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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 314

课程评分:

开课时间：2013-07-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦老师

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次 …

企业关键人才的招募、留用及管理实战解析

人气： 328

课程评分:

开课时间：2013-07-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：企业关键人才招聘的定义•识别关键人才-----如何识别关键岗位与关键人才1、服务型企业关键人才识别的三种方法2、创新型企业关键人才识别的

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 825

课程评分:

开课时间：2013-07-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理技巧优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概…

MRO间接材料及备品备件采购技巧

人气： 1008

课程评分:

开课时间：2013-07-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3280元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：MRO,间接采购,备品备件 4种采购分析技术如何描述MRO物料的技术协议及验收标准服务类采购采购的需求描述MRO物料供应商选择策略如何建立

《优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升》7.…

人气： 525

课程评分:

开课时间：2013-07-11 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平老师

课程分类：

关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理技巧《优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升》7.11-12日深圳第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务及…

《企业基因工程》蜕变篇“摇钱树-10倍速营销系统…

人气： 849

课程评分:

开课时间：2013-07-12 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥29800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张伟奇

课程分类：战略管理,市场营销

关键字：企业基因工程,摇钱树个问题战略如何形成？商业战争的3个要素与5个方法……为部分人服务己成商业常识，但为谁服务呢？为什么？调研、细分市场己然过

TWI-一线班组长技能提升

人气： 384

课程评分:

开课时间：2013-07-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：Tony Zha…

课程分类：生产管理

关键字：TWI-一线班组长技能提升沟通技巧■沟通的实质与模型■沟通的障碍与排除■如何有效的说服别人■与上下平级做好沟通的技巧■如何应对难缠的员工8、同理

TTT(培训师的培训)

人气： 3397

课程评分:

开课时间：2013-07-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3280元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：培训发展

关键字：TTT（培训师的培训） ——适时排比哲理性：以一当十，具有冲击力，画龙点睛，更具说服力现场训练环节：为课程设计一句语感结论5、

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 426

课程评分:

开课时间：2013-07-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：云南待定

授课讲师：田胜波

课程分类：

关键字：客户服务构建卓越的客户服务管理体系第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…

电子商务与网络营销

人气： 768

课程评分:

开课时间：2013-07-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宫同昌

课程分类：市场营销

关键字：电子商务,网络营销,电子商务与网络营销网站推广7.2网络品牌建立7.3信息发布与传递7.4在线客户服务与客户关系7.5网上销售渠道7.6网上促销7.7网上调研

国际电子物流师高级研修班

人气： 774

课程评分:

开课时间：2013-07-13 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥8800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：物流管理

关键字：电子物流,物流师之间的相互作用、物流系统的基本要素、电子采购、订货处理和顾客服务、保护性包装和物资搬运基本要素、电子采购、订货处理和顾客

高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营

人气： 422

课程评分:

开课时间：2013-07-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：林恩

课程分类：行政/法规

关键字：秘书,助理,行政人员高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营您是否遇到这样情况：1.在行政工作中没有受到过系统训练，无法从战略性全方位角度认…

全能型车间主任实战技能

人气： 369

课程评分:

开课时间：2013-07-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：陈志华

课程分类：生产管理

关键字：车间主任全能型车间主任实战技能课程背景2013版《全能型车间主任实战技能训练》课程在全国推广四年以来，深受国内外企业的菁莱。在…

中坚力量6堂课

人气： 376

课程评分:

开课时间：2013-07-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：薛灿宏

课程分类：领导力,职业素养

关键字：中层管理认可 1.领导都是对的：坚决执行(与领导的意见不一致时，第一服从，第二沟通)2.不议论领导是非：承上启下(而不仅仅上传下

PMP培训(天津 7月13日)

人气： 1416

课程评分:

开课时间：2013-07-13 09:00 已结束

课程时长：54小时

课程价格：￥3980元

开课地点：天津天津市

授课讲师：李敏老师、张丽老…

课程分类：项目管理,PMP

关键字：PMP,PMP培训,PMP认证,PMP考试,PDU,项目管理班3天＋网络精讲1天＋考前答疑0.5天，共9.5天)【课程服务】☆ 课上：大师授课，高屋建瓴，通俗易懂，带你领略项目管

创新营销与销售团队管理高级研修班

人气： 538

课程评分:

开课时间：2013-07-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：鲍老师

课程分类：销售管理,团队管理

关键字：创新营销与销售团队管理高级研修班业的成功经验，如何为我所用：1、消费品与工业品；元件与设备；服务与软件；产品不同，有何相通2、直销模式、渠道销售，方式不

零售与电子商务总裁高级研修班

人气： 1158

课程评分:

开课时间：2013-07-13 09:00 已结束

课程时长：192小时

课程价格：￥48000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：MBA/总裁班

关键字：零售与电子商务总裁高级研修班电商营销规划》零售业的持续发展零售业组织架构；持续有效的客户服务；零售业独特企业文化；危机管理；科学绩效薪酬；系统流程效

客户服务与客户运营管理

人气： 512

课程评分:

开课时间：2013-07-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：湖北襄樊市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务与客户运营管理客户服务与客户运营管理模块一客户服务认知、培养积极主动的服务意识一、客户服务的概念二、客户服务的功用三、 …

客户服务与客户运营管理

人气： 370

课程评分:

开课时间：2013-07-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：湖北襄樊市

授课讲师：鲁百年

课程分类：客户服务

关键字：客户服务与客户运营管理客户服务与客户运营管理课程背景在现代商品世界，您的竞争对手可以在非常短的时间内不断模仿您的产品，分割您的市场占有率。…

客户服务与客户运营管理

人气： 364

课程评分:

开课时间：2013-07-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：湖北武汉市

授课讲师：鲁百年

课程分类：客户服务

关键字：客户服务与客户运营管理客户服务与客户运营管理课程大纲模块一客户服务认知、培养积极主动的服务意识一、客户服务的概念二、客户服务的功…

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