家六大能力指标：☆ 房地产产业规律的敏锐判断能力！☆ 房地产金融资本的
研发及技术人员绩效考核与激励实战训练
人气： 809
课程评分:
开课时间：2010-04-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张永杰
课程分类：人力资源
关键字：绩效考核培训 职报告的构成及关键内容2)咨询项目演示：研发中高层的关键绩效指标(KPI)7、研发高层述职管理的操作1)操作的流程2)述
生产成本压缩与生产绩效提升实务高级培训班
人气： 911
课程评分:
开课时间：2010-04-23 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥1300元
开课地点：甘肃 兰州市
授课讲师：王铁力
课程分类：生产管理
关键字：成本压缩 组，并通过有效的绩效考核才能实现“千斤重担万人挑，人人头上有指标”的管理局面，最终实现成本压缩、效率提升、不良下降。本课
生产成本压缩与生产绩效提升实务高级培训班
人气： 893
课程评分:
开课时间：2010-04-23 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥1300元
开课地点：山东 济南市
授课讲师：王铁力
课程分类：生产管理
关键字：成本压缩 组，并通过有效的绩效考核才能实现“千斤重担万人挑，人人头上有指标”的管理局面，最终实现成本压缩、效率提升、不良下降。本课
从开发至投产的全面项目管理
人气： 932
课程评分:
开课时间：2010-04-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2680元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：罗忠源
课程分类：战略管理,项目管理
关键字：开发,投产,全面,项目管理 3:30-17:00) ·项目经理必须关注的运营指标 ·各职能部门与运营绩效指标的关系 
博弈的采购谈判和成本改善方法
人气： 1268
课程评分:
开课时间：2010-04-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2680元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：王老师
课程分类：采购管理
关键字：采购谈判,采购成本与谈判技巧 博弈的采购谈判和成本改善方法 ·谈判的三个阶段和谈判步骤·打有准备之仗：采购谈判前的八项注意供应商低…
MBO、KPI与BSC目标设定与绩效面谈实战
人气： 1979
课程评分:
开课时间：2010-04-23 00:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：程守爱
课程分类：人力资源
关键字：MBO,KPI,BSC,目标,实战 BSC的关系 1．目标管理 (MBO) 2. 关键绩效指标 (KPI) 3. 平衡计分卡 (BSC) 4．
ISO9000:2008/14000:2004国…
人气： 689
课程评分:
开课时间：2010-04-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥880元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：李可号
课程分类：
关键字：ISO9001新版内审员,ISO14001内审员,ISO9000 阶段：◎审核启动阶段的活动◎现场审核的准备◎现场审核技巧实施指导◎编制、批准和分发审核报告及审核的结束◎不符合缺失的跟踪
打造超级战斗力的销售团队 培训班
人气： 1413
课程评分:
开课时间：2010-04-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2280元
开课地点：山东 济南市
授课讲师：庄志敏
课程分类：市场营销
关键字：企业培训,山东培训,销售团队,大客户谈判,销售培训班 成为提升竞争力的重要途径。销售能力的参差不齐，导致各地区销售指标完成的差异，这直接影响企业的销售收入。通常，老业务员有经
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 689
课程评分:
开课时间：2010-04-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 客户满意度提升。 客户极之情绪化，故意挑剔我们的产品，指责我们的服务，近乎无理取闹！他们的“不满意”比什么都重要，
设备点检管理与技能提升
人气： 1073
课程评分:
开课时间：2010-04-17 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥1980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：孙老师
课程分类：生产管理
关键字：设备,管理,技能提升 外，还要让他们对这些原理原则的机构、构造及零件名称与机能了若指掌。在这样的设备知识基础上，培养点检设备健康状况的技能、判
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1127
课程评分:
开课时间：2010-04-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 析◆什么是服务意识？◆ 优质的客户服务表现 ◆服务水平的衡量指标，查查你现在的服务水平◆小组研讨：客户为何不满第二章、构
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