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有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 581

课程评分:

开课时间：2015-08-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,客户服务,心理,沟通技巧诉处理策略上的思考2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理

卓越的客户服务技巧训练

人气： 373

课程评分:

开课时间：2015-07-03 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户服务技巧,员工,客户需求,营销经理卓越的客户服务技巧训练 2015年07月03-04日(上海)2015年09月04-05日(上海)2015年10月29-3…

全脑项目领导力

人气： 379

课程评分:

开课时间：2015-06-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥7500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：朱宏强

课程分类：领导力

关键字：主管,思维,绩效,行动学习全脑项目领导力课程背景：用传统项目管理的流程来管理复杂项目的不足已经凸显，组织和个人先前的经验和模式已到了非改不可的地…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 481

课程评分:

开课时间：2015-05-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,客户服务,心理,沟通技巧诉处理策略上的思考2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理

项目管理实践之工具篇

人气： 851

课程评分:

开课时间：2015-05-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4188元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：项目管理

关键字：项目经理,素质模型,风险管理,沟通项目管理实践之工具篇单元一：项目管理的理念1. 课程总体介绍2. 项目概念3. 项目管理项目管理的系统方法项…

PMP考前培训浦东班

人气： 831

课程评分:

开课时间：2015-03-22 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：徐建新

课程分类：项目管理

关键字：pmp 活动办得高质量，客户代表积极给予过程手续的提示、提醒和协助，服务水平一流。PMP免费讲座请查看：http://www.s

【EICC验厂内审员培训】

人气： 4957

课程评分:

开课时间：2014-11-08 17:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：EICC,验厂【EICC验厂内审员培训】第一部分企業社會責任運動與EICC1. 全球化及跨國公司生產守則運動2. ICT行業的勞工…

高效的管理沟通技巧

人气： 455

课程评分:

开课时间：2014-10-16 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田老师

课程分类：领导力

关键字：高效的管理沟通技巧意点书面沟通的分类与注意点现代信息技术环境下的沟通四、克服沟通中的各类障碍影响沟通的因素沟通目的不明确过早做出

基于战略的企业全面预算管理

人气： 669

课程评分:

开课时间：2014-09-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：

关键字：财务管理基于战略的企业全面预算管理一、基于企业战略的全面预算管理理念引导案例：韩颖用全面预算管理再塑亚信1.观念转变…

全面预算管理

人气： 469

课程评分:

开课时间：2014-09-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：管理全面预算管理【课程宗旨】我们能给您解决的问题您的公司或您在工作中是否面对以下困扰？1. 公司的预算难以发挥作用，不做又…

DFMEA、KCDS、ADVP&R

人气： 1279

课程评分:

开课时间：2014-09-03 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：江苏无锡市

授课讲师：黄汉楠

课程分类：质量管理

关键字：DFMEA,实战训练 DFMEA、KCDS、ADVP&R DFMEA基础知识：产品设计目标、方块图DFMEA开发流程步骤、要领、分组实…

Excel在财务管理中的高级应用

人气： 420

课程评分:

开课时间：2014-08-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：四川成都市

授课讲师：李素其

课程分类：

关键字：财务管理,管理 Excel在财务管理中的高级应用【培训内容】一、初识Excel，成为高手的基础—自定义项及其灵活使用第一部分、让…

中国房地产商学院联盟中国房地产企业家全球名校后E…

人气： 1497

课程评分:

开课时间：2014-07-19 09:00 已结束

课程时长：365小时

课程价格：￥198000元

开课地点：广东待定

授课讲师：全球名校名师

课程分类：MBA/总裁班

关键字：房地产,商学联盟,中山大学,后EMBA班,总裁,国际游学高端私人俱乐部。俱乐部以君顶全国30余家会所为基础，联合打造服务于高端投资人的多层次主题交流平台。旨在为金融、地产届企业

高效的管理沟通技巧

人气： 296

课程评分:

开课时间：2014-06-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田老师

课程分类：领导力

关键字：高效的管理沟通技巧意点书面沟通的分类与注意点现代信息技术环境下的沟通四、克服沟通中的各类障碍影响沟通的因素沟通目的不明确过早做出

弱势管理—成长型企业的中国式管理突破

人气： 612

课程评分:

开课时间：2014-06-14 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：肖先生

课程分类：战略管理

关键字：管理弱势管理—成长型企业的中国式管理突破 ※ 总论：《孙子兵法》与中国成长型企业的取胜之道※ 中国式管理经典理论之一：弱势管…

企业预算管理与控制

人气： 659

课程评分:

开课时间：2014-06-13 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：闵先生

课程分类：财务管理

关键字：管理与控制,企业财务企业预算管理与控制一、年度经营指标编制及全面预算的目标二、年度经营指标编制及全面预算的意义三、全面预算编制的依据四、全…

--- 推销观点/产品/服务的心理学技巧

人气： 1860

课程评分:

开课时间：2014-05-14 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海待定

授课讲师：张群星

课程分类：销售管理

关键字：销售,课程,NLP,销售代表,市场专员,产品专家,项目主管如何让他人BUY IN? ----- 推销观点/产品/服务的心理学技巧一、销售心理策略概论优秀销售的利他型内心状态修炼…

《5月11-12日唤醒心中的巨人——生命潜能的苏…

人气： 1679

课程评分:

开课时间：2014-05-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3300元

开课地点：上海上海市

授课讲师：朱广力

课程分类：职业素养,拓展/其它

关键字：益西婚搏慧,益西企业EAP,益西心理援助成功的目标2.成功的终极判断标准3.快乐满足的五个秘方4.说服的力量5.挑战—迎接卓越的生活益西婚搏慧,益西企业EAP

引爆式大客户销售

人气： 588

课程评分:

开课时间：2014-05-10 17:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：福建泉州市

授课讲师：李成林

课程分类：

关键字：销售 6项技巧7.4 终局谈判的6项策略8 套上销售的保鲜袋：跟进服务8.1 启动销售的无穷链8.2 客户群体组织化8.3 客

上海网页设计师培训

人气： 838

课程评分:

开课时间：2014-05-09 09:00 已结束

课程时长：60小时

课程价格：￥2570元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李老师

课程分类：互联网/语言

关键字：网页设计师,培训局进行批准备案的4、规模：全新的机器配置和良好的学习环境5、服务：完善的售后服务体系6、质量：全程跟踪学员的学习内容。7

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