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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 454

课程评分:

开课时间：2013-08-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉处理优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定PDF版本教材、茶点)培训方式：案…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 275

课程评分:

开课时间：2013-08-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦老师

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次 …

精益运营--企业成本控制与效益提升

人气： 600

课程评分:

开课时间：2013-08-08 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：精益运营--企业成本控制与效益提升精益运营--企业成本控制与效益提升第一天上午授课内容：第一部分认识企业竞争力(PQCDS指标分析)第二部分认识生…

生产运营(工具班)——PMC与SCM柔性生产计划…

人气： 654

课程评分:

开课时间：2013-08-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张小强

课程分类：生产管理

关键字：生产运营,PMC,SCM,柔性生产计划,供应链生产运营(工具班)——PMC与SCM柔性生产计划与供应链系统搭建生产运营(工具班)——PMC与SCM柔性生产计划与供应…

里昂法语

人气： 583

课程评分:

开课时间：2013-08-08 09:00 已结束

课程时长：3小时

课程价格：￥600元

开课地点：天津天津市

授课讲师：待定

课程分类：互联网/语言

关键字：初级法语里昂法语里昂法语8月12日暑假基础班100学时-免费试听名额有限提前预定哦; 8月8日晚班周2,4,6兴…

个人形象塑造

人气： 2488

课程评分:

开课时间：2013-08-08 10:18 已结束

课程时长：360小时

课程价格：￥5200元

开课地点：湖北武汉市

授课讲师：吴波老师

课程分类：职业素养

关键字：形象设计,个人形象设计服务,形象气质提升,全方位形象改变形象设计个人形象塑造魅力气质提升从头到脚全方位形象改变【服务内容】：个人色彩鉴定技术说明：根据您的人体色特征，运用色

产品碳足迹意识

人气： 420

课程评分:

开课时间：2013-08-09 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：质量管理,碳足迹可持续发展的概念*市场趋势和法规*如何评价产品碳足迹*商品和服务在生命周期内的温室气体排放评价规范*产品生命周期核算和申

卓越的客户服务技巧训练

人气： 858

课程评分:

开课时间：2013-08-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：客户服务

关键字：卓越的,客户服务,服务技巧,服务管理,客服体系卓越的客户服务技巧训练 2013年03月19-20日上海 2013年04月17-18日上海2013年05月29-3…

新优势第十二期企业文化管理者实战特训营

人气： 781

课程评分:

开课时间：2013-08-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：孙健耀

课程分类：战略管理

关键字：企业文化公开课,企业文化理念提炼,企业文化落地新优势第十二期企业文化管理者实战特训营时间培训内容第一天上午开营仪式第一模块认清企业文化管理者角色一、什么…

〖六西格玛培训|六西格玛工具高级MINITAB专…

人气： 981

课程评分:

开课时间：2013-08-09 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2980元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：李国武

课程分类：生产管理

关键字：六西格玛培训,6sigma培训,6西格玛培训,六西格玛管理〖六西格玛培训|六西格玛工具高级MINITAB专用软件应用培训〗高级MINITAB专用软件应用培训(2天)【课程标题】…

卓越沟通技巧

人气： 511

课程评分:

开课时间：2013-08-09 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：郭旭华

课程分类：职业素养

关键字：沟通技巧,沟通能力出对方可能说出的结论表现比对方更加期望4、主导引用权威资料说服性演说的结构凡事用都用三个方式来说目的：1、在谈判中，让

策略心理咨询工作坊(一阶)

人气： 647

课程评分:

开课时间：2013-08-09 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：姚庆

课程分类：职业技能

关键字：上海心理咨询培训,心理咨询师操作技能,心理技能提升策略心理咨询工作坊(一阶) 策略心理咨询方法，是姚庆老师根据多年心理咨询经验，总结创新的一种心理咨询方法。当他看到了米尔…

TTT企业培训师授课技巧

人气： 452

课程评分:

开课时间：2013-08-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：唐平

课程分类：培训发展

关键字：TTT企业培训师授课技巧 TTT企业培训师授课技巧一、课程简介：本课程通过对培训组织、教学方法设计、课程设计、辅导技巧的讲授、研讨、练习、演练…

卓越的客户服务技巧

人气： 1511

课程评分:

开课时间：2013-08-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务

关键字：客服,客户服务,售后服务,客服技巧卓越的客户服务技巧培训背景：再次光临的顾客可以为公司带来25％―85％的利润，而吸引他们再次光临的因素中，首先是服务质…

电子商务与网络营销

人气： 1071

课程评分:

开课时间：2013-08-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌

课程分类：市场营销

关键字：电子商务,网络营销,电子商务与网络营销网站推广7.2网络品牌建立7.3信息发布与传递7.4在线客户服务与客户关系7.5网上销售渠道7.6网上促销7.7网上调研

客户服务

人气： 564

课程评分:

开课时间：2013-08-10 09:00 已结束

课程时长：40小时

课程价格：￥1050元

开课地点：天津天津市

授课讲师：李老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务客户服务客户是企业利润的源泉，是企业的生命线，企业要生存发展，必须提高客户服务与管理的水平，使客户服务成为企业抢占市场…

创新营销与销售团队管理高级研修班

人气： 308

课程评分:

开课时间：2013-08-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：鲍老师

课程分类：销售管理,团队管理

关键字：创新营销与销售团队管理高级研修班业的成功经验，如何为我所用：1、消费品与工业品；元件与设备；服务与软件；产品不同，有何相通2、直销模式、渠道销售，方式不

企业工时定额标准共享与服务机制研讨会

人气： 1329

课程评分:

开课时间：2013-08-10 09:00 已结束

课程时长：40小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理,财务管理,人力资源

关键字：定额,定员,标准,制定,管理,培训,研讨劳动定额定员标准制定与管理专题培训暨企业工时定额标准共享与服务机制研讨会第一部分劳动定员定额标准化1.1劳动定员定额…

全面预算管理

人气： 501

课程评分:

开课时间：2013-08-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：重庆重庆市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：全面预算管理全面预算管理模块一预算的准备与布置程序 1、预算管理6大环节-预算不孤立起作用1.1 预算在什么样的环境下才起作用？…

人本位医疗与精益医院管理

人气： 896

课程评分:

开课时间：2013-08-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥980元

开课地点：四川绵阳市

授课讲师：池老师

课程分类：领导力

关键字：医院执行力本位医疗与精益医院管理医院各项工作的开展，其根本目的是为了服务好病人。随着病人对疾病治疗期望值的提高，医院的服务和管理

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