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金牌员工是如何炼成的

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  • 开课时间:2014年11月25日 09:00 周二 查找最新
  • 结束时间:2014年11月25日 17:00 周二
  • 课程时长:7小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 钟女士
  • 课程编号:265736
  • 课程分类:职业素养
  •  
  • 收藏 人气:303
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课程收益:

 树立现代职业化的理念、精神和心态
 学习商务礼仪在着装外形上的要求和处事接待的技巧
 掌握商务写作的原理和方法

课程大纲:

一、 职业化打造 (2小时)
1. 什么是职业化?
2. 职业化解析
 职业化素养
 职业化技能
 职业化文化
3. 如何克服职业化的壁垒?
 树立职业化的心态
 增长职业化的技能
 建立职业化的文化
二、商务礼仪 (1小时)
1. 什么是商务礼仪?
2. 商务礼仪的主要内容
(1)仪容着装,打扮得体尽显个人魅力
 商务着装的选择和搭配
 男士、女士着装要点及禁忌
 男士、女士仪表礼仪
(2)谈吐文雅,口吐珠玑让你赢得职场人脉
 交谈时的神态与肢体语言
 交谈话题的选择
 人际交往的黄金定律
 人际交往的点睛之笔——恰当的赞美
(3)礼貌社交,有礼有节获得好人缘
 介绍及名片礼仪
 商务拜访、接待礼仪
 宴会餐桌礼仪
三、 金字塔写作 (3小时)
1. 什么是金字塔原理?
 沟通游戏及分析、点评
 写作的本质透析,从读者的角度分析写作
 金字塔写作的基本结构与方法
2. 如何搭建金字塔的结构?
 横向:归类分组,逻辑递进,MECE原则
 纵向:突出重点,结论先行,以上统下
 搭建:自上而下法与自下而上法
3. 金字塔邮件写作的专业应用
 邮件内容的整体框架:逻辑及3&7± 2
 邮件元素的专业处理:文字、图片、附件
4. 金字塔原理的延展应用
 专业写作序言四要素:SCQA
 关乎你的业绩资源:如何撰写申请报告
 关乎你的职业发展:如何撰写述职报告
 关乎你的形象呈现:如何做高效的表达

培训师介绍:

 
资深专业讲师。曾先后任职于北京可口可乐饮料有限公司、可口可乐奥运项目组、中粮五谷道场食品有限公司、中国食品有限公司。具有18年的人力资源从业经历,在职位分析与评估、招聘、福利薪金、绩效考核、培训发展、组织发展、员工关系等领域拥有丰富的管理实践经验。

本课程名称: 金牌员工是如何炼成的

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