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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户投诉心理分析与应对处理及预防管理
人气： 2457
课程评分:
开课时间：2015-10-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：张安
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,心理,客户关系,客户满意 户关系是企业的核心竞争力。积极改善客户关系，不断提升售后服务满意度，从满意到忠诚，这既是企业的发展目标，也是每位客服人员
六西格玛设计(DFSS)明星培训
人气： 647
课程评分:
开课时间：2015-10-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：六西格玛,设计 六西格玛设计(DFSS)明星培训 【课程大纲】-六西格玛概览-实行六西格玛中获得的心得-用六西格玛确定成功的标准-组织的…
令人满意的客户服务
人气： 578
课程评分:
开课时间：2015-10-22 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理 令人满意的客户服务 1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和员工的重要意义* 职业化的服务对客服…
新任经理、部门经理全面管理技能提升训练
人气： 238
课程评分:
开课时间：2015-10-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：曹礼明
课程分类：领导力
关键字：新任经理,部门经理,管理技能 新任经理、部门经理全面管理技能提升训练 第一部分 自我管理 一、管理与角色认知 从专业走向管理后，如何实现角色转换？…
营销团队建设及管理中的“法”与“道”
人气： 583
课程评分:
开课时间：2015-10-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：鲍英凯
课程分类：市场营销
关键字：团队建设 ?我们的竞争对手?客户的特点及习惯?客户的真实需求?我们如何满足客户 ★ 角色演练：你如何判断客户的真实需求？3.
渠道建设与维护中的“谋”与“略”
人气： 323
课程评分:
开课时间：2015-10-17 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2380元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：鲍英凯
课程分类：销售管理
关键字：渠道建设,设计,渠道管理,市场开发 .贪！---求大，求多，求快 2.懒！---只看业绩，满足现状 3.变！---灵活应变，创新互惠！
新任经理、部门经理全面管理技能提升训练
人气： 250
课程评分:
开课时间：2015-10-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：曹礼明
课程分类：领导力
关键字：新任经理,部门经理,管理技能 新任经理、部门经理全面管理技能提升训练 第一部分 自我管理 一、管理与角色认知 从专业走向管理后，如何实现角色转换？…
中层经理管理技能提升
人气： 815
课程评分:
开课时间：2015-10-14 16:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：杨老师
课程分类：领导力
关键字：中层经理,管理技能,角色认知,角色定位 中层经理管理技能提升 第一单元 角色认知与管理职责☆ 是前线指挥官，还是比士兵更会打仗的“超级士兵”？ → 我是谁？…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 469
课程评分:
开课时间：2015-10-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 美金可口可乐公司，被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度★ 案例：附加值增值服务所带来的效益◇ 基本服务——无
降低采购成本与供应商谈判技巧
人气： 523
课程评分:
开课时间：2015-10-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张仲豪
课程分类：采购管理
关键字：采购成本,供应商,谈判技巧,采购管理 降低采购成本与供应商谈判技巧 第一讲：如何设定采购管理的绩效目标？?采购管理的KPI指标有哪些？?各种采购管理的目标差异…
如何减少库存及提高库存周转率New
人气： 2221
课程评分:
开课时间：2015-10-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：物流管理
关键字：库存管理,绩效,供应链,绩效考核 如何减少库存及提高库存周转率New 第一模块 库存管理的绩效目标有哪些？ 库存的类别有哪些四种库存类别的比较仓库与库…
令人满意的客户服务
人气： 571
课程评分:
开课时间：2015-09-24 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理 令人满意的客户服务 1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和员工的重要意义* 职业化的服务对客服…
市场运作：原则与工具
人气： 404
课程评分:
开课时间：2015-09-24 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4998元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字：沟通,公共关系,it,ie 市场运作：原则与工具 1.从公司战略到市场运作* 从战略营销到运作营销的方法，关键步骤* 从市场细分到运作细分* 业务营…
国际采购实务
人气： 417
课程评分:
开课时间：2015-09-22 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4350元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理
关键字：供应商,财务风险,信用证,采购流程 国际采购实务 1.搜索并评估国际市场中的供应商* 搜索潜在供应商* 筛选潜在供应商* 有效评估供应商2.辨识合同风险* …
降低采购成本与供应商谈判技巧
人气： 510
课程评分:
开课时间：2015-09-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张仲豪
课程分类：采购管理
关键字：采购成本,供应商,谈判技巧,采购管理 降低采购成本与供应商谈判技巧 第一讲：如何设定采购管理的绩效目标？?采购管理的KPI指标有哪些？?各种采购管理的目标差异…
新任经理、部门经理全面管理技能提升训练
人气： 335
课程评分:
开课时间：2015-09-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：曹礼明
课程分类：领导力
关键字：新任经理,部门经理,管理技能 新任经理、部门经理全面管理技能提升训练 第一部分 自我管理 一、管理与角色认知 从专业走向管理后，如何实现角色转换？…
PMC生产计划及物料控制
人气： 280
课程评分:
开课时间：2015-09-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：雷卫旭
课程分类：生产管理
关键字：pmc,生产计划,物料控制,组织架构 PMC生产计划及物料控制 2015年8月20-21上海 8月22-23深圳 9月17-18上海 9月19-20深圳 、 …
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 681
课程评分:
开课时间：2015-09-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：培训发展
关键字：企业培训,培训管理 企业培训体系构建与培训管理实务 2015年09月19-20日 上海2015年10月23-24日 上海2015年12月24…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 603
课程评分:
开课时间：2015-09-17 17:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务体系,管理体系,企业经营,客户满意 内部客户——塑造优秀客户服务的内部环境★超值服务——提升客户满意度的心态基础★抱怨是金——企业长盛不衰的理念基因第三部分
PMC生产计划及物料控制
人气： 379
课程评分:
开课时间：2015-09-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：雷卫旭
课程分类：生产管理
关键字：pmc,生产计划,物料控制,组织架构 PMC生产计划及物料控制 2015年8月20-21上海 8月22-23深圳 9月17-18上海 9月19-20深圳 、 …
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