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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
生产计划与物料控制
人气： 835
课程评分:
开课时间：2011-07-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：雷老师
课程分类：采购管理,生产管理
关键字：生产管理,采购管理,物料管理 生产计划与物料控制 一 销售计划/生产计划/物料计划协调接口管理·生产计划角色和定位――订单总导演/总指挥 生…
优质客户服务技巧与微笑服务礼仪
人气： 1221
课程评分:
开课时间：2011-07-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1780元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：姜老师
课程分类：
关键字：优质客户,服务技巧,微笑服务 <解决了什么问题>:提升职业素养提高客户对产品的满意度提升客户对企业的美誉度课程特点理论讲授，案例分析小组讨
苏州物流师培训
人气： 727
课程评分:
开课时间：2011-07-18 09:00 已结束
课程时长：56小时
课程价格：￥2740元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：物流管理,物流师
关键字：中物联物流师培训,高级物流师培训 苏州物流师培训 助理物流师：1、《货物运输实物》 2、《仓储与配送实物》 物 流 师：1、《生产物流管理》 (…
精益生产(丰田生产系统,TPS)培训
人气： 547
课程评分:
开课时间：2011-07-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：汤纪国
课程分类：生产管理,精益生产
关键字：精益生产,丰田生产系统 制造循环时间，提高过程的循环效率(库存、资金的周转率)及客户满意率；为降低或消除过程中的非增值活动，通过降低设置时间、T
提升员工忠诚敬业精神的策略 2011年07月16…
人气： 1055
课程评分:
开课时间：2011-07-16 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：严家明
课程分类：人力资源
关键字：提升,员工忠诚敬业精神,策略 缺乏进取心七、提升企业员工忠诚与敬业精神的对策1、有效的员工满意度调查2、金钱不是万能3、变控制人才流失为吸引人才4、留
精益生产(丰田生产系统,TPS)培训
人气： 461
课程评分:
开课时间：2011-07-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：汤纪国
课程分类：生产管理,精益生产
关键字：精益生产,丰田生产系统,TPS 制造循环时间，提高过程的循环效率(库存、资金的周转率)及客户满意率；为降低或消除过程中的非增值活动，通过降低设置时间、T
6SIGMA黑带考试课程
人气： 3291
课程评分:
开课时间：2011-07-15 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：黄熙华
课程分类：生产管理,职业素养,拓展/其它
关键字：6SIGMA,黑带考试,生产管理 中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。如果你正在寻找一种使企业降低质量缺陷和服务偏差并保持
卓越的客户服务技巧训练 2011年07月14-1…
人气： 1050
课程评分:
开课时间：2011-07-14 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 一切 2、服务理念1:以客户为中心 ★ 小组研讨:客户为何不满？ ---检查表中找差距 ★ 客户服务的概念 ▲ 练习:小
精益生产制造高级研修班
人气： 979
课程评分:
开课时间：2011-07-12 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2880元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈老师
课程分类：生产管理,精益生产
关键字：生产,制造,精益,精益生产管理 精益生产制造高级研修班 课程内容：第一章：精益起源与TPS介绍 1.什么是TPS?2. 丰田式生产管理：不降低成本…
产品质量先期策划、生产件批准程序(APQP&am…
人气： 996
课程评分:
开课时间：2011-07-12 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：邓老师
课程分类：质量管理
关键字：APQP,PPAP 第五阶段：反馈、评定和纠正措施 -- 减少变差 -- 顾客满意 -- 交付和服务 -- 习得经验/最佳实践的有效应用
如何有效处理客诉(7月11日下午)
人气： 1101
课程评分:
开课时间：2011-07-11 13:00 已结束
课程时长：3小时
课程价格：￥580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：有效处理客诉 11.客诉处理流程总结；五如何验证客诉处理是否成功有效及客户满意度测量和监控1.如何验证客诉处理是否成功有效；2.客户满
产品质量先期策划及控制计划(APQP&C…
人气： 840
课程评分:
开课时间：2011-07-11 09:00 已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥1000元
开课地点：浙江 宁波市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理,质量管理
关键字：TS,16949,汽车,质量管理,先期策划,APQP (APQP&CP) 培训概述如何管理产品和过程开发以满足顾客要求，达到顾客满意。APQP&CP通过采用顾
高效办公技能Excel+PPT实战应用
人气： 1294
课程评分:
开课时间：2011-07-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：吕定杰 老师
课程分类：职业素养,办公技能
关键字：高效办公技能,Excel,PPT,实战应用 数据的规范性与有效性？3、安全：工作表与工作簿的保护？4、满意：令人满意表格的10项原则？5、案例：数据导入与人事工资
呼叫(联络)中心战略管理与战略行动高级研习班
人气： 1751
课程评分:
开课时间：2011-07-08 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥8800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：陈慧仪
课程分类：战略管理,客户服务
关键字：呼叫中心,战略管理,客服中心,COPC mplaints and compliments 2. 顾客满意度与不满意度管理Management of Custom
高效办公技能Excel+PPT实战应用
人气： 582
课程评分:
开课时间：2011-07-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：吕定杰
课程分类：职业素养,办公技能
关键字：Excel,PPT,实战应用 数据的规范性与有效性？3、安全：工作表与工作簿的保护？4、满意：令人满意表格的10项原则？5、案例：数据导入与人事工资
Excel高效财务管理
人气： 930
课程评分:
开课时间：2011-07-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理,职业素养
关键字：财务管理,Excel,职业素养 数据透视表和数据透视图，随心所欲地从各种角度展示不同的信息，满足老板、客户和听讲者的各种要求 财务管理,Excel,职业
问题分析与解决
人气： 796
课程评分:
开课时间：2011-07-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：沈老师
课程分类：
关键字：问题分析,解决 现状评估与问题确认1.问题结构与组织结构2.依据现实状况之不满找寻改善主题3.如何运用5W2H描述问题4.如何掌握信息5
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 616
课程评分:
开课时间：2011-07-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚 求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。假如自己有精妙的优质客户服务团队、不
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 628
课程评分:
开课时间：2011-07-07 09:00 已结束
课程时长：2500小时
课程价格：￥12元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理 求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。假如自己有精妙的优质客户服务团队、不
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 549
课程评分:
开课时间：2011-07-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理 求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。假如自己有精妙的优质客户服务团队、不
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