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优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 181

课程评分:

开课时间：2016-03-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 查你现在的服务水平★小组研讨：客户为何不满★现场模拟：服务目标：在最短的时间，用最少的资源，花最小的努力，取得最快速、达

1:2015环境管理体系标准理解、实施及内部审核

人气： 501

课程评分:

开课时间：2016-03-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：iso,环境管理,审核员上海-ISO 14001:2015环境管理体系标准理解、实施及内部审核员培训【课程大纲】第一部分*ISO14001标准…

英文商务写作—助力英文书面沟通

人气： 195

课程评分:

开课时间：2016-03-22 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2400元

开课地点：上海上海市

授课讲师：专家

课程分类：职业素养

关键字：商务写作,沟通,思维,英语 sh调整逻辑重心用连接词秀出您的思路灭绝中国式的啰嗦和中国式标点符号的运用第四模块：如何撰写不同类型商务公文(供选择)商

TS16949五大核心工具培训

人气： 313

课程评分:

开课时间：2016-03-22 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥4000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：专家

课程分类：质量管理

关键字：ts16949,fmea,失效模式,设计 resholds)；增加附录表格样本，适用于特定情况，包括“标准表格”选项，以满足现有FMEA使用。本课程以产品设计开发

时间与压力管理

人气： 344

课程评分:

开课时间：2016-03-21 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3580元

开课地点：上海上海市

授课讲师：卢老师，张老师

课程分类：

关键字：时间与压力管理,管理法：4D原则•生命节律周期诊断3.时间管理之关键技巧•设定目标•制定实施计划•整洁和条理•有效授权•提高会议效率4..时

期产品质量策划(AIAG标准APQP/PPAP)

人气： 415

课程评分:

开课时间：2016-03-21 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2980元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：策划,apqp,产品开发,管理者先期产品质量策划(AIAG标准APQP/PPAP) 二天课程先期产品质量策划(APQP)是一种结构化的方法，用来确定和制…

过程失效模式与后果分析(PFMEA第四版)

人气： 2450

课程评分:

开课时间：2016-03-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：公司内部讲师

课程分类：质量管理

关键字：五大工具,过程失效模式与后果分析,PFMEA,FMEA,权威 A 4th )过程流程图的定义和作用风险的模式PFMEA的目标PFMEA开发的准备PFMEA的输入和要求过程流程的优点新

云计算与虚拟化最佳实践

人气： 311

课程评分:

开课时间：2016-03-21 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥5800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：王老师蒋老师

课程分类：

关键字：云计算与虚拟化最佳实践云计算与虚拟化最佳实践第一天上午云计算基本理论与概况1.云计算的发展历史、应用背景、云计算产业概况，以及世界各国(尤其…

海关估价实务操作与价格质疑应对策略暨特许权使用费…

人气： 535

课程评分:

开课时间：2016-03-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3240元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王老师

课程分类：市场营销

关键字：征条件、条款的理解 ⒏特许权使用费销售要件的理解与认定 ⒐商标费、专利费、专有技术费海关计征 ⒑“轻度加工”的判断标准及

3月20日《企业面试实战》

人气： 895

课程评分:

开课时间：2016-03-20 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：邓玉金

课程分类：领导力

关键字：企业面试官,中高层,招聘,员工,设计 3月20日《企业面试实战》【课程大纲】1.面试前的准备活动：头脑风暴-你需要什么样的员工？活动：视频-上海第一“的…

标准工时与效率改善

人气： 428

课程评分:

开课时间：2016-03-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3880元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：标准工时标准工时与效率改善第一单元：标准工时的定义与作用时间研究的定义游戏一：扑克牌游戏标准工时的定义及分类标准工时制…

标准工时与效率改善

人气： 370

课程评分:

开课时间：2016-03-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3880元

开课地点：北京北京市

授课讲师：专家

课程分类：拓展/其它

关键字：标准工时,ie,主管,人力资源管理标准工时与效率改善授课对象：工艺工程师，精益制造工程师，IE工程师，生产主管，生产经理，工程经理，人力资源管理人员等。…

SA8000社会责任标准

人气： 330

课程评分:

开课时间：2016-03-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1400元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：专家

课程分类：质量管理

关键字：法律法规,企业培训,人事,行政 SA8000社会责任标准【两天课程】SA8000标准作为全球第一个可用于第三方认证的社会责任国际标准，正受到社会各界越…

全面解读标杆房企《回归市场与客户敏感点的工程管理

人气： 990

课程评分:

开课时间：2016-03-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4500元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：待定

课程分类：项目管理

关键字：工程管理,房地产,设计,质量标准全面解读标杆房企《回归市场与客户敏感点的工程管理模块内容案例第一部分工程管理之“市场环境”1.房地产企业管控模式2.2…

ISO9001：2015国家注册内审员培训(CN…

人气： 2497

课程评分:

开课时间：2016-03-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥480元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：殷老师

课程分类：质量管理

关键字：9001,ISO 之… … 课程收获1. 掌握 ISO9001:2015 最新标准与 ISO9001:2008 标准的主要区别 2. 掌握

销售精英2天强化训练

人气： 455

课程评分:

开课时间：2016-03-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：销售管理

关键字：销售精英,客户需求,沟通,销售人员 15种不同的意思？二、需求分析要点：1.了解客户的4种期望目标；2.了解客户采购的5个适当；3.判断谁是关键人的8个依据

高效的管理沟通技巧训练

人气： 336

课程评分:

开课时间：2016-03-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：销售管理

关键字：管理沟通,沟通,高效沟通,管理者常工作环境下管理控制的各类工具和方法3、如何通过制度、流程、标准开展管理控制管理制度设计的基本原则高效沟通与管理制度的推

PMC生产计划及物料控

人气： 188

课程评分:

开课时间：2016-03-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：雷卫旭

课程分类：生产管理

关键字：pmc,生产计划 )及客户满意率；为降低或消除物流过程中的非增值活动。课堂目标：1建立制定完善的生产与物控运作体系提

新型国际贸易术语Incoterms2010所引发…

人气： 106

课程评分:

开课时间：2016-03-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：采购管理

关键字：采购管理年12月1516日上海 2016年12月1718日深圳【收费标准】3200元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)【培训

绩效迭代与激励效能提升实战班&mdash…

人气： 703

课程评分:

开课时间：2016-03-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：陕西西安市

授课讲师：刘建华

课程分类：人力资源

关键字：绩效,kpi,思维何在企业转型升级中快速迭代？业绩增长乏力，如何在年度经营目标的分解中保障经营业绩，甚至突破？指标分解困难，企业考核指

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