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高层管理者如何经营团队?

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  • 开课时间:2012年03月22日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2012年03月23日 17:00 周五
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 薛灿宏
  • 课程编号:133238
  • 课程分类:领导力
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  • 收藏 人气:616
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课程大纲:

【开发本课程的理由】:
员工为什么不忠诚、不敬业?员工为什么自以为是、我行我素?员工为什么总有那么多牢骚、那么大脾气?员工为什么动不动就拂袖而去?队伍为什么总像残兵游勇?
一切有因皆有果,有果必有因。
因为管理者缺乏知人之明,所以队伍混乱;因为团队缺乏规则和秩序,所以员工自以为是、我行我素;因为内伤严重,所以团队执行力不够;因为激励手段贫乏无味,所以士气不振斗志不高;因为没有企业文化的挖掘与培养,所以企业成了乌合之众、一盘散沙。

课程大纲:

●第一部分、选人要准
惟才是举,一个值得商酌的法则
l、做英雄还是做领袖?
2、“才子”未必就能用
3、有缺点未必不可用
4、忠诚的人也会好心办坏事
5、用亲友还是用外人?
6、知人之明:特质很难培养
讨论:这样的经理能用吗?
该提拔谁做总经理?

●第二部分、驭人有术
宁可有叛将,不可有叛军
l、忠诚也会改变-----时位之移人也
2、对能人的态度:成也能人败也能人
3、新人与老臣,空降兵与子弟兵
4、人性的弱点:懒与贪
5、内紧外松,控制于无形
6、永远的痛:人才流失
讨论: 如何面对头疼的老员工?
如何管控“关键人才”?

●第三部分、讲清规则
游戏也得先说玩法
(有时候员工没错,
错在管理者没有讲规则。)
l、职场(江湖)的进入规则
2、职位:君君臣臣父父子子
3、我该听谁的,谁该听我的
4、衡量员工优秀与否的标准是什么
5、薪水凭啥有高低
6、工作就是跟人合作
讨论:下属越级汇报,怎么办?
领导越级指挥,怎么办?

●第四部分、正视冲突
攘外必先安内,内部矛盾优先解决
l、看法不同,必然冲突(有的企业在冲突中发展,有的企业在冲突中死亡)
2、对上冲突:领导都是对的
3、对上冲突:沟通方式比沟通内容更重要
4、平行冲突:不战而胜(高明的管理者总会利用冲突,引导冲突)
5、对下冲突:管理既是科学也是艺术
讨论:别人不买这个经理的帐,怎么办?
下属与下属爆发冲突怎么处理?

●第五部分、激励永存
好员工是激励出来的
(激励,先从不花钱的事情做起)
l、激励就是解决动力问题
2、工作就是生意(经营自己)
3、引而不发,上善若水
4、经常可以动用的激励菜谱
5、批评激励 竞争激励 目标激励
6、宽容激励 授权激励 危机激励
讨论:这笔钱该不该报销?

●第六部分、文化不息
思想统治企业,文化缔造基业
(搞企业、带队伍就是两手抓,
一手抓制度,一手抓文化;)
l、企业文化是一种价值观
2、企业文化是一种氛围
3、日本人为什么是工作狂?
4、培训也是领导力,也是生产力
5、柳传志倡导的企业文化
6、任正非倡导的企业文化
讨论:什么文化导致员工的这样的自觉行为?
员工私捞好处,怎么堵漏洞?

培训师介绍:

 
薛灿宏 先生
清华大学总裁班特聘讲师,
中国职业经理培训学院客座教授,
曾任北京时代光华讲师资源事业部总经理,
曾任红豆集团管理顾问,
曾任江苏科行集团管理顾问,
现任金方略管理顾问机构董事长

本课程名称: 高层管理者如何经营团队?

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