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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 286
课程评分:
开课时间：2013-11-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦老师
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 美金可口可乐公司，被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例：附加值增值服务所带来的效益
培训需求分析及培训投资效果评估
人气： 644
课程评分:
开课时间：2013-11-07 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：培训发展
关键字：人力资源 型* 能力评估的角色和不同层面- 培训前后的技能评估- 学员满意度- 工作效率- 结果带来的影响* 培训后跟进的重要性*
客户服务管理与客户满意度测评
人气： 1630
课程评分:
开课时间：2013-11-06 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥1800元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：刘炜、吴颂华
课程分类：客户服务
关键字：客户服务管理,满意度测评,投诉处理。 客户服务管理与客户满意度测评 (一)服务经济时代的特征1、服务经济时代的5大特征2、如何进行差异性服务，确保企业优势盈利…
客户服务管理与满意度测评
人气： 557
课程评分:
开课时间：2013-11-06 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥1800元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：客户服务管理,满意度测评。 客户服务管理与满意度测评 (一)服务经济时代的特征1、服务经济时代的5大特征2、如何进行差异性服务，确保企业优势盈利能力…
环境管理体系国家注册审核员
人气： 708
课程评分:
开课时间：2013-11-06 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：资深讲师
课程分类：质量管理
关键字：培训 环境管理体系国家注册审核员 课程内容：ISO14000环境管理系列标准概述环境管理体系要求环境保护法律法规环境污染及其防…
产品经理
人气： 291
课程评分:
开课时间：2013-11-04 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥5980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：韩先生(Norb…
课程分类：项目管理
关键字：产品经理 产品经理 1. 产品经理的角色与功能产品经理制的发展市场营销与产品经理制 产品经理的角色与职责产品经理的职业发展道路2.…
“婚姻家庭咨询师”国家职业资格认证培训招生简章
人气： 1089
课程评分:
开课时间：2013-10-31 09:00 已结束
课程时长：400小时
课程价格：￥2980元
开课地点：山东 济南市
授课讲师：樊爱国 杨大文 …
课程分类：职业技能
关键字：培训招生,国家职业 “婚姻家庭咨询师”国家职业资格认证培训招生简章 我国有13亿人口、约有3.7亿个家庭，绝大多数人都要经历恋爱、择偶、组织…
强化有建设性的跨部门人际关系
人气： 446
课程评分:
开课时间：2013-10-30 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3998元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：职业技能
关键字：职业素养 强化有建设性的跨部门人际关系 1.识别各种横向人际关系的特性* 区别信息、沟通和关系要素* 横向人际关系的特性* 互补与…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 611
课程评分:
开课时间：2013-10-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2013年04月26-27日 上海 2013年06月19-20日 上海2013年08月…
产品经理
人气： 349
课程评分:
开课时间：2013-10-29 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥5980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：韩先生(Norb…
课程分类：项目管理
关键字：产品经理 产品经理 1. 产品经理的角色与功能产品经理制的发展市场营销与产品经理制 产品经理的角色与职责产品经理的职业发展道路2.…
令人满意的客户服务
人气： 448
课程评分:
开课时间：2013-10-28 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 令人满意的客户服务 1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和员工的重要意义* 职业化的服务对客服…
客户服务管理与客户满意度测评
人气： 1040
课程评分:
开课时间：2013-10-26 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥1800元
开课地点：湖南 长沙市
授课讲师：刘炜、吴颂华
课程分类：客户服务
关键字：客户服务管理,满意度测评,投诉处理。 客户服务管理与客户满意度测评 (一)服务经济时代的特征1、服务经济时代的5大特征2、如何进行差异性服务，确保企业优势盈利…
客户服务管理与满意度测评
人气： 443
课程评分:
开课时间：2013-10-26 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥1800元
开课地点：湖南 长沙市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：客户服务管理,满意度测评。 客户服务管理与满意度测评 (一)服务经济时代的特征1、服务经济时代的5大特征2、如何进行差异性服务，确保企业优势盈利能力…
从开发至投产全面项目管理高级研修班
人气： 490
课程评分:
开课时间：2013-10-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：罗老师
课程分类：
关键字：生产经理,项目经理,产品经理,项目管理工程师,开发投产 检合格率OBA的定义及改善方法项目生产效率定义及改善技巧客户满意及客户投诉处理工程变更处理流程及风险控制方法与客户的技术
2013年昆明信息系统项目管理师考前培训班
人气： 792
课程评分:
开课时间：2013-10-25 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥2500元
开课地点：云南 昆明市
授课讲师：待定
课程分类：项目管理
关键字：上学吧,考前培训班,系统集成高级项目经理,信息系统项目管理师 2013年昆明信息系统项目管理师考前培训班 普通价：2500元/人 团购价：2000元/人(2人以上) VIP价：150…
制造业现代仓储与高效配送实战训练
人气： 825
课程评分:
开课时间：2013-10-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：翟光明
课程分类：
关键字：物流管理,采购管理,仓储管理 制造业现代仓储与高效配送实战训练 第一部分 仓储管理与跨部门协作——如何将传统仓储功能向物流现场管理与服务功能转化一、物…
制造业现代仓储与高效配送实战训练
人气： 462
课程评分:
开课时间：2013-10-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：翟光明
课程分类：
关键字：物流管理,采购管理,仓储管理 制造业现代仓储与高效配送实战训练 第一部分 仓储管理与跨部门协作——如何将传统仓储功能向物流现场管理与服务功能转化一、物…
经销商管理与终端销量提升
人气： 582
课程评分:
开课时间：2013-10-24 15:07 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：刘晓亮
课程分类：
关键字：经销商管理,终端销量提升 念？一、优质服务带给顾客的价值1、失去一个顾客的5个代价2、满意顾客带来的10大价值 二、提升售后顾客满意度的十个方法1
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 348
课程评分:
开课时间：2013-10-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦老师
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 美金可口可乐公司，被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例：附加值增值服务所带来的效益
采购成本削减管理
人气： 490
课程评分:
开课时间：2013-10-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：汤晓华
课程分类：
关键字：采购成本,成本削减,采购工程师,采购管理 采购成本削减管理 课程大纲：供应链战略设计与企业经营战略如何认识供应链管理不同的产品供应链战略设计如何通过供应链管理创造…
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