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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
以客户为中心的客户服务体系
人气： 500
课程评分:
开课时间：2015-05-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌
课程分类：
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 户---塑造优秀客户服务的内部环境3、超值服务---提升客户满意度的心态基础4、 抱怨是金---企业长盛不衰的理念基因第
营销团队建设及管理中的“法”与“道”
人气： 675
课程评分:
开课时间：2015-05-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：鲍英凯
课程分类：市场营销
关键字：团队建设 ?我们的竞争对手?客户的特点及习惯?客户的真实需求?我们如何满足客户 ★ 角色演练：你如何判断客户的真实需求？3.
令人满意的客户服务
人气： 396
课程评分:
开课时间：2015-05-28 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理 令人满意的客户服务 1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和员工的重要意义* 职业化的服务对客服…
人力资源数据分析与挖掘
人气： 816
课程评分:
开课时间：2015-05-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3850元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈剑
课程分类：人力资源
关键字：数据分析,互联网,思维,绩效 功率分析：关于提高招聘成功率的大数据思维六、其他分析1.员工满意度调查与分析2.培训满意度和效果分析七、展示的技巧1.图
企业架构TOGAF9国际认证暨实用建模(Arch…
人气： 271
课程评分:
开课时间：2015-05-27 15:49 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥9300元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字：企业架构TOGAF9国际认证暨实用建模(Archimate入门) 企业架构TOGAF9国际认证暨实用建模(Archimate入门) 培训班 TOGAF 9 课程 (四天)1.课程部分：课…
企业架构TOGAF9国际认证暨实用建模(Arch…
人气： 480
课程评分:
开课时间：2015-05-27 15:49 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥9300元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字：企业架构TOGAF9国际认证暨实用建模(Archimate入门) 企业架构TOGAF9国际认证暨实用建模(Archimate入门) 培训班 TOGAF 9 课程 (四天)1.课程部分：课…
企业架构TOGAF9国际认证暨实用建模(Arch…
人气： 423
课程评分:
开课时间：2015-05-27 15:49 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥9300元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字：企业架构TOGAF9国际认证暨实用建模(Archimate入门) 企业架构TOGAF9国际认证暨实用建模(Archimate入门) 培训班 TOGAF 9 课程 (四天)1.课程部分：课…
企业架构TOGAF9国际认证暨实用建模(Arch…
人气： 633
课程评分:
开课时间：2015-05-27 15:49 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥9300元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字：企业架构TOGAF9国际认证暨实用建模(Archimate入门) 企业架构TOGAF9国际认证暨实用建模(Archimate入门) 培训班 TOGAF 9 课程 (四天)1.课程部分：课…
常州造价员岗位考试，最新岗位，职业技能培训，报名…
人气： 570
课程评分:
开课时间：2015-05-27 14:34 授课中
课程时长：120小时
课程价格：￥850元
开课地点：江苏 常州市
授课讲师：待定
课程分类：职业技能
关键字：常州造价员报名,常州造价员考试,常州造价员证书 ； 6、与工程造价业务有关的其他事项。 报名条件：1、年满18周岁;2、高中及以上学历。3、凡遵守国家法律、法规，恪
常州试验员报名，开课通知，报名时间，考试指南
人气： 849
课程评分:
开课时间：2015-05-27 14:31 授课中
课程时长：120小时
课程价格：￥850元
开课地点：江苏 常州市
授课讲师：待定
课程分类：职业技能
关键字：常州试验员报名,常州试验员培训,常州试验员证书 帐。八、 配合好项目经理及项目部的工作 试验员报名条件1、年满18周岁;2、高中及以上学历；3、凡遵守国家法律、法规，恪
高级助理必备
人气： 336
课程评分:
开课时间：2015-05-27 09:30 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥4998元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：行政/法规
关键字：职业化,有效沟通,沟通,沟通技巧 高级助理必备 1.正确地认识您的职责及工作的重要性* 职业化助理的要求和特点* 了解企业的法律、政策、经济环境* 了解您…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 417
课程评分:
开课时间：2015-05-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 美金可口可乐公司，被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度★ 案例：附加值增值服务所带来的效益◇ 基本服务——无
客户忠诚度量化及经营
人气： 1524
课程评分:
开课时间：2015-05-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：吴宏晖
课程分类：客户服务
关键字：客户满意 面对产品同质化竞争与相对饱和的市场，更多企业将关注点从客户满意转移到客户忠诚的培养，如何量化客户忠诚并获得未来利润，成
大数据下的客户忠诚度量化及经营
人气： 1794
课程评分:
开课时间：2015-05-27 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3360元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：吴宏晖
课程分类：客户服务
关键字：客户满意,设计,员工,策划 及经营 课程内容第一单元 忠诚度量化引领企业发展企业困惑：满意度与销售额到底什么关系？现在企业行为对利润的影响难于量化
企业架构TOGAF9国际认证暨实用建模(Arch…
人气： 468
课程评分:
开课时间：2015-05-27 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥9300元
开课地点：江苏 南京市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字：企业架构TOGAF9国际认证暨实用建模(Archimate入门) 企业架构TOGAF9国际认证暨实用建模(Archimate入门) 培训班 TOGAF 9 课程 (四天)1.课程部分：课…
市场运作：原则与工具
人气： 726
课程评分:
开课时间：2015-05-25 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4998元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字：沟通,公共关系,it,ie 市场运作：原则与工具 1.从公司战略到市场运作* 从战略营销到运作营销的方法，关键步骤* 从市场细分到运作细分* 业务营…
新任经理、部门经理全面管理技能提升训练
人气： 337
课程评分:
开课时间：2015-05-23 17:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：曹礼明
课程分类：领导力
关键字：新任经理,部门经理,管理技能 新任经理、部门经理全面管理技能提升训练 第一部分 自我管理 一、管理与角色认知 从专业走向管理后，如何实现角色转换？…
PMC生产计划及物料控制
人气： 335
课程评分:
开课时间：2015-05-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：雷卫旭
课程分类：生产管理
关键字：pmc,生产计划,物料控制,组织架构 PMC生产计划及物料控制 2015年8月20-21上海 8月22-23深圳 9月17-18上海 9月19-20深圳 、 …
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 413
课程评分:
开课时间：2015-05-22 17:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务体系,管理体系,企业经营,客户满意 内部客户——塑造优秀客户服务的内部环境★超值服务——提升客户满意度的心态基础★抱怨是金——企业长盛不衰的理念基因第三部分
企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班
人气： 344
课程评分:
开课时间：2015-05-22 09:00 已结束
课程时长：3小时
课程价格：￥5400元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：蔡魏
课程分类：人力资源
关键字：绩效考核,薪酬体系,设计,kpi 企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班 绩效考核KPI+BSC课程大纲(2天讲授)：一．推行KPI与绩效管理体系需要解决的…
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