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高级系统架构师培训

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培训受众:

1、软件开发团队部门经理或组长、技术骨干、软件设计全过程的项目经理;
2、软件项目相关的系统分析员、设计员、程序员、测试员、软件工程师、系统集成人员;
3、希望加强需求开发与管理能力的软件开发人员;
4、政府、企业信息化部门负责人、信息化项目负责人、技术骨干;
5、与信息化系统紧密相关的需求提供者,如业务处室业务骨干。

课程收益:

1、提高IT企业的需求建模能力,需求获取能力、把握需求变更的能力以及投标能力;
2、掌握三大核心技能:需求获取技能,需求分析及建模和需求变更控制技能;
3、掌握系统工程原理、以及系统工程思想在需求分析过程中的应用;
4、掌握从软件工程角度:分析说明需求分析与设计两者之间的接口如何明晰;
5、掌握20种常见的需求相关的实战技巧,例如需求获取的演示版方法,需求管理的跟踪矩阵等;
6、掌握现在IT项目的整个生命周期以及需求在各个阶段的作用,问题及应对;
7、学会一种需求建模技术和表示语言;
8、提高信息化建设甲方单位的信息化建设部门的业务需求获取能力,业务流程清理能力以及招标能力;
9、甲方学员利用所学知识制定本单位的信息化项目招标书,以及进行厂商投标文件分析;
10、乙方学员可以利用所学知识分析甲方招标文件需求要点,制作投标文件。

课程大纲:

现在的软件行业竞争的不是软件技术,而是需求技术。微软、SUN以及Oracle等众多公司的实践表明:一个优秀的软件产品的成功往往是软件需求设计的成功。而国内众多信息化项目实践也表明:信息系统需求建模的质量将直接影响信息项目的最终质量,而如何把握需求的变更将直接影响项目的最终成败。而一个好的需求分析师不仅需要融合高级售前,技术架构师以及项目经理等多个角色的核心技能,还需要具有一定的市场战略分析技能,因此需求分析人才在整个IT行业十分短缺。鉴于此,我们联合国内知名IT厂商,总结了上百个项目案例的经验与教训,推出了“高级软件需求分析系列培训课程”及其相关认证,旨在为中国的IT行业培养高质量需求分析设计人员,打造中国IT厂商的核心竞争力。

培训方式
培训采用实战的方式,整个培训过程学员需要在讲师的指点下动手操作,四天需要掌握20多种实战技巧,课堂中学员将会制定多个需求文档模板,需要分析几十个项目业务方案(案例都是合作单位提供的真实项目案例),需要不断思考和参与,深刻掌握需求的核心技巧。课堂分组练习,最后给出各个需求相关的文档以及需求管理的对策。

培训大纲

第一部分内容:
内容一:需求实践现状分析
1. 软件项目成败与需求实践
2. CHAOS报告分析与启示
3. 一则漫画的启示
4. 透过表象,分析本质(需求问题的诊断)
5. 不同软件项目的需求技术 (创新项目,外包项目,维护项目,大型新项目)
内容二:需求工程要点与误区分析
1. 需求在软件工程中的地位
2. 需求分析的任务、需求分析的基本过程
3. 需求的三个层面和三种类型
4. 需求的三个层面(功能需求,非功能需求,设计约束)
5. 商业产品与需求管理的差异
6. 结合实际案例,进行分析失败的教训
内容三:需求分析师职责和技能
1. 需求分析师的职责
2. 需求分析师要像医生一样
3. 需求分析师是解决方案的提供者
4. 需求分析师的3层境界
5. 分析师需要通过了解现状,掌握本质,发现问题和创意
6. 需求分析师的培养
内容四:需求过程
1. 需求工程的职责范畴
2. 需求开发的阶段、任务、分工与技术选择
3. 需求过程
4. Volere需求过程模型
5. 需求管理的内容、策略与实现时机
6. 需求人员的技能矩阵与实战应用
内容五:需求捕获
1. 甲、乙方对需求的理解、甲、乙方对需求的要求
2. 需求获取的主要困难、手段
3. 业务访谈、问卷调查、历史文档分析
4. 业务过程/工作流程观察、原型试验
5. 与用户沟通的技巧、与客户沟通的技巧
6. 需求获取要点总结
内容六:需求捕获最佳实践
1. 需求捕获的主要障碍与应对
2. 用户需求的冰山模型与应对之道
3. 需求捕获时的用户心理模型与应对之道
4. 构建识别需求变更的感应器
5. 需求协商的策略与技巧
内容七:需求风险
1. 软件风险管理基础
2. 与需求有关的风险
3. 需求与其它项目过程的关系
4. 需求与各项目干系人的关系
5. 软件需求风险管理方法

第二部分内容
内容一:需求分析的方法
1. 面向对象的分析方法
2. 面向问题域的分析方法
3. UML表示法介绍与需求建模要点总结
内容二:需求分析与建模要点与误区分析
1. 建模的目标与要点
2. 企业建模与需求建模概述
3. 建模工具的要点与选择
4. 客户组织结构,用户,角色和权限分析
5. 系统的子系统和功能模块的划分
6. 业务流程分析的要点
7. 业务现状建模和发现业务本质,以及问题
8. 用户用例和产品用例的分析
9. 用例建模的要点
10. 业务实体分析的要点
11. 业务规则的分析(潜规则原因)
内容三:需求分析确定需求细节
1. 用例的类型(业务、报表、接口、技术)及应用要点
2. 业务类用例的细化
3. 分析业务活动细节:事件流 相关工具:活动图
4. 用户界面原型分析、约束与规则描述
5. 原始需求、用例、功能点之间的关系
6. 报表类用例的细化
7. 接口类用例的细化
8. 领域类的细化
内容四:需求分析对后期的影响
1. 需求在整个软件生命周期中要起到的作用(在需求阶段之后,需求人员在开发阶段和测试阶段所应该起到的作用)
2. 需求分析结果对架构的影响(需求的分解需要结合整体设计架构并发进行,这一部分内容着重讨论需求与架构之间的相互影响和协调策略)
3. 需求分析结果对设计的影响(从需求的角度理解开发效率;从开发的角度理解需求分析;需求应该细致到什么程度对开发来说才具备可操作性)
4. 需求分析结果对测试的影响(需求对预测试来说应该包含哪些内容、处理到什么程度,可以提升测试的效率和质量)
内容五:非功能型需求的处理
1. 性能、安全
2. 可靠性、可移植性、可维护性、可用性
3. 设计约束分析
内容六:编写需求规格说明书
1. 从沟通、写作的角度提升水平
2. 需求规格说明书格式与内容
3. 需求规格说明书编写策略与技巧
4. 需求规格说明书常见的模板
5. 基于CMMI的需求规格说明书、基于Agile的需求规格说明书
内容七:需求验证操作实务
1. 需求验证的主要手段分析
2. 需求评审的常见误区与应对之道
内容八:需求模式
1. 基础需求模式
2. 信息需求模式
3. 数据实体需求模式
4. 用户功能需求模式
5. 性能需求模式
6. 适应性需求模式
7. 访问控制需求模式
8. 商业需求模式

第三部分内容
内容一: 需求管理
1. 需求管理和过程能力成熟度模型
2. 需求管理步骤
3. 需求规格说明的版本控制、需求属性、度量需求管理的效果
4. 需求分析时要不要考虑设计与实现
5. 什么时候考虑数据库设计和数据字典
6. 需求的全生命周期管理
7. 需求组解散后,谁来负责需求的管理
内容二:需求管理策略与操作要务
1. 需求管理策略
2. 迭代与需求基线的思想
3. 各需求管理项之间的关系
内容三:变更管理最佳实践
1. 我们相信变革-奥巴马,从美国选举看变更
2. 需求变更的管理思路--大禹治水的思考
3. 需求变更的根源(经验问题,意识问题,管理问题)
4. 实施需求变更管理的六大要旨(需求基线,变更控制流程,变更控制委员会,申请和评估,变更记录保留)
5. 需求变更控制五大步骤“变更申请、变更评估、决策、实施、验证”
6. 需求变更管理的经验分享
内容四:需求管理工具
1. 需求管理工具的设计思想
2. 需求管理工具的基本功能演示
3. 版本控制、基线、跟踪、变更的演示
4. 工具选择的常见误区;商用工具VS自行开发工具
内容五:需求工程实战和案例分析
1. 中国电信行业(广东电信、浙江电信、四川电信)项目案例分析与讲解
2. 中国金融行业(中国银行和中国建设银行)项目案例分析与讲解
3. 政府行业(中国社保和国税总局)项目案例分析与讲解
中国电力行业(国家电网、江苏电力、辽宁电力)项目案例分析与讲解

培训师介绍:

 
国内知名软件专家,主要专业特长包括项目需求工程、IT企业项目管理、研发过程改进、IT产品质量保证等领域;
从事IT行业12年以上。
一、背景
北京航空航天大学软件工程研究所博士毕业,中央财经大学企业信息化与管理相关专业讲师,关注IT项目在管理与经济环节的改进方法研究,曾赴香港大学、马来西亚等地进行需求工程、IT企业信息化规划与产品规划领域学术研讨。
二、社会职位与荣誉
中国软件行业协会教育委员会高级顾问、特聘技术专家
工业和信息化部特聘IT管理与软件技术专家
北京航空航天大学软件学院产品研发与项目管理方向特聘讲师
北京交通大学软件学院软件工程专业特聘讲师
中科院软件所培训中心项目管理与需求领域特聘高技术专家
中国软件培训中心特聘管理与技术专家、高级讲师
北京航空航天大学软件学院企业研发过程咨询服务专家组成员。
三、熟悉领域与专长
(1)产品质量保证,具有丰富的测试生命周期组织与管理经验,精通企业级应用系统的全程测试技术;
(2)企业信息化战略规划、IT项目管理、软件工程管理、IPD、ISO9000质量管理体系、CMMI等。
四、社会服务经历
现任国内著名大型系统集成公司企业大客户部副总经理,曾任某软件集团操作系统解决方案中心经理4年,顺利主持完成几十个大型复杂的IT项目。
截止目前培训客户包括神州太岳、同方威视、大亚湾核电站、中国人寿总部、中国人寿股份、浙江汇信、上海外高桥、中海油气电集团、上海海德、上海宝信软件、中国建设银行、云南建行、广东发展银行、工行研发中心总部、阿里巴巴、中国国际航空公司总部、中国电子科技集团(CETC)、山西省信息中心、丰田汽车、福田汽车、民族证券、北京烟草专卖局、珠海邮政、深圳邮政、中国南方航空公司贵州分公司、中国人民解放军某生物科技研究所、中国水力水电建设集团、首钢、广州移动、广州电信、南方电网、中国电信、中国船舶、深圳天池医药、苏州大学、南京邮电大学、浙江工业大学、北京师范大学、山西大学、广州大学软件学院、北京航空航天大学软件学院、北京交通大学软件学院、华中科技大学软件学院、海南省人口管理中心、中国长江航运集团信息局、四川省烟草专卖局、辽宁省网通公司、爱立信、南京瞬联科技、北京合众天恒、上海亨钧科技、国金证券、厦门海迈科技、福建金科信息、福建巨匠科技、福建金网科技等近百个大型企业,有着非常深厚的理论基础和丰富的实际工作经验。
五、企业管理经验
具有多年的大型软件企业(CMMI五级)的部门管理经验,并通过实践积累了软件质量保证与IT管理经验,CMM/CMMI的项目实施经验;成功地将IPD过程方法、产品线理论应用到了软件企业的整体研发业务中。

本课程名称: 高级系统架构师培训

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