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有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气:
1274
课程评分:
开课时间:2012-12-20 08:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色方案框架构建 +
服
务
理念感悟 +
服
务
心态塑造 +
服
务
技巧提升课程背景1、客…
企业白领核心办公技能(PPT+Excel)高级应…
人气:
494
课程评分:
开课时间:2012-12-15 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:陈剑
课程分类:
人力资源
,
职业素养
,
办公技能
关键字:
Excel
,
PPT
企业白领核心办公技能(PPT+Excel)高级应用v3.0 【课程背景】 温馨提示:请学
员
携带笔记本电脑并安装…
降低采购成本及供应商谈判技巧练营
人气:
1000
课程评分:
开课时间:2012-12-15 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张仲豪
课程分类:
采购管理
关键字:
采购管理培训
,
降低供应商采购成本
,
采购管理流程
容易和最不容易相处的谈判对手四种谈判对手的弱点有哪些?如何克
服
自身的弱点?第六讲:如何制定谈判的计划? 即兴性谈判与计划
为喜-全方位打造五星级客
服
训练营
人气:
657
课程评分:
开课时间:2012-12-15 09:00
已结束
课程时长:15小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
客户服务
关键字:
五星级客服训练营
转怒为喜-全方位打造五星级客
服
训练营 转怒为喜-全方位打造五星级客
服
训练营课程背景:再次光临的顾客可以为公司带来25%—…
精准采购管理训练营
人气:
899
课程评分:
开课时间:2012-12-14 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥3880元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:何芳老师
课程分类:
采购管理
关键字:
精准采购
,
采购管理
线,专注于价值创造的每一个环节。按照市场、研发、生产、营销、
服
务
的整体流程,提炼出
人
力资源、团队建设、高效生产、专业采购
企业白领核心办公技能(PPT+Excel)高级应…
人气:
509
课程评分:
开课时间:2012-12-13 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:陈剑
课程分类:
人力资源
,
职业素养
,
办公技能
关键字:
Excel
,
PPT
企业白领核心办公技能(PPT+Excel)高级应用v3.0 【课程背景】 温馨提示:请学
员
携带笔记本电脑并安装…
销售精英2天一夜疯狂训练
人气:
674
课程评分:
开课时间:2012-12-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:王越
课程分类:
关键字:
销售管理
B、说些什么?说词不要千篇一律1. 何时要用逻辑性的理性说
服
?2. 何时要用激发情绪反应的情感说
服
?3. 何时介绍自己
企业白领核心办公技能(PPT+Excel)高级应…
人气:
763
课程评分:
开课时间:2012-12-07 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:陈剑
课程分类:
人力资源
,
职业素养
,
办公技能
关键字:
Excel
,
PPT
企业白领核心办公技能(PPT+Excel)高级应用v3.0 【课程背景】 温馨提示:请学
员
携带笔记本电脑并安装…
卓越领导力的提升
人气:
621
课程评分:
开课时间:2012-12-07 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:李革增
课程分类:
领导力
关键字:
领导力
,
中层管理
卓越领导力的提升 举办时间: (第210期)2012年03月23日北京 (第211期)2012年04月13日深圳(…
打造金牌店长特训营
人气:
452
课程评分:
开课时间:2012-12-06 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:刘晓亮
课程分类:
销售管理
关键字:
店长特训
师点评 + 落地工具。【温馨提示】本课程可为企业量身订制内训
服
务
,欢迎咨询!【课程背景】: 你知道最优秀的店长与普通的店
12月02日《项目经理的软技能提升》高级研讨班
人气:
573
课程评分:
开课时间:2012-12-02 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:侯利军
课程分类:
项目管理
关键字:
项目经理技能提升
,
pmp考前培训
,
pmp认证考试
的确定与分析2. 项目中有效“听”* 何时需要倾听* 如何克
服
倾听障碍* 针对不同演讲对象如何倾听* 如何提高倾听的效果
降低采购成本及供应商谈判技巧练营
人气:
1012
课程评分:
开课时间:2012-12-01 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:张仲豪
课程分类:
采购管理
关键字:
采购管理培训
,
降低供应商采购成本
,
采购管理流程
容易和最不容易相处的谈判对手四种谈判对手的弱点有哪些?如何克
服
自身的弱点?第六讲:如何制定谈判的计划? 即兴性谈判与计划
《企业法律风险管理指南》解读
人气:
11886
课程评分:
开课时间:2012-11-30 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:崔博士
课程分类:
拓展/其它
关键字:
法律
,
国标
,
风险管理
《企业法律风险管理指南》解读 一、标准与标准化1. 为什么要进行风险管理标准化2. 国内外风险管理标准化活动情况二、企业…
顾问式销售技巧训练
人气:
1104
课程评分:
开课时间:2012-11-24 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:严家明
课程分类:
销售管理
关键字:
顾问式销售
,
销售技巧训练
问式销售中的角色转变:从销售
员
到顾问 ★ 讨论:技术性产品(
服
务
性产品、工业品)销售与普通商品销售的差别 顾问式销售中客
卓越领导力的提升
人气:
540
课程评分:
开课时间:2012-11-23 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:李革增
课程分类:
领导力
关键字:
领导力
,
中层管理
卓越领导力的提升 举办时间: (第210期)2012年03月23日北京 (第211期)2012年04月13日深圳(…
企业培训体系构建与培训管理实
务
人气:
654
课程评分:
开课时间:2012-11-21 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
人力资源
关键字:
培训体系构建
,
培训管理实务
企业培训体系构建与培训管理实
务
1.从企业战略的视角看待企业的培训管理 ★ 新经济环境与企业培训的战略地位; ▲ 环境认…
年度培训计划制定与培训管理实
务
人气:
857
课程评分:
开课时间:2012-11-21 08:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
人力资源
关键字:
培训制定
的评估都是企业培训部门年末、年初常遇到的问题。也是培训讲师要
服
务
好企业必须面对的问题。《年度培训计这些问题划制定与培训管
销售精英2天一夜疯狂训练
人气:
526
课程评分:
开课时间:2012-11-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:王越
课程分类:
关键字:
销售管理
B、说些什么?说词不要千篇一律1. 何时要用逻辑性的理性说
服
?2. 何时要用激发情绪反应的情感说
服
?3. 何时介绍自己
PPT制作高级训练营
人气:
1951
课程评分:
开课时间:2012-11-14 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1380元
开课地点:江苏 南京市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
职业素养
关键字:
职业素养
PPT制作高级训练营 PPT意识提升篇 本课程以PPT制作的理念为主导,拓展眼界,了解PPT制作整体概念,为制作提供思路…
电子商
务
与网络营销
人气:
754
课程评分:
开课时间:2012-11-10 09:00
已结束
课程时长:4500小时
课程价格:¥4500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:宫同昌
课程分类:
市场营销
,
网络营销
关键字:
电子商务
,
网络营销
网站推广7.2网络品牌建立7.3信息发布与传递7.4在线客户
服
务
与客户关系7.5网上销售渠道7.6网上促销7.7网上调研
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