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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
合并报表实务操作与难点解析
人气： 310
课程评分:
开课时间：2016-12-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：财务报表,会计,会计准则 作效率，确保合并财务报表的真实和准确性，让您带着疑问来，带着满意回，为报表使用者提供有效的决策支持。 财务报表,会计,会
高效的会议管理技巧
人气： 508
课程评分:
开课时间：2016-12-14 09:30 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1680元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张老师，卢老师
课程分类：
关键字：会议管理 保证会议效果•利用高效沟通技巧：良好的倾听，充分的表达•圆满结束会议：达成一致与总结•情景模拟•主持人的主持会议的技巧
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 945
课程评分:
开课时间：2016-12-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 亿美金可口可乐公司，被轰炸后可在一个月内恢复◇附加值服务——满意度★案例：附加值增值服务所带来的效益◇基本服务——无怨言
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 192
课程评分:
开课时间：2016-12-14 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦 平
课程分类：客户服务
关键字：管理者,客户关系,客户满意,员工 求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。您拥有一支优质客户服务团队、不但可以
财务分析与预算实务训练营
人气： 245
课程评分:
开课时间：2016-12-14 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥6800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：财务分析,会计,信息系统,财务报表 财务分析与预算实务训练营 第一模块: FP&A的重要作用及做好FP&A工作的基础 财务团队的裂变：不同财务职能在公司中的…
ISO 13485:2016医疗器械质量管理体系…
人气： 506
课程评分:
开课时间：2016-12-14 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：天津 天津市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：13485,医疗器械质量管理 3485标准作为医疗器械质量管理体系标准或质量体系法规要求，满足其要求作为进入到本国市场的必须条件之一。医疗器械企业也通
ISO 13485:2016医疗器械质量管理体系…
人气： 389
课程评分:
开课时间：2016-12-14 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：山东 烟台市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：13485,医疗器械质量管理 3485标准作为医疗器械质量管理体系标准或质量体系法规要求，满足其要求作为进入到本国市场的必须条件之一。医疗器械企业也通
令人满意的客户服务
人气： 617
课程评分:
开课时间：2016-12-12 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3880元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理 令人满意的客户服务 1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和员工的重要意义* 职业化的服务对客服…
互联网 时代的汽车行业的客户关系管理(宫同昌)
人气： 999
课程评分:
开课时间：2016-12-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：汽车行业,客户关系管理,CRM,客户满意提升,关系营销 户建立什么样的关系2.如何让客户感觉物超所值3.怎样提高客户满意度、忠诚度4.如何防止客户抱怨和客户流失第四单元 汽车
企业卓越质量经营实战训练
人气： 412
课程评分:
开课时间：2016-12-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王小伟
课程分类：质量管理
关键字：全面质量管理,企业经营,客户投诉,客户满意 果：企业中相关岗位坚持使用，客户投诉与退货会大幅度下降,客户满意度明显提升外部顾客潜在期望、希望的识别、分析与满足外部顾
互联网时代海尔转型模式与青岛名企考察研修班
人气： 300
课程评分:
开课时间：2016-12-09 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：庄志敏
课程分类：生产管理
关键字：互联网,研修班,ceo,创新管理 互联网时代海尔转型模式与青岛名企考察研修班 】参观企业：1、海尔集团【关键词】：创新文化无处不化海尔的创新和文化都非常先…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 515
课程评分:
开课时间：2016-12-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 亿美金可口可乐公司，被轰炸后可在一个月内恢复◇附加值服务——满意度★案例：附加值增值服务所带来的效益◇基本服务——无怨言
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 377
课程评分:
开课时间：2016-12-07 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦 平
课程分类：客户服务
关键字：管理者,客户关系,客户满意,员工 求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。您拥有一支优质客户服务团队、不但可以
客户流失预警与挽留
人气： 1288
课程评分:
开课时间：2016-12-06 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户管理,客户满意,员工,员工管理 户的内容与含义2.客户管理的内涵与客户管理营销 第二讲：客户满意营销与客户流失原因分析1.客户满意的含义与其数学公式2.
客户流失预警与挽留实操
人气： 618
课程评分:
开课时间：2016-12-06 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫老师
课程分类：客户服务
关键字：客户管理,客户满意,员工,员工管理 客户的内容与含义2.客户管理的内涵与客户管理营销第二讲：客户满意营销与客户流失原因分析1.客户满意的含义与其数学公式2.
服务于质量管理的流程管理师
人气： 387
课程评分:
开课时间：2016-12-05 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥4500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：质量管理综合 服务于质量管理的流程管理师 认识流程及流程管理价值1、什么是流程2、流程与工作流对比3、制度和流程关系4、流程型组织的优…
服务于质量管理的流程管理师
人气： 423
课程评分:
开课时间：2016-12-05 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥4500元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：质量管理综合 服务于质量管理的流程管理师 认识流程及流程管理价值1、什么是流程2、流程与工作流对比3、制度和流程关系4、流程型组织的优…
服务于质量管理的流程管理师
人气： 401
课程评分:
开课时间：2016-12-05 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥4500元
开课地点：辽宁 大连市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：质量管理综合 服务于质量管理的流程管理师 认识流程及流程管理价值1、什么是流程2、流程与工作流对比3、制度和流程关系4、流程型组织的优…
ISO 14971医疗器械风险管理
人气： 387
课程评分:
开课时间：2016-12-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：质量标准 ISO 14971医疗器械风险管理 医疗器械的风险基本概念 ISO 14971标准的诠释 风险管理计划 …
客户关系管理师高级研修班
人气： 549
课程评分:
开课时间：2016-12-03 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥9800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：CRM讲师团
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,研修班,crm,客户满意 竞争力 客户向导的企业文化 客户资源开发 客户资产管理 客户满意度和客户忠诚度一对一营销网络营销 客户生命周期管理 客户
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