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有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气:
1274
课程评分:
开课时间:2012-12-20 08:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
只占到心存不满的客户的极小一部分比例; 4、追求一流客户服务
水
平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去
高效仓储管理与工厂物料配送
人气:
538
课程评分:
开课时间:2012-12-19 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张仲豪
课程分类:
物流管理
,
仓储管理
关键字:
仓储
,
物料
状况* 资产* 设备设施* 管理及服务* 人员素质* 信息化
水
平* 什么是第四方物流?* 物流商的愿望?* 货运服务的类
高效仓储管理与工厂物料配送
人气:
807
课程评分:
开课时间:2012-12-19 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张仲豪
课程分类:
物流管理
,
仓储管理
关键字:
物流管理知识培训
,
物流管理系统
,
物流与供应链
企业的评定内容?经营状况资产设备设施管理及服务人员素质信息化
水
平什么是第四方物流?物流商的愿望?货运服务的类型不同货运公
找回幸福的自己
人气:
951
课程评分:
开课时间:2012-12-18 10:33
已结束
课程时长:15小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张芝华
课程分类:
职业素养
,
拓展/其它
关键字:
亲密关系
,
幸福课程
,
家庭婚姻
找回幸福的自己 在幸福中疗愈 Healing in Love在关系里,出自于对单独的恐惧,人们彼此操控,陷入依赖、冲突与…
产品碳足迹计算
人气:
549
课程评分:
开课时间:2012-12-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4000元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
质量管理
关键字:
质量管理
,
碳足迹
产品碳足迹计算 背景介绍;可持续发展的概念;市场趋势和法规;如何评价产品碳足迹;相关标准解读;商品和服务在生命周期内的温…
ISO 9001质量管理体系审核技能提升
人气:
484
课程评分:
开课时间:2012-12-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2200元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
质量管理
关键字:
ISO
,
9001
,
审核技能
ISO 9001质量管理体系审核技能提升 课程概述本课程时长为2天。您曾在内审工作过程中遇到以下问题吗**为什么“老板”…
岗位分析与薪酬设计管理培训
人气:
453
课程评分:
开课时间:2012-12-16 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1600元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:蔡巍
课程分类:
人力资源
关键字:
人力资源
,
人事培训
,
薪酬设计
何进行薪酬调查;3.如何处理薪酬调查的数据;4.如何确定薪酬
水
平;5.中位值级差的计算;四、薪酬结构的划分;1、什么是薪
新任经理全面管理技能提升训练技巧
人气:
522
课程评分:
开课时间:2012-12-15 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:曹礼明
课程分类:
领导力
关键字:
领导力
,
领导力培训
干部的快速成长;面对越来越激烈的市场竞争,需要管理干部的管理
水
平快上台阶。许多企业的中层管理干部,尤其是新任的主管经理,
呼叫中心运营绩效与成本控制
人气:
1023
课程评分:
开课时间:2012-12-15 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:史红新
课程分类:
人力资源
关键字:
呼叫中心培训
呼叫中心运营绩效与成本控制 【课程内容】模块一:呼叫中心运营管理体系介绍 1.1呼叫中心运营管理体系的重要组成部分…
降低采购成本及供应商谈判技巧
人气:
526
课程评分:
开课时间:2012-12-15 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张仲豪
课程分类:
采购管理
关键字:
采购管理
,
采购运作
,
供应商管理
,
采购谈判
降低采购成本及供应商谈判技巧 ◆标准费用:3200元 /人(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等) ◇课程背…
中层管理高级研修班
人气:
576
课程评分:
开课时间:2012-12-15 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:山西 太原市
授课讲师:许阳
课程分类:
领导力
关键字:
领导力
中层管理高级研修班 第一章、管理的基本认知 一、管理概论1. 管理定义2. 管理理论回顾3. 管理的…
生产计划与物料控制PMC高级研修班
人气:
518
课程评分:
开课时间:2012-12-15 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:雷卫旭
课程分类:
采购管理
,
生产管理
关键字:
生产计划
,
物料控制
生产计划与物料控制PMC高级研修班 第一室:销售计划/生产计划/物料计划协调接口管理1.销售计划/生产计划角色和定位--…
高效招聘与精准面试技巧提升
人气:
953
课程评分:
开课时间:2012-12-15 09:00
已结束
课程时长:2小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:钱庆涛
课程分类:
人力资源
关键字:
高效招聘
,
面试技巧
,
招聘面试
,
人力资源
高效招聘与精准面试技巧提升 培训内容: 第一章 招聘面试理念篇 ——观念决定结果,意识决定行为! (1.5H)(要…
国际贸易离岸业务操作技巧
人气:
966
课程评分:
开课时间:2012-12-15 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:陈硕
课程分类:
拓展/其它
关键字:
国际贸易离岸
,
汇率税收
国际贸易离岸业务操作技巧 一、国际贸易离岸业务与海外离岸公司的选择技巧1.国际贸易离岸业务利弊分析及操作时应注意的疑难2…
转怒为喜-全方位打造五星级客服训练营
人气:
657
课程评分:
开课时间:2012-12-15 09:00
已结束
课程时长:15小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
客户服务
关键字:
五星级客服训练营
转怒为喜-全方位打造五星级客服训练营 转怒为喜-全方位打造五星级客服训练营课程背景:再次光临的顾客可以为公司带来25%—…
周易风
水
学实用高级研修班
人气:
1378
课程评分:
开课时间:2012-12-14 09:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥9800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
关键字:
清华大学
,
清华
,
风水学
,
周易风水学
周易风
水
学实用高级研修班 【世界著名企业家与风
水
】微软公司创始人、世界首富比尔盖茨-----我到中国来的时候要租用中国的…
《易经》与领导智慧
人气:
1017
课程评分:
开课时间:2012-12-14 09:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥9800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:崔国文老师
课程分类:
关键字:
清华
,
风水学
,
周易风水学
正确理解64卦卦辞及384爻爻辞的哲理。主题五《周易》与风
水
学《周易》着恨于天地人的关系,这恰为风
水
学的基本思考。风
水
卓越一线管理者技能提升
人气:
526
课程评分:
开课时间:2012-12-14 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2380元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:谢老师
课程分类:
生产管理
关键字:
一线管理者技能提升
,
领导力培训
卓越一线管理者技能提升 时间:12月14-15日地点:上海培训费用:2380元课程背景: 车间管理干部承担着现场管…
STT企业培训师全面提升(TTT实战加强版)
人气:
525
课程评分:
开课时间:2012-12-14 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥4200元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:廖衍明
课程分类:
人力资源
关键字:
STT
,
培训师
STT企业培训师全面提升(TTT实战加强版) 【课程大纲】第一天内容:一、台风基础——立刻从对讲台束手无策到中规中矩◇突…
采购流程优化及供应商评估与管理
人气:
853
课程评分:
开课时间:2012-12-14 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:Mr.Jack …
课程分类:
采购管理
关键字:
采购管理
,
MRO
,
采购战略
,
库存管理
采购流程优化及供应商评估与管理 课程介绍采购的对公司的在各个环节的作用已经无可争辩,但是新的时代,新的挑战,迫使我们采购…
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