淘课网-企业专家讲师服务平台

构建卓越的客户服务管理体系 2011年11月…

人气： 966

课程评分:

开课时间：2011-11-19 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系 2011年11月19-20日课程背景1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再…

卓越的客户服务技巧训练 2011年11月17-1…

人气： 954

课程评分:

开课时间：2011-11-17 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：卓越的,客户服务技巧,训练卓越的客户服务技巧训练 2011年11月17-18日课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有…

2011重、热点税收政策解析、应对与实操

人气： 1873

课程评分:

开课时间：2011-11-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2200元

开课地点：江苏无锡市

授课讲师：韩紫书

课程分类：财务管理

关键字：股权激励,个人所得税,热点税收,地方税收清算对企业所得税的影响，企业如何办理退税申请9、关于企业员工服饰费用支出税前扣除问题10、企业提供有效凭证的时间及风险分

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 820

课程评分:

开课时间：2011-11-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：职业素养

关键字：客户管理,客户关系,服务意识优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…

精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升

人气： 947

课程评分:

开课时间：2011-11-05 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：客服公开课,客户投诉,客户抱怨,客户忠诚,客户满意精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升课程费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程对象：客…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 748

课程评分:

开课时间：2011-11-05 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：客户服务精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景：客户…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 575

课程评分:

开课时间：2011-11-05 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣老师

课程分类：客户服务

关键字：服务水平,品牌忠诚,满意度分析精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程背景：客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求…

SPC统计过程控制

人气： 577

课程评分:

开课时间：2011-11-04 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1580元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：李老师

课程分类：

关键字：SPC统计过程控制 SPC统计过程控制课程时数：二天课程内容：一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计量)…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 697

课程评分:

开课时间：2011-10-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,投诉处理,客户关系精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)客户服务体…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2011年10月…

人气： 1146

课程评分:

开课时间：2011-10-27 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：有效处理,客户的不满,投诉诉 2011年10月27-28日课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 814

课程评分:

开课时间：2011-10-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：职业素养

关键字：客户管理,客户关系,服务意识优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…

卓越的客户服务技巧训练 2011年10月25…

人气： 876

课程评分:

开课时间：2011-10-25 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：卓越的,客户服务技巧,训练卓越的客户服务技巧训练 2011年10月25-26日课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，…

客户投诉处理技巧

人气： 809

课程评分:

开课时间：2011-10-23 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理识和技能。【课程大纲】一、客户投诉的意义希望企业能提供更好的服务客户对企业依然存在信任的表现是企业重塑客户信心的机会是发

国际理财策划师

人气： 875

课程评分:

开课时间：2011-10-22 17:28 已结束

课程时长：120小时

课程价格：￥16800元

开课地点：福建厦门市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：国际理财策划师行合理的规划与管理，以实现其长期理财和生活目标的专业个人理财服务。在国外，财务策划服务已不是一个新生事物，20世纪70年

金葵花服务体系建设

人气： 1085

课程评分:

开课时间：2011-10-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：杨绍兵

课程分类：客户服务

关键字：服务体系,服务体系建设,客户服务金葵花服务体系建设收费标准：￥2600人(含授课费、资料费、会务费、午餐费)住宿统一安排，费用自理；资格证费：中级￥6…

精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升

人气： 1168

课程评分:

开课时间：2011-10-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：客服公开课,客户投诉,客户抱怨,客户忠诚,客户满意精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升时间地点：2011年10月21-22 深圳 2011年10月28-2…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 889

课程评分:

开课时间：2011-10-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：职业素养

关键字：客户管理,客户关系,服务意识优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 741

课程评分:

开课时间：2011-10-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,投诉,抱怨,处理技巧优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…

MSA测量系统分析

人气： 750

课程评分:

开课时间：2011-10-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1780元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：李老师

课程分类：

关键字：MSA,测量系统,系统分析 MSA测量系统分析 MSA背景、及其与QS9000、ISO/TS16949的关系概要基本概念和术语：测量系统的含义、统计…

做杰出的房地产销售

人气： 543

课程评分:

开课时间：2011-10-06 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：黄老师

课程分类：

关键字：房地产销售签约二十一：正确处理客户的换房、退房二十二：：成交之后的客户服务工作第三部分售楼相关知识二十三：土地与房地产开发知识

培训机构

培训师

培训资料

公开课