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培训受众:

企业的中高层管理者、人力资源部从业人员

课程大纲:

【课程背景】
如果您问企业的人力资源管理人员，哪个模块最复杂而又最不容易见成效？答案肯定是员工绩效考核！
本课程是讲师在多年人力资源咨询项目成功实施与推行的基础上，总结出的一套本土化绩效体系的设计思路和操作方法。操作简便，效果显著。
课程采用大量的案例讲解与实操练习，引导学员掌握绩效体系的构建方法和变革的解决之道，破解设计和推行中的核心难点；培养学员系统思考、系统构建、系统实施的结构性思维。

【课程大纲】
第一章绩效管理概述
1. 绩效管理的误区
2. 我们的绩效管理是什么
3. 衡量绩效体系效果的标准
互动环节：测试一下自己企业的绩效变革成功率有多高？
4. 本门课程的适用范围
第二章绩效改革的准备工作
1. 绩效的种菜理论－绩效实施的限制条件
2. 组织结构梳理与工作分析
3. 绩效项目如何实施推广
第三章绩效计划
1. 绩效计划是关于工作目标和标准的契约
2. 绩效的指标体系－公司级、部门级、员工级考核指标
3. 公司级绩效指标的形成步骤
4. 部门级绩效指标
5. 年度指标分解成月度指标
6. 员工考核
第四章绩效计划绩效实施与辅导
1. 绩效考核重要是不仅仅是结果，更要注重过程
2. 辅导过程管理者需要做的三件事情
第五章绩效评估/考核
1. 绩效评估/考核的内容
2. 企业在考核环节易出现的几个问题
3. 考核结果分布误差
4. 绩效等级的划分方法－不同方法适用的范围、我们的经验
5. 绩效计划的修正
第六章绩效反馈面谈
1. 绩效反馈面谈的作用
2. 绩效结果公布
3. 绩效面谈中常见的问题
4. 绩效面谈十步
5. 绩效面谈中的四大技巧
6. 互动环节：面对不同员工的绩效面谈
第七章绩效结果
1. 绩效结果应用
2. 绩效结果申诉
3. 绩效管理培训－理念的培训、流程的培训、指标的培训、评分技巧的培训、反馈面谈技巧的培训、结果应用的培训

培训师介绍：

【讲师介绍】
高级讲师
清华大学管理学硕士
北京大学人本管理研究中心副主任、研究员、高级咨询顾问、高级培训师
冯老师具有多年的企业管理咨询经验及培训经验，主要培训领域为人力资源管理实用技术和职业精神塑造。所有课程皆由丰硕的咨询成果沉淀而成，独特而浅显易懂。通过了国家“企业高级培训师”认证，培训技巧娴熟。
【培训客户】
大庆油田、北汽福田、山东电力集团、山东电力设备厂、河南省财政厅、河南安阳钢铁集团、太平鸟集团、山西金晖集团、宁波外贸进出口公司、堤口集团、山东硅苑研究院、山东长运集团、德尔惠集团、特步集团、福建晋江电视台、康辉旅行社、七匹狼集团、福建锦兴化纤集团、北京锦绣投资有限公司、内蒙置业集团等。
【授课特点】
语言生动，形式多样，善于与学员互动，课堂气氛活跃，培训内容实操性强，让学员不仅愿学能懂，而且课后可以立即应用，尤其基于多年的咨询经验，能够迅速判断培训客户的实际需求与存在问题，并依此进行课程内容的调整，不仅深受企业欢迎，而且得到学员认可。曾为多家企业及事业单位进行过内外部培训及管理咨询，并应邀成为对外经贸大学、首都经贸大学ＭＢＡ学员的特约讲师。

本课程名称： 让绩效“动”起来

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