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卓越的客户服务技巧 7月18-19开课
人气:
993
课程评分:
开课时间:2009-07-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:宫同昌
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务技巧
内容---抱怨是与顾客沟通的生命线8.2客户投诉应对的原则及
方
法
8.3客户投诉案例分析第五部分 客服人员的自我心理压力
专业秘书/助理和行政人员技能发展实战训练营
人气:
1145
课程评分:
开课时间:2009-07-18 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2000元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:林恩
课程分类:
拓展/其它
关键字:
技能发展实战训练
,
行政人员技能
,
秘书技能培训
专业秘书/助理和行政人员技能发展实战训练营 1、秘书/助理的角色认知.秘书/助理职能.初级秘书/助理:事务性文员.中级秘…
专业秘书/助理和行政人员技能发展实战训练营
人气:
681
课程评分:
开课时间:2009-07-18 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2000元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:林恩
课程分类:
职业素养
关键字:
秘书
,
助理
,
行政人员
,
技能发展实战训练营
,
秘书技能培训
专业秘书/助理和行政人员技能发展实战训练营 授课
方
式:主题讲解、分组讨论、互动教学、练习等您是否遇到这样情况:1.在行政…
如何建设高绩效的中层管理队伍
人气:
1144
课程评分:
开课时间:2009-07-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2000元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:陈庆
课程分类:
领导力
关键字:
中层管理
理人需要具备的各项基本管理技能,从理论、技能与经验三个维度全
方
位提升管理人员素质。目的是在最短的时间迅速理解、掌握实用的
内部审计师培训
人气:
906
课程评分:
开课时间:2009-07-18 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:王金升
课程分类:
财务管理
关键字:
内部审计师
十六、如何面对实质性的缺陷报告二十七、、内部控制检查的三主要
方
面1.公司层面(ENTITY LEVEL)2.IT层面(战
质量管理五大手册之SPC、MSA在品质管理中的应…
人气:
4571
课程评分:
开课时间:2009-07-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1600元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:周智勇
课程分类:
质量管理
关键字:
质量管理
,
品质管理培训
,
SPC
过程控制◇ 统计过程控制◇ 全面质量控制 ◇ 六西格玛质量
方
法
(二)SPC的精髓和核心◇理解SPC的含义:如何贯彻“事
SQE供应商质量管理研修培训
人气:
1611
课程评分:
开课时间:2009-07-18 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:何老师
课程分类:
采购管理
,
生产管理
,
质量管理
关键字:
SQE
,
供应商质量管
,
采购管理
个过程 7) 控制计划
方
法
论 5、PPAP生产零组件批
客户服务体系与服务成本控制
人气:
765
课程评分:
开课时间:2009-07-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
,
领导力
关键字:
客户服务体系
英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官
方
网上查询;2.凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸
供应商品质管理(SQM)实战训练
人气:
937
课程评分:
开课时间:2009-07-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:李广泰
课程分类:
采购管理
关键字:
供应商品质管理SQM实战训练
,
品质管理培训
依赖度二、供应商的选择、评估与开发 识别潜在供应商,
方
法
、手段,合格登录,5R 站在采购视角的供应商管理
如何建设高绩效的中层管理队伍
人气:
1269
课程评分:
开课时间:2009-07-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2000元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:陈庆
课程分类:
人力资源
关键字:
如何
,
建设
,
高绩效
,
中层管理
,
队伍
管理 1.认同管理的内容 2.认同管理的要求 3.认同管理的
方
法
4.认同管理案例再现――“不可能的任务” 5.认同管理
关于举办“2009年连锁、零售企业”财务管理、内…
人气:
2950
课程评分:
开课时间:2009-07-18 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥2100元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:刘玉章等
课程分类:
财务管理
关键字:
零售连锁业财务培训
,
企业财务管理咨询
,
企业财务管理培训班
乐福税务案例、国美税务案例。3、介绍其他连锁零售企业税务管理
方
式:如国美、大中。4、如何处理不同经营
方
式的税务管理?商业
部门经理领导力提升与高绩效执行力培训班
人气:
1379
课程评分:
开课时间:2009-07-18 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥1300元
开课地点:云南 昆明市
授课讲师:吴彩云
课程分类:
战略管理
,
人力资源
,
领导力
关键字:
领导力
,
执行力
,
中层管理
,
部门经理能力提升
,
领导力提升
得非常好。本课程帮助主管人员树立应有的、先进的管理意识与思维
方
式,掌握必备的工作
方
法
与技能,做一位称职的主管,从而创造出
如何做好班组长培训
人气:
10249
课程评分:
开课时间:2009-07-18 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥560元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
关键字:
班组长培训
,
班组长现场管理
,
苏州班组长
好班组安全生产 8、掌握发现问题、分析问题、解决问题的工具和
方
法
9、如何处理工作沟通关系课程大纲:第一部分:优秀班组长必
微软卓越软件工程测试规范培训
人气:
1062
课程评分:
开课时间:2009-07-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥5800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:袁孟轲
课程分类:
拓展/其它
关键字:
微软
,
软件
,
测试
,
规范
加速的技巧 . 状态转换
法
在测试工作中的应用及基于模型的测试
方
法
的介绍 讲师在课程讲述中间,还会预留充分的时间,用自己十
( TPM )全面生产设备维护高级研修班
人气:
589
课程评分:
开课时间:2009-07-18 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:汤纪国
课程分类:
生产管理
关键字:
全面生产
视管理改善设备故障实施设备维护的目视管理5S、TPM等级评定
方
法
5、 TPM系统实施的七大步骤 识别维修需求及标识缺陷,
解决问题的工具和技巧--8D
人气:
927
课程评分:
开课时间:2009-07-18 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥980元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:范老师
课程分类:
职业素养
关键字:
8D
D、确认并验证问题出现的根本原因五五追究
法
确定和评估根本原因
方
法
与步骤验证控制计划3. 5D、决定问题解决对策及验证解
危机管理及危机预防系统的建立
人气:
1105
课程评分:
开课时间:2009-07-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:叶峰
课程分类:
战略管理
关键字:
危机管理
,
危机预防
业危机企业采取哪些行动解决危机解决危机的步骤危机处理的流程和
方
式危机后应采取什么行动形象修复的策略第三篇:危机的十六大源
( TPM )全面生产设备维护高级研修班
人气:
1058
课程评分:
开课时间:2009-07-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:汤纪国
课程分类:
生产管理
关键字:
设备维修
,
生产
改善设备故障 实施设备维护的目视管理 5S、TPM等级评定
方
法
5、 TPM系统实施的七大步骤 识别维修需求及标
性格测评分析
人气:
1897
课程评分:
开课时间:2009-07-18 09:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:赵老师
课程分类:
客户服务
关键字:
性格测评
,
性格分析
,
测评与分析
响力,提高工作效率与生活品质。【学员收获】1、学会性格测评的
方
法
2、掌握各种性格的特点3、增进团队成员的理解与认可讲师介
( TPM )全面生产设备维护高级研修班
人气:
873
课程评分:
开课时间:2009-07-18 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:汤纪国
课程分类:
生产管理
关键字:
全面生产设备维护
改善设备故障 实施设备维护的目视管理 5S、TPM等级评定
方
法
5、 TPM系统实施的七大步骤 识别维修需求及标识
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