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如何做好酒店餐饮危机管理
人气:
5713
课程评分:
开课时间:2011-05-18 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:杨波
课程分类:
战略管理
,
市场营销
,
客户服务
关键字:
酒店
,
餐饮
,
危机
,
管理
如何做好酒店餐饮危机管理 课程意义: 曾经有企业家感叹:在当今社会,企业与消费者的力量对比之下,企业永远处于弱势…
大客户销售与管理
人气:
2128
课程评分:
开课时间:2011-05-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1360元
开课地点:山东 济南市
授课讲师:王天昊
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
销售管理
,
大客户销售
关键字:
大客户销售
,
大客户营销
,
销售管理
大客户销售与管理 课程大纲 1、大客户的定义及特征*大客户的定义*大客户的特征*大客户采购主体的六个需求层次*案例分析 …
基于客户关系的
服
务
营销策略
人气:
3356
课程评分:
开课时间:2011-05-14 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:吴宏晖老师
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
职业素养
关键字:
客户服务
,
服务营销
,
客户关系
,
营销
基于客户关系的
服
务
营销策略 授课形式:课堂讲授/案例分析/双向沟通/疑难解答第一讲:创新产品价值提升客户满意实体产品与无…
中级风险评估专业
人
员
职业培训
人气:
1484
课程评分:
开课时间:2011-05-14 09:00
已结束
课程时长:32小时
课程价格:¥4830元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:李素鹏等
课程分类:
职业素养
关键字:
风险评估
,
风险管理
作、产权交易以及出租、抵押、保险等重大经济活动中提供风险评估
服
务
,为利益相关者提供科学的风险评估报告。 【课程特色】
优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
858
课程评分:
开课时间:2011-05-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用:2500元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式:案例分享、实…
优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
814
课程评分:
开课时间:2011-05-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理
,
客户满意
,
客户忠诚
优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费用:2500元两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式:案例分享、实
务
分析…
优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
535
课程评分:
开课时间:2011-05-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
优质客户
,
客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理
,
处理技巧
优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训费用:2500元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式:案例分享、实…
优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
706
课程评分:
开课时间:2011-05-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
优质客户
,
服务
,
投诉
优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升 举办时间: 2011年5月12-13日上海 2011年5月2…
EXCEL与PPT在管理中的高级运用
人气:
737
课程评分:
开课时间:2011-05-09 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1280元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:徐老师
课程分类:
关键字:
EXCEL与PPT
EXCEL与PPT在管理中的高级运用 培训特色:■采用案例式教学法,而非照本宣科地讲解。■针对实际工作中常见的难题,将技…
金葵花
服
务
体系建设
人气:
1319
课程评分:
开课时间:2011-05-07 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:杨绍兵
课程分类:
客户服务
关键字:
服务体系
,
服务体系建设
,
客户服务
金葵花
服
务
体系建设 收费标准:¥2600
人
(含授课费、资料费、会
务
费、午餐费)住宿统一安排,费用自理;资格证费:中级¥6…
《智夺订单》大客户深度销售实战训练
人气:
1149
课程评分:
开课时间:2011-05-06 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:刘冰
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
大客户管理
,
销售策略
客户订单竞标失败?课程大纲:第一部分:做五大关系方法技能(说
服
搞定关键客户必备利器)一、做利益关系技能(利益是客户是否选
卓越的客户
服
务
技巧训练 2011年04月28-2…
人气:
801
课程评分:
开课时间:2011-04-28 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越的
,
客户服务技巧
,
训练
卓越的客户
服
务
技巧训练 2011年04月28-29日 课程特色
服
务
理念感悟 +
服
务
心态塑造 +
服
务
技巧提升 + 能力…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉2011年04月2…
人气:
819
课程评分:
开课时间:2011-04-26 09:00
已结束
课程时长:19小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
有效处理
,
客户的不满
,
投诉
投诉2011年04月26-27日 课程特色方案框架构建 +
服
务
理念感悟 +
服
务
心态塑造 +
服
务
技巧提升课程背景1、
精妙优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升(取…
人气:
896
课程评分:
开课时间:2011-04-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:刘老师
课程分类:
客户服务
关键字:
精妙优质客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理技巧
精妙优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升(取消开课) 费用:2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)…
精妙优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升(取…
人气:
674
课程评分:
开课时间:2011-04-23 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:刘老师
课程分类:
客户服务
,
销售管理
关键字:
客户服务
,
客服
,
投诉
,
抱怨
精妙优质客户
服
务
与客户投诉、抱怨处理技巧提升(取消开课) 费用:2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)…
卓越的客户
服
务
技巧2011年4月23-24日北京…
人气:
769
课程评分:
开课时间:2011-04-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:宫同昌
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
卓越的客户
服
务
技巧2011年4月23-24日北京开课 培训费用:2600元/
人
,(包括 :培训费、资料费、茶点费、午餐自…
卓越的客户
服
务
技巧2011年4月23-24日北京…
人气:
770
课程评分:
开课时间:2011-04-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:宫同昌
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
卓越的客户
服
务
技巧2011年4月23-24日北京开课 培训费用:2600元/
人
,(包括 :培训费、资料费、茶点费、午餐自…
卓越的客户
服
务
人气:
843
课程评分:
开课时间:2011-04-22 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:严明女士
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越的客户服务
卓越的客户
服
务
● 课程目标: ◆ 统一观念,明确
服
务
在企业价值体系里的定位,
服
务
对企业的重要性,增强
服
务
人
员
的自信心…
卓越的客户
服
务
人气:
961
课程评分:
开课时间:2011-04-22 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:秦红梅
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越管理
,
客户服务
,
客户管理
卓越的客户
服
务
● 课程背景 我在这八年的时间给前来学习的很多学
员
沟通时,很多企业老总问我“秦老师,我们也想打造一…
客户投诉处理技巧
人气:
617
课程评分:
开课时间:2011-04-22 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1680元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宋先生James…
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉
,
投诉处理
,
处理技巧
,
客户管理
识和技能。【课程大纲】一、客户投诉的意义希望企业能提供更好的
服
务
客户对企业依然存在信任的表现是企业重塑客户信心的机会是发
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