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企业精细化管理

质量保证
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  • 开课时间:2013年06月20日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2013年06月21日 16:00 周五
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 杨云
  • 课程编号:224062
  • 课程分类:战略管理
  •  
  • 收藏 人气:232
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培训受众:

企业董事长、总经理、董事、副总经理、董秘、CHO等高层管理者;总裁办主任、部门经理等中层管理人员。

课程收益:

1.细节决定成败,但在精细化管理的同时如何能够做到高效率,是许多管理者迷惑之处,本次培训旨在向管理人员介绍精细化管理的思路,提供精细化管理的基本方法和工具,使学员能够将标准化、流程管理、数据管理、管理报表和科学决策等精细化管理工具用在自己的管理工作中。
2.课程跳出生产管理的框架,将精细技术应用在业务管理中,使得其普适性进一步提高,直接提升学员处理解决问题的能力和工作绩效。

课程大纲:

模块一、认识精细化管理
1.什么是精细化管理
2.JIT、质量管理到信息化管理
3.业务管理上的精细化管理
4.精细化管理的3大特征:数据化、系统化、标准化
5.精细化管理涉及的管理手段:标准化、流程管理、数据管理、管理报表和科学决策


模块二、精细化管理的步骤与方法
1.抓住核心问题
?-认清问题
?-【案例】总经理的困扰
?-分析问题
?-【练习】寻找采购现金流管理
?-设定情景
?-关键因素加权法
?-情景描述与解决方案
?-【练习】情景分析

2.精准目标
?-SMART法则与矩阵规划
?--【案例】如何下订单?
?-目标分解
?-目标评估
?-【案例】餐厅客户满意化的客观量化指标
?-【练习】工作目标精准
?-【练习】寻找最佳答案
3.建立与优化业务流程
?-流程穿越与流程图
?-简化和优化过程
?-【案例】收银员管理
?-流程的效率评估
?-【案例】物流的发货周期改善
?-运作数据分析与工具
?-高效EXCEL数据统计
?-数据分析方法
?-预测与规划方法
?-建立关键数据结点
?-数据可视化
?-运营仪表盘建立
?-【案例】领导看的报表
4.流程思维方式——通过人做事,通过事管人
?-【案例】不会做减法的营业员


模块三、精细化管理文化塑造
1.精细化管理组织保证
2.精细化管理绩效考核体系建立
3.精细化管理跟踪报表体系建立
4.标杆管理与比分牌让员工动起来

培训师介绍:

 
杨云老师
1.上市公司董事
2.某品牌服饰企业董事长
3.中日合资食品公司总经理
4.上海市品牌授权企业协会秘书长
5.实战派流程管理、企业运营管理专家;
6.现代派综合运用数据管理指导决策工作的典范;
7.聚焦管理数据量化分析,提升运营管理效率,提高流程改善质量;
8.具有实战的标准化管理经验、流程优化经验、内部顾问经验。

背景介绍:
1.职场经验:
6年海外生活工作经验、5年外企工作经验、15年企业高管管理经验,目前自己运营一家合资实业公司。
对制造业、零售、快消、文化产业熟悉;又具有十年各行业丰富的培训经验,授课超过五百天,培训企业过千家。
曾担任澳大利亚 BEVERLY HILLS教会学校中文教师;澳大利亚 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海办事处首席代表;宝隆洋行英特尔乳品有限公司行政主管;国内某著名集团企业总裁办公室行政经理;上海国内某著名集团企业集团人力资源总监助理,企业标准化部长;国内某著名集团企业集团文化传播公司常务副总经理;国内某著名集团企业集团乳业股份公司总经理;国内某著名上市集团公司董事;现任某品牌服饰企业董事长;中日合资食品公司总经理;上海市品牌授权企业协会秘书长等。
85年中国第一批程序开发员,主持实施SAP,用友等ERP软件,以顾问式、项目式管理方式,帮任职企业解决众多实际管理问题。

2.学历及教育背景:
上海师范大学 理论物理系 学士
澳大利亚悉尼大学 教育系 访问学者
上海交通大学 管理学院 MBA
美国西海岸大学 工商管理博士 DBA

本课程名称: 企业精细化管理

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