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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
市场运作：原则与工具
人气： 374
课程评分:
开课时间：2015-12-01 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4998元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字：沟通,公共关系,it,ie 市场运作：原则与工具 1.从公司战略到市场运作* 从战略营销到运作营销的方法，关键步骤* 从市场细分到运作细分* 业务营…
国际采购实务
人气： 583
课程评分:
开课时间：2015-12-01 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4350元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理
关键字：供应商,财务风险,信用证,采购流程 国际采购实务 1.搜索并评估国际市场中的供应商* 搜索潜在供应商* 筛选潜在供应商* 有效评估供应商2.辨识合同风险* …
互联网 时代的汽车行业的客户关系管理(宫同昌)
人气： 2276
课程评分:
开课时间：2015-11-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：汽车行业,客户关系管理,CRM,客户满意提升,关系营销 户建立什么样的关系2.如何让客户感觉物超所值3.怎样提高客户满意度、忠诚度4.如何防止客户抱怨和客户流失第四单元 汽车
工业营销(英文授课)B2B Marketing …
人气： 685
课程评分:
开课时间：2015-11-26 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥5590元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字：it,ie,access 工业营销(英文授课)B2B Marketing (in English) 1. Specificities of B2B…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 423
课程评分:
开课时间：2015-11-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 美金可口可乐公司，被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度★ 案例：附加值增值服务所带来的效益◇ 基本服务——无
大客户关系管理与价值提升
人气： 776
课程评分:
开课时间：2015-11-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2480元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,沟通,团队建设 评坐标》 三、大客户关系管理现状评估 1、单一大客户满意度分析与测试 2、什么是大客户“钱包”份
客户关系管理与大数据
人气： 1340
课程评分:
开课时间：2015-11-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌老师
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,大数据,CRM,客户满意,客户忠诚 调整5.持续的资源投入 第二篇客户关系管理的方法 第一单元 满意度和和忠诚度是客户关系管理的核心1. 提升客户满意度的
高级助理必备
人气： 468
课程评分:
开课时间：2015-11-23 09:30 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥4998元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：行政/法规
关键字：职业化,有效沟通,沟通,沟通技巧 高级助理必备 1.正确地认识您的职责及工作的重要性* 职业化助理的要求和特点* 了解企业的法律、政策、经济环境* 了解您…
ISO27001信息安全管理体系内审员培训
人气： 272
课程评分:
开课时间：2015-11-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2300元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：谢老师
课程分类：质量管理
关键字：ISO27001,信息安全管理体系,内审员培训 ISO27001信息安全管理体系内审员培训 信息安全概述：信息及信息安全，CIA目标，信息安全需求来源，信息安全管理。风…
卓越的客户服务技巧
人气： 388
课程评分:
开课时间：2015-11-21 09:30 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师 Rice
课程分类：
关键字：客户服务技巧,客户满意,沟通,沟通技巧 3. 学员的自我介绍和培训期望描述第一部分 客户服务的满意度目的：正确理解客户服务通过换位思考，了解客户满意度的来
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 694
课程评分:
开课时间：2015-11-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务体系,管理体系,企业经营,客户满意 内部客户——塑造优秀客户服务的内部环境★超值服务——提升客户满意度的心态基础★抱怨是金——企业长盛不衰的理念基因第三部分
新任经理、部门经理全面管理技能提升训练
人气： 270
课程评分:
开课时间：2015-11-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：曹礼明
课程分类：领导力
关键字：新任经理,部门经理,管理技能 新任经理、部门经理全面管理技能提升训练 第一部分 自我管理 一、管理与角色认知 从专业走向管理后，如何实现角色转换？…
完美细致的ppt基础呈现课程
人气： 1238
课程评分:
开课时间：2015-11-20 09:00 已结束
课程时长：10小时
课程价格：￥580元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：王老师
课程分类：互联网/语言
关键字：轻松制作ppt,完美细致PPT 完美细致的ppt基础呈现课程 一、课程特色：六大模块(基础、框架、图表、美化、实战、图文)边学边练，让您短时间内做出高质…
令人满意的客户服务
人气： 344
课程评分:
开课时间：2015-11-19 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理 令人满意的客户服务 1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和员工的重要意义* 职业化的服务对客服…
高级助理必备
人气： 418
课程评分:
开课时间：2015-11-18 09:30 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥4998元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：行政/法规
关键字：职业化,有效沟通,沟通,沟通技巧 高级助理必备 1.正确地认识您的职责及工作的重要性* 职业化助理的要求和特点* 了解企业的法律、政策、经济环境* 了解您…
浙-第23期PPP项目经理研讨会后天18日即将开…
人气： 637
课程评分:
开课时间：2015-11-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：资深讲师
课程分类：项目管理
关键字：PPP高级项目经理,PPP高级项目咨询师,政府和社会资本合作（PPP）高级项目咨询师 浙-第23期PPP项目经理研讨会后天18日即将开启 PPP高级项目经理，PPP高级项目咨询师，政府和社会资本合作(PP…
渠道建设与维护中的“谋”与“略”
人气： 420
课程评分:
开课时间：2015-11-14 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2380元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：鲍英凯
课程分类：销售管理
关键字：渠道建设,设计,渠道管理,市场开发 .贪！---求大，求多，求快 2.懒！---只看业绩，满足现状 3.变！---灵活应变，创新互惠！
多品种小批量下的生产计划与排程管理
人气： 435
课程评分:
开课时间：2015-11-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥12元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：生产计划,客户满意,精益生产,供应链 产系统分析1.常见的市场压力及内外部约束环境-生产运作对客户满意度和财务成果的影响-MTS(按库存生产) 的生产管理特点
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 634
课程评分:
开课时间：2015-11-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：员工,客户需求,沟通技巧,客户投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2015年11月13-14日 上海课程特色：服务理念感悟 服务心态塑造 基本认识…
做员工的成长教练
人气： 727
课程评分:
开课时间：2015-11-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：汪老师
课程分类：领导力
关键字：员工,教练技术,绩效 做员工的成长教练 了解教练技术如何与个人潜能发挥、绩效提升相关联开场活动：生命平衡轮 什么是教练，教练做什么？ 我的领导…
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