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培训受众:

谁需要参加？
总经理、分管人事的副总、人力资源部总监、人力资源部经理、行政主管、各业务部门经理

课程收益:

课程目标：解决企业人员甄选的迷思
只选贵的，不选对的?
为何条件优秀的员工却不能胜任岗位工作？
怎么一个看似完美的团队，实际的企业绩效却平淡无奇?
面对即将发生的全球运筹(Global operation)冲击、跨国人才甄选感到惶恐、不安吗？
伯乐易得、千里马难寻?

课程大纲:

课程大纲:
如何创造让老板、员工和客户都开心的工作氛围？
情境引导与同理心练习
1. 正确的选才理念
? 人才甄选的意义
? 正确的选才原则
2. 人才甄选的核心基础
? 系统化的人力资源规划
? 工作分析对招聘工作的影响
3. 面谈作业的准备
? 如果审阅简历和履历表
? 场地的安排
? 面谈的主要方式
4. 结构化面试与非结构化面试
5. 面试的问题类型
? 行为性问题
? 开放性问题
? 假设性问题
? 封闭性问题
? 探讨性问题
? 评估性问题
6. 行为性问题的设计技巧（压力性面试）
? 何谓行为性问题
? 为什么要使用行为性问题
? 行为性与其他问题的比较
? 如何设计行为性问题
7. 面谈技巧
? 如何开始面谈
? 询问的技巧
? 倾听的技巧
? 如何结束面谈
8. 面谈时应常见的却失与错误
9. 任用决策的考量要点

本课程名称： 经理人的招聘和面谈技巧

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