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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 538

课程评分:

开课时间：2015-01-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户,客户服务优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越…

如何选择和管理第三方物流

人气： 273

课程评分:

开课时间：2015-01-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥6450元

开课地点：待定不限

授课讲师：吕老师

课程分类：物流管理

关键字：物流管理分：物流，3PL和外包什么是物流和3PL？客户的物流服务和物流战略物流规划的三个层次和四个方面外包与自营

6D计件型薪酬设计

人气： 457

课程评分:

开课时间：2015-01-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：郑指梁

课程分类：生产管理

关键字：薪酬设计,绩效,设计,数据分析,6D计件 6D计件型薪酬设计课程大纲curriculum introduction一、6D计件型薪酬导入1、什么是6D薪酬设计理…

进出口操作技巧及国际运输、结算风险解析及应对技…

人气： 898

课程评分:

开课时间：2015-01-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2880元

开课地点：北京北京市

授课讲师：刘希洪

课程分类：物流管理

关键字：国际贸易,进出口外贸,信用证审单,海关报关流程,风险规避裁结果对方国家是否能执行还是属于打白条？5、仲裁的结果对方不服，提出上诉怎么办？三、重点讲解国际运输保险中的常见问题及应

高效仓储管理与工厂物料配送

人气： 425

课程评分:

开课时间：2015-01-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：物流管理

关键字：仓储管理,物料配送管理仓库中的设备、管理作业人员以及作业流程，将直接影响到物流服务的成本、效率、资本和作业的准确性。但是许多企业常常遇到一

项目管理知识体系及实战应用

人气： 357

课程评分:

开课时间：2015-01-24 09:00 已结束

课程时长：35小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：肖老师

课程分类：项目管理

关键字：项目管理,知识体系项目管理知识体系及实战应用课程前言科技的高速发展带来了日益细致的社会分工，知识折旧日益呈现加速趋势。无论对于企业还是个…

培训管理者的项目管理

人气： 1228

课程评分:

开课时间：2015-01-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4680元

开课地点：北京北京市

授课讲师：高健行

课程分类：培训发展

关键字：项目管理,培训管理培训管理者的项目管理 ——一门专针对培训管理者设计的项目管理课程导入：培训究竟是什么？ ◆ 问题思考与分享： …

新任经理、部门经理全面管理技能提升训练

人气： 551

课程评分:

开课时间：2015-01-24 17:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：曹礼明

课程分类：领导力

关键字：新任经理,部门经理,管理技能新任经理、部门经理全面管理技能提升训练第一部分自我管理一、管理与角色认知从专业走向管理后，如何实现角色转换？…

国际国内权威双认证《IPA注册高级礼仪培训师认证…

人气： 3265

课程评分:

开课时间：2015-01-25 09:00 已结束

课程时长：45小时

课程价格：￥16800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：杨扬老师

课程分类：职业技能

关键字：礼仪,礼仪培训,培训师认证,礼仪培训师认证,商务礼仪培训师认证、礼仪培训师认证、商务礼仪、职场礼仪、政务礼仪、服务礼仪、国际礼仪

国际国内权威双认证《IPA注册高级礼仪培训师认证…

人气： 2570

课程评分:

开课时间：2015-01-25 09:00 已结束

课程时长：45小时

课程价格：￥16800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：杨扬老师

课程分类：职业技能

关键字：礼仪,礼仪培训,培训师认证,礼仪培训师认证,商务礼仪培训师认证、礼仪培训师认证、商务礼仪、职场礼仪、政务礼仪、服务礼仪、国际礼仪

如何建设高绩效的管理团队

人气： 443

课程评分:

开课时间：2015-01-25 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李革增

课程分类：人力资源

关键字：高绩效,管理团队,沟通,高效团队如何建设高绩效的管理团队第一章、高绩效团队的建设一、什么是团队 1、认识团队(1+1=？) …

产品中试管理－－从样品到量产

人气： 520

课程评分:

开课时间：2015-01-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：Charles

课程分类：市场营销

关键字：研发管理,产品开发,生产现场,设计产品中试管理－－从样品到量产一、案例研讨二、从样品到量产概述1.企业在追求什么：技术？样品？产品？商品？2.研发与制造…

上海hadoop培训 hadoop数据分析培训

人气： 3047

课程评分:

开课时间：2015-01-26 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥0元

开课地点：上海上海市

授课讲师：江老师

课程分类：互联网/语言

关键字：数据分析,hadoop,大数据上海hadoop培训 hadoop数据分析培训 1、Hive如何扩展MapReduce 2、如何使用Hive创建和操作表…

高级助理必备

人气： 418

课程评分:

开课时间：2015-01-26 09:30 已结束

课程时长：21小时

课程价格：￥4998元

开课地点：四川成都市

授课讲师：待定

课程分类：行政/法规

关键字：职业化,有效沟通,沟通,沟通技巧高级助理必备 1.正确地认识您的职责及工作的重要性* 职业化助理的要求和特点* 了解企业的法律、政策、经济环境* 了解您…

如何打造金牌服务

人气： 737

课程评分:

开课时间：2015-01-28 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1800元

开课地点：天津天津市

授课讲师：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：服务礼仪,设计,目标管理,绩效考核如何打造金牌服务一、金牌服务的概念² 什么是金牌服务² 金牌服务的价值体现² 金牌服务应…

BRC食品内审员

人气： 310

课程评分:

开课时间：2015-01-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东广州市

授课讲师：资深讲师

课程分类：质量管理

关键字：BRC,食品内审员 BRC食品内审员课程概述本课程时长为2天。1998年，英国零售商协会(British Retail Consortiu…

产品中试管理－－从样品到量产

人气： 294

课程评分:

开课时间：2015-01-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：Charles

课程分类：市场营销

关键字：研发管理,产品开发,生产现场,设计产品中试管理－－从样品到量产一、案例研讨二、从样品到量产概述1.企业在追求什么：技术？样品？产品？商品？2.研发与制造…

阿米巴经营模式课程

人气： 552

课程评分:

开课时间：2015-01-29 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥19800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：詹承坤

课程分类：

关键字：董事长,总经理,财务总监,主管阿米巴经营模式课程第一天第一单元阿米巴经营本质与威力1.1日本经营之圣稻盛和夫经历了哪些不凡人生1.2阿米巴有什么生物…

新任经理、部门经理全面管理技能提升训练

人气： 469

课程评分:

开课时间：2015-01-31 17:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：曹礼明

课程分类：领导力

关键字：新任经理,部门经理,管理技能新任经理、部门经理全面管理技能提升训练第一部分自我管理一、管理与角色认知从专业走向管理后，如何实现角色转换？…

产品中试管理－－从样品到量产

人气： 394

课程评分:

开课时间：2015-02-02 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Charles

课程分类：市场营销

关键字：研发管理,产品开发,生产现场,设计产品中试管理－－从样品到量产一、案例研讨二、从样品到量产概述1.企业在追求什么：技术？样品？产品？商品？2.研发与制造…

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