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人力危机下的80/90后员工的管理

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培训受众:

有志于积淀人文底蕴、开拓视野、拥有哲学思维的董事长、总裁、总经理、等工商企业的高管、政府部门和事业单位的高管。

课程收益:

1. 解决管理者对80/90后管理成效的困惑,让您真正了解80/90后;
2. 面对80/90后的群体,让管理者懂得如何领导和激励他们;
3. 如何有效的融入到80/90后的群体中并有效开展工作;
4. 协助管理者推动这批80/90后的群体如何使他们成为一个合格和优秀的管理者。

课程大纲:

人力危机下的80/90后员工的管理 课程背景: “不放弃 不抛弃!” 如果你想管理80/90后,首先要理解他们!其实按1980年出生来算,今年已有29岁了,按1990年出生也已经19岁了,这个年龄还能说他们很小吗? 他们是80/90后,你可以不理解他们,却不可以视而不见;你可以不欣赏他们,却不可以回避,因为,当今80/90后一代新型员工敢于挑战权威和传统理念,许多管理规则被他们打破。当今80/90后一代新型员工涌入企业,他们具有鲜明的群体特征,新思维和新观念正在挑战传统的管理者,管理者们如何应对80/90后员工的挑战? 80后/90后将是极具创新价值的一群新新人类,将是企业未来的依靠与核心力量。他们的责任感一点也不比他们的父辈们差。这一点在去年的汶川大地震中已经深深地感受得到——比如去年的抗震救灾中,“80后/90后”是主角 80/90后是伴着物质充裕成长起来的,经济处境的变化,自然影响到80/90后员工对工作的看法和价值观,80/90年代新型员工以自我为中心、崇尚自由。但是,80/90年代新型员工又具有可塑性强、容易被激发、兴趣涉猎广泛、学习能力强、自信和创新这些特质。不断打破常规,给予80/90后激励、平等、尊重,创新管理 80/90后的特点 70后:工作狂基本上都是70后的。    80后:而我们,拒绝加班!    90后 :拒绝上班! 70后:他们有存款。    80后:我们负债。    90后:我们有老爸! 70后:他们五一、国庆去旅游,然后会在各个景点门口拍下很多V字手势的照片。    80后:我们五一、国庆在家睡觉,或者约朋友去唱k,去旅游,我们只会拍景色。    90后:我们天天是五一,国庆....取消五一,么关系... 课程大纲: 第一章80后员工的世界特点,“我的地盘我做主” 一、80/90后是谁: 大部分为独生子女 生长在社会稳定,物质优越,经济繁荣的时代 价值观:自我价值的实现。计算机,网络时代的财富神话, 责任感:强烈的社会责任感和环保精神 文化:中西方文化的碰撞, ,留下反传统和叛逆的火种 消费:追求享受,追求舒适,追求品牌,消费欲望强烈 审美:个性化,时尚化,颠覆传统 网络:是情绪发泄,感情和信息交流,精神寄托的好地方 二、80/90后的特征:不满好奇创新不羁为 为何被称为“草莓一族”? 消费特征:月光族、成熟族、狂热族、精明族。 三、管理80/90后员工遇到的困境分析 为何劳模失去光彩明星成为偶像 四、正确面对80/90后员工的六大优势 见多识广,观念前位 更容易接受新鲜事物 富有更强的创业欲望 整体文化基础超过70前 80/90后洒脱、乐观 80/90后充满幻想 第二章80/90后员工的管理,“你的风采我欣赏” 一、 80/90后员工最典型的六大在职表现 80/90后不害怕失业 思想和工作都不堪重负 责任两个字的概念模糊 更加追求自由和个性 错误面前拿借口当理由 非常在乎直接上司 80/90后员工辞职:一个真实的谎言 二、确立80/90员工管理的三种观念 80/90后是十分优秀的一代 80/90后不是另类,只是普通的社会人 没有管不好的人,只有不会管的人 你一天花在员工身上的时间只有两分钟 角色扮演:让“刺头”成为“领头” ■案例分析:西游记人物分析 三、走出80/90后员工管理的误区 (一)、怎样招聘德才兼备的80后员工 案例:麻烦的面试! 心理分析:80后对面试的心态 优化面试法:结构化情景面试 模拟练习:设计你的结构化面试 (二)、打造优秀团队提升凝聚力 案例:个性差异的80后团队! 心理分析:协作是为了完成共同目标 优化管理:团队归属感 共享资源和信息 平等坦诚的沟通 巧妙解决团队冲突 四、是谁提升了80/90后的辞职率 企业和老板的管理:太单调 80/90后直接管理人员:个调 80/90后员工校园教育:唱高调 招聘感受 80/90后员工职业教育:跑了调 职业学校为何让辞职率走高 80/90后员工家庭教育:变了调 父母在张罗 为承诺付出代价 五、企业80/90后员工管理四大走向 “你的风采我欣赏” 从强制走向人性 从被动走向主动 从说服走向舒服 从强化走向改善 六、领导80/90后员工心服口服的7大管理技巧 做80/90后员工的偶像派上司 加强80/90员工培训,阶级斗争天天讲,增加员工免疫力和抗病力 常去聚一聚摸清底细 亲民务实谦虚民主是第一 欣赏比批评更具影响力 宽容比制裁更加有力 激励80后的主要8种实用技巧是什么? 七、领导者常用的激励、实用留人方法 1、比生命更重要的事情 “快乐工作” 2、营造和谐的团队氛围 “得人心者得天下” 3.充分授权和民主协商、参与管理 “你来做,你负责” 4.80做婚姻与家庭关系辅导 5.关注员工子女教育 提供亲子咨询 6.员工的个人投资理财 提供个人投资理财 八、80-90后员工“带”的管理技能—教练管理 教练的技术 (1)我示范,你观察 (2)我指导,你试做 (3)你试做,我指导 (4)你汇报,我跟踪 情景演练:如何教练你的下属?

本课程名称: 人力危机下的80/90后员工的管理

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