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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户投诉处理技巧
人气： 1189
课程评分:
开课时间：2011-09-30 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生James…
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理 识和技能。【课程大纲】一、客户投诉的意义希望企业能提供更好的服务客户对企业依然存在信任的表现是企业重塑客户信心的机会是发
理财规划师
人气： 716
课程评分:
开课时间：2011-09-25 09:00 已结束
课程时长：100小时
课程价格：￥1800元
开课地点：江苏 南京市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：宏观经济分析,现金规划 理财规划师 【报名条件】1、助理理财规划师(具备以下条件之一者)(1)连续从事本职业工作6年以上。(2)具有以高级技能为…
人事法务师招生
人气： 847
课程评分:
开课时间：2011-09-25 09:00 已结束
课程时长：100小时
课程价格：￥1650元
开课地点：江苏 南京市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字：假期管理,薪酬管理 人事法务师招生 【考试介绍】 考培分离，严格遵循统一标准、统一教材、统一考务、统一发证、统一培训制度的原则进行，确…
专业销售技能实战训练高级培训班
人气： 1087
课程评分:
开课时间：2011-09-23 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥1680元
开课地点：贵州 贵阳市
授课讲师：李 华
课程分类：销售管理
关键字：销售沟通,客户需求,需求分析 企业中的地位演化3.现代客户采购流程分析4.顾客满意式营销/服务模型案例研究和讨论：满足顾客需要的环K公司第二部分 组织
卓越的客户服务
人气： 976
课程评分:
开课时间：2011-09-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：严明女士
课程分类：客户服务
关键字：卓越的客户服务 卓越的客户服务 ● 课程目标： ◆ 统一观念，明确服务在企业价值体系里的定位，服务对企业的重要性，增强服务人员的自信心…
构建卓越的客户服务管理体系 2011年09月2…
人气： 1045
课程评分:
开课时间：2011-09-22 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 2011年09月22-23日 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 854
课程评分:
开课时间：2011-09-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：职业素养
关键字：客户管理,客户关系,服务意识 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…
卓越客户服务与客户关系管理技巧
人气： 823
课程评分:
开课时间：2011-09-22 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦老师
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户服务客户关系 卓越客户服务与客户关系管理技巧 举办时间： 2011年9月22-23日上海 2011…
MSA测量系统分析
人气： 689
课程评分:
开课时间：2011-09-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1780元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：李老师
课程分类：
关键字：MSA,测量系统,系统分析 MSA测量系统分析 MSA背景、及其与QS9000、ISO/TS16949的关系概要基本概念和术语：测量系统的含义、统计…
卓越的客户服务技巧训练 2011年09月20-2…
人气： 1138
课程评分:
开课时间：2011-09-20 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 卓越的客户服务技巧训练 2011年09月20-21日 课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力…
SPC-统计过程控制
人气： 999
课程评分:
开课时间：2011-09-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：李老师
课程分类：
关键字：SPC,统计制程 SPC-统计过程控制 一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计量)正态分布中值、极差、标…
客户服务技能提升营(9月18日)
人气： 670
课程评分:
开课时间：2011-09-18 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1280元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技能提升 客户服务技能提升营(9月18日) 当今社会，每个企业的管理者都面临着这样一个现实，产品差异性愈来愈小，促销手段已经用尽，…
理财规划师报名及培训招生
人气： 1034
课程评分:
开课时间：2011-09-17 09:00 已结束
课程时长：95小时
课程价格：￥1200元
开课地点：云南 昆明市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字：理财规划师,考试,报名 对个人、家庭以及中小企业、机构的理财目标，提供综合性理财咨询服务的人员。职业前景随着过去近30年中国经济的快速发展，中产
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 891
课程评分:
开课时间：2011-09-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：职业素养
关键字：客户管理,客户关系,服务意识 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…
9月14日变频器应用与芯片级专业维修高级培训班
人气： 1187
课程评分:
开课时间：2011-09-14 09:00 已结束
课程时长：156小时
课程价格：￥8000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：变频器,专业维修 上亲自操作完成，因为本培训实操课程不是只用来做培训的，是对外服务的营业性专业维修中心，每天能接收到大量的送修变频器，学习
做杰出的房地产销售
人气： 552
课程评分:
开课时间：2011-09-08 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：黄老师
课程分类：
关键字：房地产销售 签约二十一：正确处理客户的换房、退房二十二：：成交之后的客户服务工作第三部分 售楼相关知识二十三：土地与房地产开发知识
大客户开发与服务创新策略
人气： 1687
课程评分:
开课时间：2011-09-03 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2480元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务,销售管理
关键字：客户服务,客户关系管理,销售 大客户开发与服务创新策略 【培训费用】 2480元/人(内含培训费、讲义、餐费、茶点等)课程设计背景： 《大客户开…
项目管理实战操作
人气： 1139
课程评分:
开课时间：2011-08-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：刘毛华
课程分类：
关键字：项目管理,项目培训,领导力,实战培训 项目管理实战操作 培训费用：3200元/人(含授课费、资料费、会务费、午餐费)备注：此课程有课前调研问卷，在报名时会发送…
卓越的客户服务
人气： 1050
课程评分:
开课时间：2011-08-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：严明女士
课程分类：客户服务
关键字：卓越的客户服务 卓越的客户服务 ● 课程目标： ◆ 统一观念，明确服务在企业价值体系里的定位，服务对企业的重要性，增强服务人员的自信心…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2011年08月…
人气： 815
课程评分:
开课时间：2011-08-25 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,投诉 诉 2011年08月25-26日 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、
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