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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
《职业化店长六项修炼》
人气： 663
课程评分:
开课时间：2010-12-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：练登龙
课程分类：市场营销
关键字：店长 店员管理 1、零售行业80＼90后员工普遍状态2、让店员服从的三个手段3、目前团队管理急需解决的三个问题4、提升店员
EXCEL在培训数据分析与培训报告中的应用
人气： 1814
课程评分:
开课时间：2010-12-09 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：杨云
课程分类：人力资源
关键字：excel,培训数据,数据分析,培训报告,培训 EXCEL在培训数据分析与培训报告中的应用 费用：3000元/人(含培训费、资料费，午餐，后续免费咨询)提醒：学员自带笔…
平衡制胜的高超客户服务管理
人气： 1326
课程评分:
开课时间：2010-12-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：周力之
课程分类：客户服务
关键字：客户服务管理 平衡制胜的高超客户服务管理 课程背景：作为服务管理者，想必您经常会为这些问题而困扰：1)如何平衡地做好对公司整个“服务圈…
《职业化店长六项修炼》
人气： 741
课程评分:
开课时间：2010-12-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：练登龙
课程分类：市场营销
关键字：店长 店员管理 1、零售行业80＼90后员工普遍状态2、让店员服从的三个手段3、目前团队管理急需解决的三个问题4、提升店员
职业化店长六项修炼
人气： 801
课程评分:
开课时间：2010-12-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：练登龙
课程分类：市场营销,领导力
关键字：职业化店长六项修炼 店员管理 1、零售行业80＼90后员工普遍状态2、让店员服从的三个手段3、目前团队管理急需解决的三个问题4、提升店员
卓越的客户服务技巧训练
人气： 793
课程评分:
开课时间：2010-12-17 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 先生
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 卓越的客户服务技巧训练 课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建课程目标★ 让有关客户…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 681
课程评分:
开课时间：2010-12-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 先生
课程分类：客户服务
关键字：卓越的客户服务技巧训练 卓越的客户服务技巧训练 课程特色：服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建课程背景客户服务已不…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 620
课程评分:
开课时间：2010-12-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的客户服务技巧训练 卓越的客户服务技巧训练 听课费用：2500/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等) 证书费用：500元(考试通过后…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 893
课程评分:
开课时间：2010-12-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：客服管理,卓越客服 构建卓越的客户服务管理体系 课程背景：客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业在战略…
优质客户满意度服务管理
人气： 1076
课程评分:
开课时间：2010-12-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：客户服务 优质客户满意度服务管理 课程时数：二天课程大纲：一、认识你的客户1.确定你的目标服务和目标客户2.你提供的服务特征？3.…
客户服务领导力
人气： 1361
课程评分:
开课时间：2011-01-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Julia
课程分类：客户服务,领导力
关键字：客户服务,领导力,管理培训,客服 客户服务领导力 【培训形式】课程采用了理论讲解、案例分析、讲师点评、分组讨论练习、角色扮演等生动活泼的教学形式，使学员在…
金牌店长六堂必修课
人气： 2034
课程评分:
开课时间：2011-01-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：销售管理
关键字：营销,市场营销 店员管理 1、零售行业80＼90后员工普遍状态2、让店员服从的三个手段3、目前团队管理急需解决的三个问题4、提升店员
构建卓越的客户服务管理体系 2011年01月17…
人气： 1102
课程评分:
开课时间：2011-01-17 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 2011年01月17-18日 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享…
Excel在培训数据分析与培训报告中的应用
人气： 1453
课程评分:
开课时间：2011-01-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：杨云老师
课程分类：职业素养
关键字：培训数据,数据分析,分析报告,HR,excel l和PowerPoint课程中一并讲授。在为众多企业咨询培训服务的过程中，有机会深入研究企业，以此积累了众多行业知识，了
卓越的客户服务技巧训练
人气： 986
课程评分:
开课时间：2011-03-04 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 卓越的客户服务技巧训练 课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建课程大纲第一部分 让卓…
ITIL v3 F信息技术基础架构库
人气： 2521
课程评分:
开课时间：2011-03-17 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥4500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：潘老师
课程分类：拓展/其它
关键字：ITIL,IT服务框架,IT运维 合学习本课程：IT/业务经理资深IT人员信息中心主任IT支持服务主管IT客户服务人员数据中心运维主管Helpdesk经理
ITIL V3 Foundation培训
人气： 1777
课程评分:
开课时间：2011-03-19 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥7600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：itil on》课程通过结合ITIL2.0和ITIL3.0全面讲解IT服务的核心概念和基本原理，ITIL的核心流程以及这些流程之间
优质客户满意度服务管理
人气： 957
课程评分:
开课时间：2011-03-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：满意度,客户服务 优质客户满意度服务管理 课程目的：认清你的目标客户和目标服务提供制订优质服务标准的方法和步骤阐述如何构建优质客户服务体系…
构建卓越的客户服务管理体系 2011年03月24…
人气： 742
课程评分:
开课时间：2011-03-24 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 2011年03月24-25日 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享…
金牌店长六堂必修课
人气： 1029
课程评分:
开课时间：2011-03-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：练登龙
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：店长 分析报表数据，绩效检查评估、确保门店业绩的持续成长。7、加强服务管理，用优质服务塑造品牌。● 培训大纲：第一章 店长的自
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