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新旧QC七大手法实战培训

质量保证
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培训受众:

制造、生管、物管、品管、制造工程、研发人员、工艺人员等。

课程大纲:

【课程背景】
  QC七大手法是在品质管理工作最基本的也是不可缺少的,在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用,通过对 QC 七工具的理解和运用,就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。通量改进的重要工具之一,在过程质量改进的初期,可帮助确定现象和改进的机会。 另外,管理人员的工作不仅仅要掌握数据分析,更重要的是确定问题,制定计划和进行部门之间的协调等。所以管理人员还要具备从各方面获得语言文字信息,进行整理构思并运用到实际工作中的能力。新 QC 七种工具能够帮助对语言资料进行分解,从各种混乱的互相缠绕的因素中,抓住问题的关键,寻找新构思,制定切实可行的措施和方法。


一、全面品质管理
  ●PDCA 、戴明和全面质量管理
  ● 全面质量管理原理
  ●TQM 和 ISO9000
二、依据事实的 QC 七大手法
 1 )查检表
  ● 如何作查检表
  ● 查检表的种类与内容
  ● 使用查检表之实例
 2 )鱼骨图
  ● 鱼骨图的作法
  ● 两种类型的鱼刺图的运用
  ● 好的鱼刺图与不好的鱼刺图
 3 )柏拉图
  ● 柏拉图的作法
  ● 柏拉图分析的应用
  ● 柏拉图使用实例
4 )层别图
  ● 层别法 (Stratification) 的意义
  ● 层别法的作法
  ● 使用层别法实例
 5 )直方图
  ● 使用直方图的目的
  ● 直方图的看法及使用法
6 )散布图
  ● 散布图的意义
  ● 散布图的作法
  ● 用散布图检讨的现场的问题
 7 )控制图 - 监控过程的变异波动是否稳定的工具
  ● 控制图的原理与分类
  ● 控制图的判读、判异的说明
  ● 练习制作控制图 , 并进行失控分析
三、走向思考的新 QC 七大手法
 1 )关连图
  ● 关连图法的适用范围及特征
  ● 关连图的形式
  ● 关连图的制作及活用的重点
  ● 关连图案例
 2 )矩阵图法
  ● 矩阵图的作法
  ● 矩阵图法的用途
  ● 各种矩阵图
  ● 系统矩阵图案例
 3 ) KJ 法亲和图
  ● 何谓亲和图
  ● 亲和图的活用程序
 4 )系统图
  ● 系统图使用方法
  ● 系统图法之优点
  ● 系统图作法(目的 ─ 手段)
 5 ) PDPC 法 - 流程决定计划图
  ● 何谓 PDPC 法
  ●PDPC 的活用程序
  ● 活用事例 F 箭头图法
  ● 何谓箭头图法
  ● 箭头图法的事例
  ● 箭头图的活用程序
 6 )矩阵数据解析法
  ● 矩阵数据解析法的主要用途
  ● 形态分析法的活用程序
  ● 应用实例
四、综合案例研讨及导师答疑

培训师介绍:

 
冯老师
简介:生产现场管理实战专家、精益生产实战专家、多家国内知名企业特聘生产运作管理高级顾问。十几年日资企业生产运作管理模式的企业实践经历,10年以上管理培训和顾问经验。系统掌握企业生产运作管理理念、实战工具与方法,对日式制造管理有着深刻独到的见地。擅长5S生产现场管理、精益生产方式、工厂物流管理、TS16949标准及TS16949五大工具、品质保证、产销量交期管理、生产技术管理等。

本课程名称: 新旧QC七大手法实战培训

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