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职场礼仪与形象魅力修炼

人气： 5234

课程评分:

开课时间：2011-03-25 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1200元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：韩老师

课程分类：职业素养

关键字：礼仪培训,职场礼仪,商务礼仪,职业形象和产品“同质化”越来越严重的压力，推行“以顾客满意为中心”的服务战略，打造以优质服务为核心的竞争优势，已经成为新竞争形态

以感动服务提升服务竞争力

人气： 2738

课程评分:

开课时间：2011-04-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：吴宏晖

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,市场营销,服务营销,客服培训以感动服务提升服务竞争力【培训形式】课程采用了理论讲解、案例分析、讲师点评、分组讨论练习、角色扮演等生动活泼的教学形式…

卓越的客户服务

人气： 944

课程评分:

开课时间：2011-04-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：严明

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,卓越卓越的客户服务【培训费用】2600/人(含教材、合影、中餐、通讯录、茶点)【课程大纲】第一单元：观念篇，服务也是利润源…

MSA测量系统分析

人气： 699

课程评分:

开课时间：2011-05-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1780元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：朱老师

课程分类：

关键字：MSA,测量系统,系统分析 MSA测量系统分析 MSA背景、及其与QS9000、ISO/TS16949的关系概要基本概念和术语：测量系统的含义、统计…

构建卓越的客户服务管理体系 2011年05月…

人气： 870

课程评分:

开课时间：2011-05-28 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系,客服构建卓越的客户服务管理体系 2011年05月28-29日课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例…

以感动服务提升服务竞争力

人气： 2355

课程评分:

开课时间：2011-06-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：吴宏晖

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户管理,竞争力,管理培训,市场营销以感动服务提升服务竞争力【培训形式】课程采用了理论讲解、案例分析、讲师点评、分组讨论练习、角色扮演等生动活泼的教学形式…

构建卓越的客户服务管理体系 2011年07月1…

人气： 881

课程评分:

开课时间：2011-07-16 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系 2011年07月16-17日课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分…

2011国家高级物流师职业资格认证

人气： 1294

课程评分:

开课时间：2011-08-14 13:30 已结束

课程时长：50小时

课程价格：￥5500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：何芳老师

课程分类：物流管理,物流师

关键字：物流师,职业资格,物流师培训 2011国家高级物流师职业资格认证《供应链管理》《高级战略管理》采购管理采购组织管理采购合同管理仓储…

MSA测量系统分析

人气： 934

课程评分:

开课时间：2011-09-02 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1780元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：朱老师

课程分类：

关键字：MSA,测量系统,系统分析 MSA测量系统分析 MSA背景、及其与QS9000、ISO/TS16949的关系概要基本概念和术语：测量系统的含义、统计…

MSA测量系统分析

人气： 689

课程评分:

开课时间：2011-09-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1780元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：李老师

课程分类：

关键字：MSA,测量系统,系统分析 MSA测量系统分析 MSA背景、及其与QS9000、ISO/TS16949的关系概要基本概念和术语：测量系统的含义、统计…

构建卓越的客户服务管理体系 2011年09月2…

人气： 1045

课程评分:

开课时间：2011-09-22 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系 2011年09月22-23日课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分…

MSA测量系统分析

人气： 750

课程评分:

开课时间：2011-10-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1780元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：李老师

课程分类：

关键字：MSA,测量系统,系统分析 MSA测量系统分析 MSA背景、及其与QS9000、ISO/TS16949的关系概要基本概念和术语：测量系统的含义、统计…

构建卓越的客户服务管理体系 2011年11月…

人气： 966

课程评分:

开课时间：2011-11-19 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系 2011年11月19-20日课程背景1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再…

国际商务礼仪培训

人气： 2353

课程评分:

开课时间：2011-12-02 00:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2200元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养,商务礼仪

关键字：商务礼仪 O原则工装的穿着要求商务便装的穿着技巧休闲装、时装及礼服常见着装误区点评男士西装及领带礼仪女士套装与丝巾搭配

呼叫中心质量管理与应用

人气： 2810

课程评分:

开课时间：2011-12-15 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李文香

课程分类：质量管理

关键字：质量管理,质检,呼叫中心,客户联络中心,客服中心看质量分析报表D.如何使用质量评分数据六、更上一层楼A.现代服务与服务质量B.顾客满意理论以及服务标准化与管理体系的建立

构建卓越的客户服务管理体系培训

人气： 1670

课程评分:

开课时间：2011-12-19 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥3200元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务管理,企业培训,职业培训构建卓越的客户服务管理体系培训课程特色:体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景:…

构建卓越的客户服务管理体系 2012年01月…

人气： 6060

课程评分:

开课时间：2012-01-06 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系 2012年01月06-07日课程背景1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 566

课程评分:

开课时间：2012-02-25 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：客户服务

关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉 12年04月26-27日 (上海)课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 758

课程评分:

开课时间：2012-03-01 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：客户服务

关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉 12年04月26-27日 (上海)课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、

国际注册OHSAS 18001职业健康安全管理体…

人气： 900

课程评分:

开课时间：2012-04-23 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥7860元

开课地点：北京北京市

授课讲师：资深讲师

课程分类：生产管理,质量管理

关键字：质量管理,健康安全,安全管理体系,安全审核国际注册OHSAS 18001职业健康安全管理体系审核员/主任审核员课程特点*本课程经英国IRCA注册，注册号: A1…

培训机构

培训师

培训资料

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